Вакансии в городе Москва

Высшее образование, релевантный опыт от 6 месяцев. Опыт работы с tcp/ip, dns,dhcp, cmd, OS семейства Win7/10...

Принимать и обрабатывать входящие обращения от пользователей по вопросам ИТ-систем и ИТ-сервисов. Решать базовые вопросы по инструкциям.

Знания пользовательских ОС Windows на уровне администратора. Знание офисного пакета Microsoft на достаточном для консультаций пользователей уровне. Практический опыт взаимодействия...

Сопровождение пользователей. Сопровождение офисной инфраструктуры. Обработка входящих обращений от пользователей. Изучение и поддержка имеющихся систем и сервисов. Предложения по оптимизации...

Имеет высшее/ незаконченное высшее образование. Уверенно использует весь пакет MS Office. Обладает хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете формировать и...

Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, в личных обращениях. Вести список обращений, контролировать соблюдение плановых сроков.

Высшее или среднее-специальное образование. Опыт работы с SAP-системами, нормативно-справочной информацией (НСИ). Опыт поддержки пользователей. Знание программам Microsoft...

Разработка методик ведения. Выявление общих признаков и их значений. Загрузка данных в систему. Поддержка модуля НСИ системы SAP ERP.

Нестандартные задачи и инновационные подходы в работе. - опыт работы в поддержке (звонки, чаты). - хорошие коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная...

Индивидуальный подход к мотивации – видим потенциал и помогаем раскрыть его! - заведение офферов в системе. - ведение отчетности. - выдача персональных ссылок. -

Умение излагать свои мысли. Грамотная речь. Хорошие знания клиентской ОС Windows 7/10. Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office.

Ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники. Подготовка, установка и настройка рабочих мест, программного обеспечения. Контроль наличия и замена расходных...

Высшее образование (выпускники технических/математических факультетов, информационных технологий, банковского дела). Опыт работы в сопровождении (приветствуется). Опыт работы с системами ServiceDesk...

Анализ и решение обращений внутренних и внешних клиентов на уровне 2-ой линии технической поддержки в том числе поиск и...

Опыт работы в системах ServiceDesk. Знание линейки пользовательских версий ОС Windows на уровне среднего пользователя. Развитые навыки коммуникабельности, общения по...

Прием и обработка обращений пользователей по вопросам предоставления ИТ-услуг: регистрация обращений внутренних и внешних клиентов в системе Service Desk...

Опыт администрирования Linux. Понимание протоколов стека TCP/IP: адресация, маршрутизация, мультикаст, TCP, UDP и т.д. Опыт работы с системой...

Обеспечение работы технической поддержки 3-ого и 4-ого уровня (B2B сегмент): Поддержка инфраструктуры используемых решений.

Основное требование - уверенное владение английским языком (наши клиенты говорят на английском языке и общаться с клиентами придется тоже на этом...

Инструменты. Сантехника. Товары для животных. Мебель и аксессуары для дома. Основная задача 70% рабочего времени - техническая поддержка клиентов по вопросам...

Знания и опыт работы с ОС Linux, OpenShift/Kubernetes, СУБД PostgreSQL. Уверенное знание SQL. Представление об архитектурах приложений, интеграционных взаимодействиях...

Администрирование и сопровождение автоматизированных систем. Построение мониторинга компонентов АС, мониторинг, решение инцидентов, проблем. Приемка, внедрение новых версий, настройка АС, участие...

Высшее образование. Английский язык на уровне intermediate.

Консультация агентов продажи о правилах продажи, обмена и возврата билетов и услуг авиакомпании. Поддержка GDS и NDS агентов, выполнение запросов...

Уверенное знание SQL (обязательно). Ответственность. Высшее техническое образование. Навыки программирования PL/SQL или PL/pgSQL. Навыки работы в Linux-консоли.

Решение инцидентов и проблем. Поддержка работоспособности и мониторинг удаленных программных систем. Установка обновлений, базовое администрирование систем. Анализ и нормализация данных...

Высшее техническое образование. Опыт работы по администрированию серверов и сервисов от 3 лет. Глубокие знания операционных систем Windows и Linux.

Администрирование и оптимизация операционных систем: Windows 10-11, Windows Server 2008-2019, Ubuntu, Debian. Администрирование Microsoft Active Directory, Групповые политики...

Мы ожидаем наличия следующих навыков. Ключевые. Знание принципов работы серверов, их компоновки и их типовых компонентов любого из зарубежных или...

Проверка, установка прошивок BMC, BIOS, доукомплектация серверов для отправки заказчикам. Технические консультации, связанные с монтажом и настройкой серверов.

Высшее образование: техническое, экономическое, математическое. Опыт работы по направлению тарифные модели от 1 года. Опыт работы в ЕРМ, ДИ.

Управление тарифными моделями: ведением тарифов, управлением заказами, подсчет потреблений, выставление счетов. Подготовка материалов для защиты в бюджетную кампанию для руководства.

Знание ПК на уровне Администратора. Практический опыт в области ИТ. Навыки технической поддержки. Грамотная речь. Внимательность.

Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте. Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk. Выполнять задачи по...

Высшее техническое образование. Опыт проектирования и технических калькуляций в направлении нефтегаз и химия. Знание нормативных требований нефтегазового и нефтехимического направления.

Подготовка общих технических концепций для реализации заданных проектов и технологических процессов. Оценка исходных данных и выполнение расчетов для разработки технологических...

Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность, доброжелательность. Грамотная речь и письмо. Умение работать в режиме многозадачности. Умение быстро схватывать большие объемы информации.

Приём и регистрация обращений пользователей через тикет-систему. Первичная диагностика и решение типовых инцидентов и запросов. Консультирование пользователей по работе...

Понимание принципов работы облачных решений. Опыт взаимодействия с пользователями: техническая поддержка, обучение, консультации. Будет плюсом опыт участия в проектах миграции...

Твоя роль — сопровождать пользователей на всех этапах перехода: консультировать, помогать, устранять технические сложности, собирать обратную связь — и в целом делать...