Вакансии в городе Москва

Опыт управления сервисными/ клиентскими подразделениями от 5 лет. Опыт управления проектами. Опыт методологической работы в рамках регуляторных требований и требований...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Знание методологий выстраивания системы управления клиентским опытом: создание модели клиентских ожиданий, методологии измерения качества клиентского опыта, нахождение взаимосвязей между метриками...

Организации функций: контактный центр, телемаркетинг, поддержка клиентов в соцсетях. Разработка и внедрение чат-ботов, голосовых ботов, технологий, позволяющих автоматизировать процесс...

Опыт руководителем сall-центра от 1 года. Опыт создания call-центра с "нуля". Сильные управленческие компетенции. Опыт работы в crm.

Формирование собственной команды с 0. Обучение новых сотрудников. Разработка скриптов и обучение телефонным продажам действующих и новых сотрудников.