Вакансии в городе Москва

Опыт управления продажами в Premium/Luxury (Retail, E-com, Resale). Успешный кейс построения команды с нуля или реструктуризации отдела.

OSKELLY – онлайн-платформа для частных продавцов и покупателей, а также для профессиональных селлеров с B2B коммуникацией.

Обучение сотрудников – формирование единой базы знаний для качественного и быстрого обучения сотрудников. Опыт работы в клиентском сервисе от 5 лет.

ЦЕЛЬ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ – обеспечивать wow-эффект от обслуживания клиентов, когда клиент сам готов оставить положительный отзыв, повторно купить продукт.

Опыт руководства командами в клиентском сервисе (желательно в ИТ/В2В). Глубокое понимание процессов сопровождения и развития клиентов.

Создание и обеспечение исполнения правил и принципов сопровождения и развития Клиентов по всей Компании. Создание и обеспечение работы системы мониторинга...

Опыт работы на руководящей должности в медицинских учреждениях /call-центре /страховых компаниях. Уверенный пользователь ПК. Знание офисного ПО (Word, Excel...

Набор и обучение новых сотрудников. Построение правильной системы обучения, позволяющей быстро адаптироваться сотрудникам. Проведение аттестации для сотрудников КЦ и ресепшен.

Высшее образование. Наличие инженерно-технической специальности является преимуществом. Общий стаж работы: не менее 5 лет. Специальные знания, умения, навыки: Знание...

Руководство коллективом общей численностью 10 человек. Контроль выполнения плановых показателей управления. Разработка и согласование с клиентом модели обслуживания.

Высшее образование (специализация в сфере экономики/банковского дела/финансов будет являться преимуществом). Релевантный опыт работы в банке не менее 3...

Управлением деятельностью дополнительного офиса Банка. Обеспечением выполнения показателей бизнес-плана ДО. Обеспечением повышения качества клиентского портфеля ДО. Анализом рынка банковских...

У вас есть опыт работы на финансовых рынках от 5 лет, включая прямое взаимодействие с клиентами. Отлично разбираетесь в фондовом...

Обеспечивать высокий уровень сервиса сопровождения инвестиционного портфеля крупнейших клиентов. Предоставлять клиентам информацию о состоянии рынка, экономике и различных финансовых продуктах.

Опыт работы с текущим функционалом от 6ти лет. Умение смотреть на бизнес глазами клиента и понимать поведение людей в...

Исследование текущего клиентского пути в офлайне: офисы, отделения, визиты, сервисные зоны, встречи, звонки, очные консультации. Сбор болей, инсайтов и обратной...

Опыт работы от 3 лет в сфере документооборота, понимание полного цикла юридического и финансового документооборота по рекламным проектам.

Интегрированные маркетинговые кампании и спецпроекты на стыке различных инструментов digital с участием блогеров и звёзд. Креативный хаб: разработка креативных концепций...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в клиентском сервисе (ресторанный или гостиничный бизнес) обязателен! Очень важны такие личностные качества...

Ведение клиентской базы (CRM), формирование долгосрочных отношений. Общение с клиентами в мессенджерах и соцсетях. Передача информации управляющему ресторана.

Опыт на аналогичной руководящей позиции от 3-х лет. Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности.

Руководство, контроль и координация работы отдела. Развитие клиентов, увеличение объемов по действующим и новым клиентам, достижения целевых показателей KPI развитости...

Знание особенностей и ожиданий VIP клиентов. Хорошее знание продукта компании. Глубокое понимание процессов компании и применение полномочий для осуществления функционала.

Разработка и внедрение стандартов обслуживания премиум клиентов. Управление командой премиум менеджеров. Контроль высоких стандартов сопровождения клиентов вверенной категории.

Высшее образование. Опыт привлечения клиентов сегмента крупный бизнес. Опыт успешно реализованных сложных кредитных сделок. Общетеоретические и практические знания в части...

Привлечение клиентов крупного бизнеса на кредитование, реализация сложных сделок – хеджирование, M&A и другие продукты (территориальных ограничений нет).

Высшее образование, предпочтительно менеджмент, сфера обслуживания. Опыт работы в сфере услуг и гостеприимства. Умение создать и обучить команду, умение решать...

Контроль качества услуг, предоставляемых в Клубе согласно существующим стандартам. Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы, сложные ситуации и любые...

Опыт управления портфелем проектов или процессов от 3 лет. Опыт работы с кросс-функциональными командами. Опыт разработки и внедрения бизнес...

Ищем менеджера процессов, который будет развивать и поддерживать ITSM-процессы в департаменте технической поддержки облачного провайдера с широким портфелем сервисов...

Опыт работы в страховых компаниях по личному страхованию (ДМС, НС). Умение структурировать и систематизировать информацию. Высокий уровень самоорганизованности и коммуникативных...

Взаимодействие с корпоративными клиентами по видам страхования ДМС и НС. Сопровождение текущих договоров страхования, расчет котировок. Подготовка презентаций, коммерческих предложений...

Опыт работы в запуске продаж новых продуктов и модификации действующих линеек. Умение разрабатывать страховую документацию и подготавливать договоры с партнерами.

Управление полным циклом запуска продаж новых продуктов / модификации действующей линейки банка-партнера. Коммуникация с закрепленными партнерами по всем вопросам взаимодействия.

Высшее образование. Опыт работы от 3 года в аналогичной должности. Уверенный пользователь ПК. Ответственность, умение работать в режиме многозадачности.

Организация работы сотрудников службы сервиса в Отеле (официанты, бармены, метрдотели, бар менеджер): обучение, планирование и контроль рабочих процессов.

Высшее образование, желательно гуманитарное или в области госуправления. Опыт работы в госсекторе от 3 лет. Опыт работы на руководящих должностях...

Работа с обращением граждан. Работа в информационных системах. Распределение и постановка задач подчиненным. Определение сроков и описание образа результата.

Опыт операционного управления в компаниях бизнес трэвел. Приветствуется успешный опыт реализации проектов и задач в рамках операционного управления.

Возглавлять, организовывать, управлять и контролировать работу отдела. Работа с претензиями, выполнение сервисных показателей по группе. Работа с командой и управление...