Вакансии в городе Москва

Обеспечение чёткой и эффективной работы информационной инфраструктуры организации. Обеспечение информационной безопасности организации. Координация работы работников подразделений организации. Контроль за работоспособностью...

Высшее (техническое) образование -- строго, продвинутый уровень владения MS Office. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Опыт работы с...

Сбор и анализ требований, определение потребностей владельцев процесса; индивидуальная настройка системы под каждого пользователя (в зависимости от подразделения, должности, функции).

Опыт сопровождения государственных или корпоративных информационных систем. Уверенные навыки работы с SQL (PostgreSQL). Опыт тестирования и подготовки отчетной документации.

Тестирование новых версий ПО (smoke test, регрессионное тестирование). Аналитика данных и построение отчетности (Excel, BI-инструменты). Работа с СУБД PostgreSQL...

Подтверждённый опыт работы (от 5 лет) в области торговых операций / дилинга / брокерской деятельности. Глубокие знания CFD-продуктов (FX, товары, индексы...

Мы ищем Технического специалиста по поддержке торговых платформ для присоединения к нашей команде Trading Operations. Вы будете отвечать за повседневную...

Опыт работы на позициях с общением с клиентами (клиентский, поддержки, сейлз менеджер, колл-центр). Внимательность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость и обязательность.

Консультирование клиентов (поддержка действующих клиентов). Ответы на распространенные вопросы (обучаем). Сверка данных клиентов, внесение изменений по запросу. Общение в чатах...

Навыки администрирования linux. Желательно знание ansible (AWX). Опыт по обслуживанию оборудования для печати. Знание английского на уровне, достаточном для чтения...

Подготовка и установка рабочих мест. Поддержка и настройка linux. Решения заявок пользователей связанных с технической неисправностью платформы, оборудования.

Работать с БД Postgres\Oracle\MS SQL (select, join, update и т.п.), Postman, Elastic Search, GitLab CI.

Сопровождать информационные системы в рамках работы дежурной смены. Обрабатывать входящие обращения на уровне L2. Разрешать инциденты и проблемы по...

Имеешь опыт поддержки офисов с численностью сотрудников от 150 человек. Отлично разбираешься в PC/Mac: знаешь актуальные "железные" платформы, понимаешь...

Поддержка и консультирование сотрудников (~250 человек) по вопросам, связанным с компьютерами, оргтехникой и программным обеспечением. Обработка и выполнение задач, поступающих...

Навыки работы в системах поддержки пользователей типа UseDesk, HappyDesk Jira, Excel и аналоги (базовый уровень), опыт подготовки оперативных ответов, составления...

Техническая поддержка пользователей через UseDesk. Решение проблем пользователей с использованием административной панели и предоставление четких разъяснений (с применением готовых шаблонов...

Есть опыт маршрутизации инцидентов в системах. Есть минимальное понимание принципов работы back-end и front-end веб-приложений.

Работать с инцидентами (от внутренних пользователей) - диагностика, решение, маршрутизация, проработка плана по исключению повторений инцидентов. Работать с заявками на обслуживание...

Опыт разработки на языках программирования (Python, JavaScript, PHP или других). Знание принципов работы с API и опыт интеграции с мессенджерами.

Разработка функционала для автоматической рассылки сообщений клиентам через Headhunter. Интеграция с API WhatsApp и Telegram для обеспечения возможности взаимодействия клиентов...

Можете поставить себя на место клиента и проявить эмпатию. Вы открытый и отзывчивый, не устаете от постоянной коммуникации.

Оперативно реагировать на вопросы и комментарии пользователей. Помогать пользователям решать технические вопросы. Коммуницировать с смежными командами по проблемам пользователей и...

Знание основ работы с LINUX. Знание и опыт работы с ОС Windows 7-10 и MS Office на уровне продвинутого...

Документирование и первичная обработка заявок пользователей. По результатам первичного анализа проблем – эскалация заявок на верхние линии поддержки. Поиск причин и...

Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Опыт работы в службе техподдержки.

Работа с внутренними пользователями. Техподдержка: удаленное подключение, телефон. Первичная диагностика проблемы и маршрутизация ответственному подразделению..

Хорошие знания и опыт в Linux, и базовые сетях или хорошие знания и опыт в сетях и базовые в Linux.

Мониторинг и оперативное реагирование на DDoS-атаки, оперативное принятие решений по их подавлению. Консультации заказчиков по различным техническим вопросам (доступности...

Опыт работы консультантом/аналитиком технической поддержки 1С от 1 года. Уверенные знания предметной области и разделов трудового и налогового...

Прием и обработка заявок пользователей на базе 1С:ERP. Работа с нетиповыми конфигурациями 1С. Консультирование пользователей по функционалу...

Опыт развёртывания и эксплуатации fluentbit+ELK+Grafana, понимание их архитектуры и компонентов. Работа с алерт-менеджерами, настройка и отладка систем мониторинга и...

Систематизация и организация процессов в связанных задачах всех направлений сопровождения системы (контроль и своевременное обновление версий системного ПО, сертификатов, дашбордов...

Среднее специальное / высшее образование (желательно станки, металлорежущий инструмент). Опыт работы в области машиностроения (технолог, конструктор, программист, мастер, начальник технического отдела...

Обеспечение эффективной технической поддержкой сотрудников компании и заказчиков. Определение потенциала, областей применения и основных конкурентов для предлагаемой продукции.

Владеете итальянским и английским языками не ниже Upper-Intermediate (B2). Грамотно говорите и пишете на деловом итальянском и английском.

Консультировать клиентов по телефону, Google meet, e-mail, в чате. Обучать клиентов программным продуктам, проводить вебинары. Принимать предложения по улучшению...

Высшее техническое образование (обязательно). Релевантный опыт работы не менее 2 лет. Грамотный устный и письменный русский язык. Знание облачных сервисов...

Предоставление технической и информационной поддержки сотрудникам компании. Прием и фиксация заявок от пользователей в системе управления запросами. Комплексная подготовка новых...