Вакансии в городе Москва

Важно! Рассматриваем кандидатов со знанием китайского языка, так как клиенты Китайские логистические компании. - Опыт работы в сфере сопровождения/обслуживания клиентов. -

GBS - это команда профессионалов, работающих на международном рынке с 2017 года (США, Китай, Индия, ОАЭ, Польша). Мы предлагаем услуги трансграничной...

Высшее образование, желательно гуманитарное или в области госуправления. Опыт работы в госсекторе от 3 лет. Опыт работы на руководящих должностях...

Работа в информационных системах. Распределение и постановка задач подчиненным. Определение сроков и описание образа результата. Отслеживание изменений в законодательстве.

Высшее профессиональное образование. Опыт работы на аналогичной должности. Опыт управления людьми. Аналитический склад ума. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность.

Внедрение стандартов, регламентов и процедур по взаимодействию с клиентами. На основании матрицы KPI, контроль претензионной работы с клиентами.

Создавать и реализовывать инициативы, направленные на комплексное улучшение клиентского опыта. Опыт работы руководителем отдела клиентского сервиса/директором департамента по работе...

Поддерживать целевой уровень сервиса для клиентов и VIP-клиентов в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, чаты); работать над улучшениями.

Опыт управления саппортом / службой поддержки / контактным центром от 1 года. Опыт управления командами от 50+ человек. Уровень английского языка...

Управление командой поддержки (1-я и 2-я линии, более 10 GEO, 300+ сотрудников). Контроль работы мультиязычной команды, распределение...

Опыт работы от 3 лет в сегменте CIB и КСБ в крупнейшем корпоративном банке — обязательно. Глубокие знания банковских продуктов (ВЭД...

Привлечение новых клиентов и развитие текущей клиентской базы в сегменте КСБ,CIB (годовая выручка клиентов — от 20-50 млрд рублей).

Высшее образование (Экономика, управление). Опыт работы от 3 лет в качестве старшего финансового аналитика / старшего контролера (предпочтительно в сфере FMCG).

Обеспечение контроля затрат по Дистрибьюторскому бизнесу и каналу LKA (локальные ключевые клиенты), ведение баланса затрат по дистрибьюторам, ежемесячное предоставление отчетов...

Релевантный опыт работы от 3 лет. Уверенное знание английского языка. Опыт разработки регламентов и стандартов клиентского обслуживания. Развитое критическое мышление.

Управление командой клиентского сервиса, включая подбор персонала, обучение и оценку эффективности. Разработка и оптимизация локализованных многоязычных (русский/английский) регламентов и...

Опыт построения групп/отделов продаж B2B. Опыт разработки программ обучения штата. Опыт построения аналитических отчетов. Опыт управления штатом...

Организация работы и развитие отдела по сопровождению клиентов. Понимание бизнес процессов в B2B продажах. Знания нормативов по ведению...

Положительный подтвержденный опыт продвижения медицинских услуг. Высшее образование, дополнительное образование Executive MBA/ DBA - будет Вашим преимуществом. Стаж в продажах B...

Решение задач по увеличению доходности и реализации объемов оказания медицинской помощи с учетом имеющихся мощностей клинического центра. Разработка, реализация стратегии...

Высшее образование (экономическое, математическое, техническое). Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3-х лет. Знание особенностей рынка услуг в...

Разработка стратегии (политики и процедуры, мониторинг, оптимизация, разработка мер по повышению уровня сервиса, работа над улучшением показателей эффективности).

Вы окончили университет. Как минимум год работали управляющим или директором отделения. Имеете опыт привлечения, удержания и развития клиентов (от 1...

Выполнять показатели офиса по розничному, малому и среднему бизнесу. В срок выполнять личные KPI. Соблюдать текущий план продаж, выполняемый сотрудниками...

Опыт работы на аналогичной должности! ​​​​​​​Знание банковских продуктов и финансовых инструментов.

Контроль и развитие действующего портфеля клиента. Анализ результатов продаж команды (3 персональных менеджера и 1 менеджер счета). Выполнение плановых показателей.

Обязателен успешный опыт от 3-х лет на руководящей или экспертной должности в сервисе/сборке крупной мебельной компании.

Руководить сервисной службой: управлять работой до 10 бригад сборщиков через бригадиров. Выстраивать и оптимизировать все процессы, от планирования сборок на...

Опыт работы в должности руководитель в сфере продаж от 3х лет. Успешный опыт управления командой и достижение высоких результатов.

Мотивация команды, координация работы отдела, достижение поставленных целей. Формирование конкурентных тарифов. Контроль работы с отзывами и возражениями клиентов.

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от1 года. MS Office на уровне продвинутого пользователя. Аккуратность, внимание к деталям...

Грамотное управление процессом продаж отдела (до 4 сотрудников): построение и ведение воронки продаж, систематический контроль над её состоянием и развитием.

Опыт в инфлюенс и перформанс маркетинге будет большим преимуществом. Опыт успешной работы руководителем клиентского подразделения от трех лет.

Разрабатывать стратегии развития клиентского сервиса. Разрабатывать оперативные и перспективные планы развития текущих клиентов. Контролировать проработки и защиты специальных проектов.

Высшее образование. Успешный опыт организации коммерческих выставочных или конгрессно-выставочных проектов. Развитые навыки продаж. Развитые навыки устной коммуникации/деловой переписки.

Основная задача Руководителя форума-выставки (с функцией продаж) – развитие выставочного проекта по аптечной рознице. Разработка концепции развития. Формирование основополагающих документов...

Навыки управления командой — умение мотивировать, обучать и развивать сотрудников, ставить задачи и контролировать их выполнение. Клиентоориентированность — способность находить индивидуальный подход...

Взаимодействие с ключевыми клиентами: установление и поддержание отношений, проведение переговоров и заключение контрактов. Управление командой: подбор, обучение и мотивация сотрудников...

Опыт работы от 2 лет на аналогичной должности. Опыт участия в разработке шаблонов ответов на письменные обращения обязателен.

Соблюдать сроки ответов на письменные обращения клиентов. Заниматься подготовкой и согласованием ответов на претензии/жалобы клиентов, поступающие в каналы обслуживания...