Вакансии в городе Москва

Bachelor degree or above. Experience in mobile phones business is a must. Fluent in English, proficient in minor languages is...

Partner Life Cycle Management. Looking for service partners to build new service outlets: responsible for finding partners who meet the...

Опыт управления удаленными сотрудниками от 1 года. Знание стандартов оценки качества работы удаленных сотрудников. Работа с созданием процессов работы сотрудников...

Контроль исполнения процессов сопровождения и развития клиентов. Обучение сотрудников продуктам, услугам в связке с процессами и проектами работы сотрудников и...

Знаешь процессы и технологии продаж от 2-х лет на позиции руководителя в продажах и сопровождении крупных клиентов В2...

Обеспечивать выполнения плана направления сопровождения крупных клиентов по обороту, оттоку, качеству сервиса оказания услуг. Контролировать качество работы сотрудников группы и...

Подтвержденный успешный опыт построения CRM с существенным влиянием на рост бизнес-метрик (телеком, банки). Опыт управления командой от 5 человек...

Разработка и реализация стратегии CVM-маркетинга B2B для корпоративных клиентов и абонентов. Рост основных бизнес-метрик (выручка, конверсия...

Высшее образование. Опыт работы в сфере телекоммуникаций. Опыт работы с партнерскими каналами. Опыт работы с внешними колл-центрами (как преимущество).

Управление продажами конвергентного продукта в канале внешних контактных центров. Развитие канала и повышение эффективности продаж. Ведение переговоров с партнерами.

Высшее образование. Опыт управления удаленной командой методологии процессов обслуживания от 2-х лет. Навыки работы в контактном центре приветствуются.

Развитие и поддержка портала/базы знаний для сотрудников КЦ, второй линии, розницы и других каналов сервиса. Пересмотр текущих процедур обслуживания...

Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет (обслуживание не менее 1000 пользователей). В ИТ от 5 лет.

Трансформация существующей системы заявок в новую, на базе ITSM. Руководство командой центра поддержки пользователей (~30 человек) - участие в подборе, адаптации...