Вакансии в городе Москва

Обрабатывать входящие звонки от курьеров. — Помогать с решением вопросов касательно доставки.

Знание и понимание способов оптимального устранения инцидента и его последствий. Навыки координации кросс-функциональных команд. Понимание работы сетей и сетевых...

Координация процесса устранения высокоприоритетных и резонансных инцидентов на сервисах Cloud.ru. Управление жизненным циклом инцидентов: от выявления до устранения и пост...

Опыт руководства командой ИТ-специалистов. Опыт работы в сфере поддержки или администрирования IT-ресурсов. Общие знания ОС Windows, ОС Linux...

Руководство группой операторов L1 (7 -10 операторов). Наставничество, организация и контроль процесса обучения сотрудников. Обеспечение своевременного исполнения запросов пользователей.

Опыт общения с внутренними заказчиками, эффективное разрешение конфликтных ситуаций. Знание бизнес-процесса (этапы от подключения, до сопровождения p2p...

Работа с другими отделами по сопровождению интеграции с внешними провайдерами. Классификация и маршрутизация зарегистрированных заявок. Отслеживание изменения статусов запросов, контроль...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Вежливый и внимательный.

Обработка входящих телефонных обращений (звонков). Очная консультация граждан по вопросам, касающимся работы Единого центра поддержки.

Опыта работы в роли L2/L3 инженера поддержки или администратора СУБД от 2-х лет. Понимания принципов работы...

Команда занимается поддержкой и сопровождением Data сервисов, предоставляет услуги хранения и обработки данных в разнообразных системах хранения. Обрабатывать заявки пользователей...

Образование средне-специальное/высшее/неполное высшее. Опыт работы от 2-х лет (обязательно). Отличные знания основных сетевых технологий и протоколов.

Обеспечение непрерывной работы локальных ИТ-систем компании. Поддержка пользователей (удаленно и локально) и ИТ-инфраструктуры Компании. Внедрение и эксплуатация АРМ...

Образование – желательно высшее. Необходимый опыт работы - от года. Вся работа предполагает обработку большого объема информации, в режиме многозадачности, ответственный подход...

Наполнение и коррекция сайтов, обработка почты. Консультация клиентов компании и помощь в решении возникающих вопросов по работе с продуктами.

Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с ТСД, СШК, термопринтерами. Опыт работы в AD, понимание принципов работы...

Техническая поддержка внутренних пользователей, установка и обслуживание АРМ. Оказание помощи при возникающих проблемах. Обработка поступающих задач в системе Service Desk.

Знание и навыки работы с ОС MS Windows 7/8/10, ОС Mac на уровне продвинутого пользователя. Опыт работы с...

Организация поддержки региональных магазинов. Выезды на Торговые точки компании. Поддержка Microsoft Windows, офисного ПО на уровне продвинутого пользователя.

Высшее образование. Опыт работы от 1 года (техническая поддержка, системное администрирование). Знания основ сетевых технологий, принципов работы ServiceDesk, модели OSI.

Подготовка и установка рабочих мест (MacOS, Windows). Поддержка и настройка linux. Решения заявок пользователей связанных с технической неисправностью платформы, оборудования.

Уровень владения ПК – эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта. Знание ОС Windows, Astra Linux. Опыт работа с...

Осуществление поддержки рабочих мест пользователей. Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций, организация новых рабочих мест. Обслуживание оргтехники и периферийных устройств.

Участвовать в создании инструкций для AI-ботов: обучать модели на основе экспертных знаний. Требования: У вас есть опыт работы с...

Процессинговый центр — место, где разрабатываются десятки высоконагруженных платежных сервисов. Они помогают проводить финансовые операции и обеспечивать работу клиентских продуктов.

Общие навыки: Соискатель должен понимать и знать: Модель OSI, Hyper-V, AD, DNS, DHCP, GPO, FTP, IIS, TS, FS, SSH...

Администрирование IT-инфраструктуры компании: Сервера: физические, виртуальные, системы хранения данных. ОС: Windows 2019-2008r2, Win 7, Win 10...

Знание оргтехники, умение работать в команде. Высшее профильное образование (техническое).

Звукотехническое и мультимедийное сопровождение мероприятий, эксплуатация и тех. обслуживание аудиовизуального оборудования, эксплуатация видеопроэкционного оборудования и устройств отображения информации.

Опыт работы программистом 1С / в поддержке 1С от 1 года. Среднее/Высшее образование.

1. Обработка заявок 2 и 3 линии поддержки в системе Service Desk. 2. Анализ возникающих ошибок на уровне чтения программного...

Свободное владение ПОРТУГАЛЬСКИМ и русским языком. Коммуникабельность, тактичность, позитивный настрой на общение с клиентами. Вежливость‚ грамотная речь, стрессоустойчивость.

Контроль качества работы операторов Call-центра через прослушивание звонков. Контроль выполнения внутренних регламентов компании. Рекомендации по улучшению эффективности работы операторов.

Высшее образование. Опыт работы от года. Опыт в написании SQL-запросов. Опыт в сопровождении дистанционного банковского обслуживания и платежных шлюзов.

Оказание технической консультации по интеграционному шлюзу. Анализ проблем и чтение логов системы. Работа с БД Oracle, MS SQL (написание простых...

Уверенный навык работы с MS Office. Готовность к обучению, аналитические способности и умение решать сложные проблемы. IT-организации и Телеком...

1. Консультации пользователей по вопросам работы информационной системы. 2. Создание форм отчетности в информационной системе по представленным шаблонам, паспортам форм.

Отличное знание и опыт работы с аппаратной частью ПК, Win 7/10, протокол TCP/IP и принципов построения ЛВС.

Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности компьютеров, принтеров, периферийного оборудования и систем ВКС. Установка, настройка системного программного обеспечения, прикладного...