Вакансии в городе Москва

Высшее, с/с профильное образование. Навыки диагностики, ремонта вверенного оборудования. Знание операционных систем MS Windows на уровне администратора, офисного пакета...

Работа с заявками в соответствии с регламентом (SLA, сроки закрытия заявок). Обслуживание и подготовка к эксплуатации компьютеров и оргтехники (рабочие...

Релевантный опыт работы в КЦ, клиентском сервисе. Опыт работы в финансовой сфере (банки, инвест. компании). Высокая скорость печати (не ниже...

Обработка поступающих клиентских обращений (чат, звонки, письма). Консультирование клиентов по продуктам компании. Взаимодействие со смежными командами в решении клиентских вопросов.

Опыт в аналогичной должности от 1 года. Уверенный пользователь ПК; работа с Microsoft office, Google документами. Внимательность в работе, пунктуальность...

Обрабатывать обращения клиентов на входящей/исходящей голосовой линии. Предоставлять корректную и верную консультацию. Работать в CRM-системе и с IP...

Опыт работы в системах ServiceDesk. Опыт пользовательской работы с системами мониторинга типа Zabbix, Grafana etc. Базовые знания Linux (проверка сетевой...

Приём, регистрация, начальная диагностика обращений. Эскалация инцидентов в рамках установленных SLA. Решение типовых инцидентов по описанным инструкциям. Проведение запланированных регламентных...

Уверенные знания и опыт работы с операционными системами Astra Linux, Windows. Базовые знания серверной инфраструктуры (понимание принципов работы серверов, Active...

Администрирование операционных систем: Установка, настройка и поддержка ОС Windows и Astra Linux (включая консультирование пользователей по работе с ними).

Навык работы с системой трекинга обращений (ServiceDesk). Базовые знания принципов построения и работы локальной сети (TCP/IP, DHCP, DNS и...

Обработка входящих обращений на системе ServiceDesk (1 и 2 линии). Обслуживание компьютерного и сетевого/серверного оборудования. Консультации (повышение IT-грамотности...

Коммуникабельность и эмоциональная стабильность. Умение грамотно строить речь и правильно писать. Желание развиваться в области IT, приобретать новые знания и...

Прием входящих звонков от клиентов компании. Консультирование абонентов по техническим вопросам. Первичная настройка клиентского оборудования (роутеры). Мониторинг и локализация аварийных...

Опыт работы в технической поддержке или смежных областях на первой, второй линии от 3х лет. Углублённое знание основ работы...

Обработка, маршрутизация и оперативное решение заявок пользователей, поступающих в сервис-деск систему и по телефону (поддержка офиса ~1500 сотрудников).

Уверенный пользователь систем логирования и мониторинга (Prometheus, Grafana, ELK, Zabbix, Victoria Metrics). Базовые навыки администрирования Linux. Базовые знания SQL.

Мы занимаемся разработкой и автоматизацией банковских продуктов (депозиты, дебетовые карты, платежи, комиссионные продукты), а также процессов по их сопровождению.

Знания установки, настройки ПО, ОС семейства Windows, Mac OS. Диагностика неисправностей компьютерной техники. Мобильность.

Установка, восстановление, адаптация и проверка надлежащего функционирования Систем КонсультантПлюс. Восстановление работоспособности ПК, на котором установлены Системы КонсультантПлюс.

Опыт работы в поддержке клиентов (в туристической/такси/развлекательной индустрии будет преимуществом) от 1 года. Знание устного английского и русского...

Обработка входящих обращений от B2B клиентов (тур. агентств, отелей, airline crew) через звонки, письма, онлайн-чат.

Опыт работы с коробочной версией Битрикс24 от 2 лет. Понимание архитектуры системы: CRM, инфоблоки, смарт-процессы, роботы, бизнес-процессы.

Администрирование и поддержка корпоративного портала Битрикс24 (коробка). Решение задач технической поддержки пользователей (до 200 пользователей). Настройка и сопровождение бизнес...

Опыт профессиональной коммерческой разработки от 3-х лет. Высшее техническое образование. Опыт поддержки объектно-ориентированного программирования - java, c++, c#, опыт...

Анализ требований к программному обеспечению. Разрабатывать скрипты на groovy, bash, python, ansible. Автоматизировать задачи сборки программного обеспечения. Тестирования и развертывания...

Что будешь делать? Улучшать базу знаний и предлагать апдейты продукта. Есть опыт в B2B-поддержке IT-продуктов (кассы...

Консультировать клиентов (чаты, почта, иногда звонки) – но без холодных вызовов! Разбирать ошибки в ЛК, анализировать логи, фиксировать баги.

Опыт работы в чат-поддержке пользователей. Высокая скорость печати. Умение работать с большим объемом информации. Вашим преимуществом будет знание продукта...

Консультации партнёров компании по правилам страхования, работе в системе, порядку оформления полисов страхования и многое другое. Взаимодействие со страховыми агентами...

Релевантный опыт работы от 1 года (автомобильная сфера, медицинское оборудование, складская техника и другое промышленное оборудование). Будет преимуществом опыт в...

Проведение регулярных технических консультаций конечных потребителей (автопарки) – пользователей шин компании Кордиант. Проведение анализа автопарка, используемых шин, фактических показателей ходимости, причин...

Свободное владение ПОРТУГАЛЬСКИМ и русским языком. Коммуникабельность, тактичность, позитивный настрой на общение с клиентами. Вежливость‚ грамотная речь, стрессоустойчивость.

Контроль качества работы операторов Call-центра через прослушивание звонков. Контроль выполнения внутренних регламентов компании. Рекомендации по улучшению эффективности работы операторов.

Опыт работы с Linux. Опыт работы с системами мониторинга. Знания docker, openshift, git. Умение писать свои и поддерживать чужие Jenkins...

Участие в проектах по разработке решений класса ECM (Enterprise Content Management или Управление корпоративным контентом) в качестве администратора тестовых сред.

Знание устройства автомобиля, спец. техники. Навыки в автоэлектрики. Пунктуальность. Аккуратность. Коммуникабельность.

Монтаж бортового оборудования систем спутникового мониторинга транспорта (GPS, GLONASS) на спецтехнику и прицепные объекты. Монтаж врезных ДУТ и различных доп.

Умеете общаться с людьми. У вас грамотная речь и вы коммуникабельны. У вас есть среднее/высшее профессиональное образование.

Проводить контрольные проверки на наличие приборов учета газа у абонентов, визуальный осмотр установленных приборов учета газа. Проводить работы по выявлению...