Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт работы в прикладном администрировании систем. Умение работать с командной строкой Linux. Умение работать с инструментами сбора логов...

Обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки. Анализ возникающих ошибок в программном...

Высокий уровень эмпатии и спокойствия. – Стремление решить задачу клиента. Умение задавать правильные вопросы, увидеть при необходимости больше, чем сформулировал клиент...

Что нужно делать: общаться с пользователями в чате и помогать с решением их запросов, сообщать о багах, тестировать интерфейс – новый...

Понимаешь базовые принципы работы интернета. У тебя есть сильное желание и готовность помогать людям.

Понимать и решать проблемы клиентов. Общаться с клиентами в различных каналах связи: тикет, телефон, онлайн - чаты. Консультировать клиентов по услугам...

Знаешь принципы работы сетей передачи данных, стека TCP/IP. Владеешь грамотной устной и письменной речью для общения с клиентами.

Понимаешь, что работа в техподдержке – это поток заявок, и готов(а) работать в этом потоке. Поддерживать работоспособность наших услуг и...

Техническое / математическое высшее образование. Опыт консультирования пользователей на первой линии поддержки 1С от 3-х лет. Знание типовых механизмов...

Приём, регистрация и отработка заявок пользователей по работе в 1С. Сопровождение и поддержка существующих систем учета. Ведение базы знаний...

Такими качествами как ответственность, доброжелательность, отзывчивость. Высокая работоспособность, стремление к получению высокого дохода. Клиентоориентированность и грамотная письменная речь.

Принимать обращения, поступающие в чат. Консультировать клиентов по продукту компании. Совершать редкие исходящие звонки клиентам (без продаж).

Навыки администрирования - Администрирование серверов на базе windows2003/2008/2012(AD,DNS,DHCP,NAT,GPO,Terminal Server). Приветствуется: Навыки автоматизации...

Обеспечение работоспособности инфраструктуры Банка. Создание новых рабочих мест. Техническая поддержка пользователей. Первичная диагностика аппаратных проблем, создание и контроль выполнения заявок...

Имеете опыт работы на проектах внедрения Битрикс24 (обязательно). Просим в сопроводительном письме указывать на каких CRM системах Вы делали...

Аудит и настройка портала Битрикс24 клиента. Моделирование бизнес-процессов для CRM системы клиента. Консультирование клиентов по вопросам оптимизации бизнес...

Высшее техническое образование. Опыт работы системным или сетевым администратором. Уверенное чтение технической документации на английском языке. Базовые знания SQL и...

Поддержка стабильной работы и мониторинг производительности SAP-систем и серверов. Участие в устранении инцидентов и аварий, влияющих на доступность и...

Опыт работы от 2 лет в технической поддержке пользователей. Знание ОС Microsoft Windows на уровне продвинутого пользователя. Уверенные знания Active...

Обработка обращений и заявок 1-й линии в Service Desk, первичная диагностика, определение категории, эскалация заявок на следующий уровень.

Наличие ПК и стабильного интернета. Продвинутые навыки работы с ПК. Грамотная речь. Ответственность и многозадачность. Discord. Excel. Telegram.

Отвечать на вопросы пользователей В ЧАТЕ. Помогать пользователям разобраться в работе сервиса. Оформлять обращения и передавать их разработчикам.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (терминалы оплаты; автоматизированные рабочие места). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Понимание принципа организации диспетчерской службы, 1 линии поддержки. Знание ИТ-технологий, опыт работы в ИТ-структурах. Опыт ведения договорной деятельности.

Выстраивание и поддержка процессов взаимодействия с Заказчиком в рамках сервисного договора на предоставление ИТ-сервиса. Проведение анализа требующих улучшения зон...

Что ты будешь делать: Желание учиться и развиваться – мы всему научим, даже если у тебя нет опыта! Позитивный настрой, грамотную...

Принимать входящие звонки от наших клиентов и дарить им позитивные эмоции. Быстро и эффективно решать вопросы, помогая клиентам разобраться в...

Высшее/неоконченное высшее техническое образование. - Уверенное владение компьютером (Microsoft Office). - Развитые коммуникативные навыки.

Обработка обращений клиентов в установленный срок. Подбор оборудования по характеристикам (тепловое оборудование). Консультация клиентов по цене, качеству, ассортименту продукции (письменно...

Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 2 лет. Знания стека TCP/IP, протоколов L2/L3 (VLAN, QinQ, STP...

Дежурства в сменном графике: две дневные смены с 9:00 до 21:00, два дня выходных. Регистрация, обработка и маршрутизация...

Высокоскоростной и устойчивый интернет. ️ Грамотная устная и письменная речь.

Отвечать на обращения пользователей. ️ Решать вопросы и отвечать на входящие обращения связанные с сервисом.​.

Продвинутые знания Linux (команды, просмотр нагрузки серверов, поиск процессов на сервере). Опыт работы с SQL (запросы). Опыт работы с БД...

Устранять проблемы в функционировании систем для обеспечения работы, согласно закрепленным в SLA требованиям. Обрабатывать события от систем мониторинга, по работе...

Компьютер или ноутбук с доступом к интернету — это всё, что нужно! Внимательность и готовность работать с однообразными задачами — если ты...

Работа твоей мечты начинается прямо из дома! Ты и компьютер — идеальная команда! Общение с клиентами через удобный чат.

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...