Вакансии в городе Москва

Опыт работы в продажах не менее 3 лет. Знание рабочей структуры отделов привлечения и сопровождения клиентов. Очень важны личностные качества...

Работа с сотрудниками: Контроль за соблюдением чек-листов и ДО сотрудников, формирование и мотивация команды, развитие персонала, повышение собственной и...

Опыт управления сервисными/ клиентскими подразделениями от 5 лет. Опыт управления проектами. Опыт методологической работы в рамках регуляторных требований и требований...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Высшее образование. Релевантный опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов. Опытный пользователь MS Excel, Power Point,Word, 1C.

Оценка качества обслуживания клиентов во всех точках коммуникации с клиентом. Оценка звонков, чатов, дистанционных продаж, записей встреч менеджеров по продажам...

Опыт работы в MedTech компаниях. Быть не только про цифры, но и про людей ️. Наличие медицинского образования. Опыт работы в...

Организация службы поддержки, колл-центра и контроля качества услуг. Организация процесса сопровождения пользователей в части предоставляемых услуг. Работа по аналитике...

Опыт запуска с нуля и управления отделом интернет-продаж. Опыт внедрения / улучшения CRM систем для специалистов клиентского сервиса будет являться...

Организация и контроль работы отдела интернет-продаж, обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы (заказы с сайта, телефон, почта, чат...

Знание методологий выстраивания системы управления клиентским опытом: создание модели клиентских ожиданий, методологии измерения качества клиентского опыта, нахождение взаимосвязей между метриками...

Организации функций: контактный центр, телемаркетинг, поддержка клиентов в соцсетях. Разработка и внедрение чат-ботов, голосовых ботов, технологий, позволяющих автоматизировать процесс...

Опыт формирования и управления командой. Желание улучшать сервис для клиентов, готовность отстаивать интересы клиентов, искать пути решения или создавать новые.

1. Повышение скорости и качества обслуживания клиентов, соблюдение утвержденных сервисных показателей. 2. Снижение доли трансферов (решение вопросов клиента в одно...

Опыт построение службы поддержки (колл-центра) "с нуля". Опыт работы на руководящей должности в Медицинской организации/Стоматологии от 2-х...

Организация высокоэффективной работы Колл-центра. Контролировать ключевые показатели операторов, исследовать клиентский опыт и искать возможности его улучшения. Анализировать ключевые показатели...

Высшее образование, желательно экономическое. Опыт работы в области привлечения юридических лиц в банковской сфере не менее 1 года.

Развитие малого и среднего бизнеса (компании с выручкой от 120 млн до 1 млрд в год) в Банке, привлечение на...

Образование высшее, преимуществом будет экономическое/финансовое. Обязателен опыт операционно-кассовой деятельности от 2 лет. Необходимые личностные качества: клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность...

Осуществление банковских операций (переводы, работа со счетами и вкладами, конверсионные операции). Продажа банковских продуктов (потребительские кредиты, кредитные карты).

Понимание и знание основных бизнес-процессов каналов продаж. Понимание техники продаж на B2C рынке. Знание методов работы с...

Организация клиентского сервиса в соответствии со стратегией компании и позиционированием Модного Дома. Разработка стратегии развития клиентского сервиса, как неотъемлемой части...

Опыт руководителем сall-центра от 1 года. Опыт создания call-центра с "нуля". Сильные управленческие компетенции. Опыт работы в crm.

Формирование собственной команды с 0. Обучение новых сотрудников. Разработка скриптов и обучение телефонным продажам действующих и новых сотрудников.