Вакансии в городе Москва

Имеешь опыт работы в бьюти-сфере и розничных личных продажах, энергичный и опытный руководитель, который готов вести и развивать команду...

Организация, мотивация и контроль работы команды бьюти-экспертов в торговых точках. Обеспечение выполнения планов продаж и KPI командой.

Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет. Высшее образование. Наличие успешно реализованных проектов в области сервисного обслуживания.

Управление, стратегическое планирование и контроль всего сервисного департамента АТОЛ (40 чел): Продажи сервисных услуг. Сервисное обслуживание. Поддержка партнеров и клиентов.

Высшее образование, (юридическое будет Вашим преимуществом). Опыт работы с клиентами (обязателен). Грамотная письменная и устная речь. Умение вести переговоры, стрессоустойчивость...

Контроль работы с обращениями клиентов (претензии, жалобы, пожелания, оперативное решение клиентских вопросов). Соблюдение принятых в компании стандартов. Анализ результатов телефонных...

Успешный опыт наставничества или построения отдела продаж / отдела по работе с клиентами. Опыт работы в B2B и продаже...

Обеспечение роста показателей отдела, в том числе выполнение плана продаж. Найм новых сотрудников и вывод на эффективность текущих сотрудников.

Опыт в международной логистике от 3 лет, из них хотя бы год — в роли тим лида или супервайзера.

Возглавить команду менеджеров по организации международных перевозок (2-3 человека) и быть её драйвером. Организовывать и вести перевозки для ключевых...

Имеешь опыт управления специалистами тех.поддержки от 5 человек (1 и 2 линия). Имеешь опыт работы как с SaaS решениями, так...

Руководство и управление командами 1 и 2 линии для входящих обращений до 10 человек. Контроль за соблюдением обязательных показателей скорости...

Имеешь опыт активных продаж корпоративным клиентам с фокусом на транзакционный бизнес, работа в кредитовании - преимущество.

Обеспечивает выполнение плана корпоративных продаж, пассивы остатки /депозиты, транзакционный бизнес , операции ВЭД. Управляет портфелем закрепленных действующих клиентов, обеспечивает качество и...

Имеешь глубокое знание транзакционных продуктов банка, особенно в части ВЭД, текущей конъюнктуры рынка ВЭД и конкурентного окружения. Обладаешь высокими коммуникативными...

Обеспечение им качественного сервиса с целью увеличения общего транзакционного дохода. Привлечение новых клиентов. Выстраивание долгосрочных отношений с топ-менеджментом и...

Нам нужен сотрудник, имеющий опыт в построение call центра с нуля. Оформление по ТК РФ, или по желанию другие формы.

Сформировать команду операторов колл-центра (часть сотрудников уже есть), выстроить инфраструктуру и внедрить ее, наладить бесперебойную работу команды, определить метрики...

Умение работать со СПАРК, Чекко, контур-фокус, умение выгружать базы по критериям (отрасль, регион, выручка, чистая прибыль, валовая прибыль, капитал...

Активный поиск и привлечение клиентов сегмента малого и среднего бизнеса на кредитные продукты. Осуществление продаж кредитных продуктов МСБ.

Высшее образование. Опыт построения сервисных процессов с нуля (консьерж, travel, luxury-hospitality, премиальный клиентский сервис). Понимание, как работает клиентский сервис...

Разработать операционную модель консьерж-сервиса: какие услуги, в каких каналах и с каким SLA мы предоставляем. Сформировать стандарты сервиса уровня...

Высшее образование. Опыт работы в банке со счетами ЮЛ\ИП обязателен. Знание нормативной базы: 204-И, 499-П, 129-ФЗ...

Организовывать и курировать работу сотрудников офисов банка по направлению Открытие и сопровождение счетов ЮЛ/ИП. Проверять корректность оформления документов, полноту...

Высшее образование. Опыт работы в отрасли на руководящих должностях не менее 3 лет. Ответственность, результативность в работе.

Организация работы администраторов в зоне ресепшн. Организация встречи и координации пациентов в клинике. Организация записи и контроль взаиморасчетов с пациентами.

Сам является сильным продавцом: знает, как привлекать клиентов "с нуля" и закрывать сложные сделки в сегменте среднего бизнеса.

Лидерство и развитие команды: Вы будете отвечать за мотивацию, обучение и рост вашей команды (3 сотрудника). Ваша цель — раскрыть их...

Имеете 3+ года практического опыта на позиции Head of CS / Director of CS / Руководителя отдела сопровождения в B2...

Retention (удержание клиентов) ≥ 70%. Upsell (перекрестные продажи) ≥ 10% (месяц к месяцу). Дебиторская задолженность ≤ 10% от оборота. Проведение аудита клиентского портфеля...

Опыт работы в сфере ИТ медицины от трех лет. Владение навыками работы с базами данных, использование языка запросов SQL (знание...

Организация работы, выстраивание и оптимизация внутренних процессов отдела технической поддержки и внедрения медицинских информационных систем. Выстраивание и реализация процессов взаимодействия...

Имеешь опыт управления специалистами тех.поддержки до 20 человек. Имеешь опыт работы с ВИП клиентами. Имеешь опыт работы как с SaaS...

Управление командой до 20 человек. Глубокое понимание бизнес-метрик и метрик оценки эффективности поддержки (SLA, FCR, CSAT и др.), также...

Опыт работы с претензиями, жалобами и рекламациями. Навыки постановки задач и контроля их выполнения. Опыт написания работающих стандартов и регламентирующих...

Оперативное руководство отделом заботы о клиентах. Обеспечение эффективной и продуктивной работы специалистов отдела, включая разработку и мониторинг ключевых показателей эффективности...

Опыт работы в области качества, аудита или клиентского сервиса не менее 3 лет. Знание методик оценки стандартов контроля качества обслуживания.

Создание и развитие отдела аудита с нуля, формирование команды. Планирование и проведение аудитов клиник сети по всей России для оценки...

Понимание, опыт внедрения и работы систем CRM, логики маршрутизации обращений. Желателен опыт построения сервиса внутри компании (для внутреннего клиента).

Анализ обращений на 1 и 2 линию от сотрудников отделений. Выставление и контроль SLA по отработке обращений. Автоматизация и оптимизация...