Вакансии в городе Москва

Опыт работы в в тестировании оборудования или смежных областях таких как монтаж\настройка систем видеонаблюдения, сервисные центы цифрового\сетевого оборудования...

Ручное тестирование аппаратной и программной части оборудования для видеонаблюдения. Сборка и поддержка в рабочем состоянии тестовых стендов. Локализация и оформление...

Способность к грамотной устной и письменной коммуникации, четкость речи и умение работать в команде. Сбор обратной связи и формирование процессов...

Оказывать техническую поддержку пользователям информационных систем, включая помощь в решении возникающих проблем, консультировать по функциональности системы и решению технических вопросов.

Знание немецкого языка на уровне В2 и выше и знание английского на уровне А2 (чтение, понимание) и выше...

Общение с клиентами в чатах: решение проблем, ответы на вопросы в режиме 24/7, а также поддержание высокого уровня лояльности.

Уверенное владение методологией ITSM, особое внимание процессу по Управлению ИТ услугами. Знание ITIL. Понимание принципов работы каталога ИТ услуг, умение...

Контроль выполнения ключевых сервисных показателей, анализ отклонений и разработка мероприятий по повышению качества предоставляемых ИТ-услуг. Предоставление регулярной отчетности по...

Высшее образование в технической сфере. Так же рассматриваем студентов последних курсов ВУЗов. Опыт работы с ОС Windows, Linux, MacOS на...

Помощь заказчикам и партнерам при внедрении устройств и ПО Рутокен. Консультирование специалистов партнеров и заказчиков по технологическим возможностям продуктов и...

Опыт администрирования ПО. Знание SQL (написание запросов, администрирование). Понимание принципов работы web-сервисов. Умение читать и писать JSON/XML.

Поддержка и консультирования сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения. Проведение работ по устранению сбоев, выявлению и исправлению причин возникновения...

Знание линейки операционных систем Windows и пакета Microsoft Office. Знание принципов работы основных инструментов диагностики АРМ пользователя. Опыт работы с...

Поддержка рабочих мест пользователей (компьютерного оборудования и периферии, офисного ИТ оборудования, систем ВКС, локальных прикладных систем и кабельной инфраструктуры).

Образование: высшее, неоконченное высшее. Грамотная речь, умение четко излагать свои мысли. Технический английский, чтение технической документации. Знание стека протоколов и...

Тестирование и настройка VoIP оборудования. Консультации с техническим персоналом производителя. Консультирование клиентов (подбор оборудования под задачи клиента, настройка, диагностика работоспособности...

Опыт работы в ИТ поддержке от 3-х лет (с опытом автоматизации рабочих процессов). Отличные знания и практический опыт работы...

Tech Support L2. Прием и сопровождение инцидентов и обращений через ServiceDesk. Написание и тестирование сценариев автоматизации (скриптов) на языках...

Опыт работы: от 2 лет в роли инженера-разработчика ITSM решений. Экспертиза: глубокие знания платформы Naumen Service Desk — умение создавать...

Реализация задач по доработке ITSM системы, участие в тестировании и приеме работ. Автоматизация внутренних процессов ITSM системы Naumen Service Desk.

Опыт работы с CRM-системами от 1 года (желательно KOMMO). Понимание воронок продаж и этапов работы с клиентами в девелоперском...

Настройка и поддержка CRM-системы (Kommo): создание воронок, автоматизаций, отчетов и интеграций. Сегментация базы клиентов и инвесторов (лиды, текущие сделки...

Образование – высшее техническое / среднее специальное. Опыт работы в ИТ-сфере инженером, от 1-го года. Отличное знание ПО Microsoft Windows...

Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники: ПК, локальной сети офиса и телефонии. Обработка обращений, поступающих в службу технической поддержки.

Базовые знания SQL. Понимание принципов работы реляционных БД. Опыт работы с СУБД Oracle, знание аналитических функций. Знание принципов ETL.

Желание работать в команде сопровождения с тесным взаимодействием с коллегами и пользователями. Сопровождать хранилище данных, поддерживать ETL-процессы.

Опыт работы от 1 года. Методы анализа неисправностей ОС, серверного оборудования. Опыт администрирования серверных ОС и систем виртуализации.

Подготовка оборудования и поддержка тестирований оборудования. Взаимодействие со смежными подразделениями по всем связанным вопросам. При необходимости выезд к заказчику/партнеру...

Знание аппаратной и программной части ПК, включая операционные системы Windows 7/10 и пакет Microsoft Office. Опыт работы с SD.

Обработка заявок в системе ServiceDesk: контроль их исполнения и решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки. Установка и настройка...

Высшее (среднее профессиональное) образование по профилю деятельности. Опыт работы в аналогичных должностях не менее 1 года. Продвинутый пользователь компьютерных программ...

Прием и регистрация обращений пользователей по техническим вопросам через различные каналы связи (телефон, электронная почта, СТПП.). Диагностика и оперативное решение...

имеешь успешный опыт работы в технической поддержке. - умеешь грамотно сформулировать и написать ответ клиенту/пользователю. - имеешь высокий уровень коммуникабельности и...

1. Установка плагинов SWiP на кассы iiko, frontol, evotor. 2. Обновление плагинов SWiP на кассах iiko, frontol, evotor. 3.

Опыт работы не менее 3-х лет. Знания MS Windows 7/10/11, приложений MS Office на уровне администратора.

Обеспечение ИТ поддержки пользователей в офисе г. Москва: создание учетных записей, подключение оргтехники, телефонии, решение инцидентов. Консультировать пользователей по всем...

Отличное знание семейства ОС Windows, Microsoft Office, Office 365, программ антивирусной защиты, понимание принципов построения ЛВС. Опыт диагностики неисправностей компонентов...

Обеспечение своевременной и качественной технической поддержки пользователям офиса. Устранение аппаратных и программных неисправностей на рабочих станциях сотрудников. Настройка и поддержка...

Опыт работы на смежной позиции от года. Начальное знание продуктов 1С. Знание пользовательской линейки продуктов Windows на уровне администратора.

Прием и обработка заявок в системе Servicedesk. Решать инциденты и типовые обращения пользователей по вопросам работы программного обеспечения, систем, компьютерной...