Вакансии в городе Москва

Высшее образование (финансовое, экономическое или банковское профильное). Опыт работы в операционных, расчётных или клиентских подразделениях банка от 3 лет.

Сформировать команду операционного отдела: на старте работать самостоятельно, организовать набор 2–3 сотрудников. Планировать и организовывать ежедневную работу отдела.

Успешный опыт работы в управлении клиентскими отношениями или сопровождении клиентов, предпочтительно в финтехе или банковской сфере. Отличные коммуникативные и лидерские...

Руководство работой группы, включая распределение и планирование задач для достижения целей по удержанию клиентов и повышению их лояльности.

Личные качества: Лидерские качества: стратегическое мышление, целеустремленность. Коммуникативные навыки: развитые навыки переговоров, деловой переписки. Стрессоустойчивость: высокая работоспособность, эмоциональный интеллект.

Управление командой: руководство отделом клиентских менеджеров (от 5 человек). Развитие бизнеса: достижение плановых показателей, развитие клиентской базы, продажи.

Опыт успешного руководства отделом продаж и контакт-центром от 2 лет, предпочтительно в сфере медицинских услуг. Глубокое понимание специфики продаж...

Руководство отделом продаж и круглосуточным контакт-центром, организация эффективной работы команды. Разработка и внедрение стратегий продаж, направленных на увеличение количества...

Опыт работы в роли руководителя от 1 года (отдел продаж / клиентский сервис / VIP-отдел). Английский язык на уровне не ниже...

Разработка и реализация плана развития отдела, масштабирование структуры и определение целей команды. Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с новыми и...

Стратег, который видит контакт-центр не как «колл-центр», а как ключевой инструмент роста клиники. Опытный управленец с историей в...

Вдохновлять команду: обучать, мотивировать и делать из операторов – звезд сервиса (в подчинении 10 операторов контакт-центра). Внедрять технологии: CRM, скрипты...

Опыт руководства отделом корпоративного туризма (business travel) от 3 лет. Обязательный опыт создания и управления отделом «с нуля» (команда, процессы...

Создание и развитие отдела корпоративного туризма «с нуля»: формирование команды, разработка и внедрение всех бизнес-процессов, регламентов и стандартов обслуживания.

Подтвержденные навыки личных продаж классической и конверсионной франшизы. Отличные переговорные навыки. Опыт договорной работы. Приветствуется опыт продаж в алкогольной отрасли...

1. Поиск и открытие новых магазинов-франчайзи, подключение сетей к конверсионной франшизе. 2. Расчет финансовых моделей по новым магазинам, подготовка...

Опыт работы аккаунт-директором / руководителем группы аккаунтов / client service head — от 2 лет. Умение не просто "держать клиента", а вести...

Управлять ключевыми клиентами агентства: крупный e-commerce, фарма и средний бизнес. Выстраивать долгосрочные, доверительные отношения с клиентами. Повышать LTV клиентов...

Опыт работы в розничной торговле от 1 года на аналогичной должности. Опыт руководства коллективом. Уверенное владение ПК.

Обеспечение непрерывного функционирования линии касс. Организация и сопровождение работы кассиров. Обучение сотрудников, привлекаемых к работе на кассе. Составление графиков работы...

Знание ЛПР организаций с большим количеством сотрудников в регионе. Опыт в прямых продажах на территории организаций, предприятий. (канал DSA, ЗП...

Обратите внимание на функционал РКК: в подчинении данного сотрудника нет команды,это привлеченец на зарплатный проект,который взаимодействует на прямую...

У вас есть опыт руководства командой от 5 человек в сфере сервиса, IT или розницы, где вы реально улучшали операционные...

Не просто управлять, а вдохновлять. Не просто ремонтировать, а создавать эталон сервиса. Двигать метрики вверх: Анализировать KPI (NPS, оборот, маржа...

Опыт управления командой менеджеров (от 5 человек). Мотивация сотрудников на достижение результатов. Опыт ведения крупных проектов. Стратегическое мышление. Ответственность.

Организация процессов клиентского сервиса b2c Филиала Г. Москва и МО. Руководство группой менеджеров. Аналитика клиентских, технических, финансовых показателей...

Каждый член команды имеет личный опыт в получения виз и опыт работы в тревел в среднем от 3-х лет.

Программа рекомендаций: если сотрудник приводит Клиента или кандидата, он получает выплату. Координация работы отдела консультирования и продаж, клиентского сервиса.

Сфера. Опыт работы с билетными системами, CRM или в технической/клиентской поддержке. Внимательность к деталям и умение находить решения проблем.

Культура и энтертейнмент, электронная коммерция, системная интеграция, лицензирование. Zapomni занимается созданием и продвижением собственных и лицензионных контентных и цифровых продуктов...

Опыт построения и оптимизации клиентского сервиса и/или аккаунтинга. Успешный опыт работы с метриками churn, LTV, NPS и влияния на...

Формирование и реализация стратегии удержания и развития клиентов. Аудит и оптимизация всех процессов клиентского сервиса и аккаунтинга. Разработка и внедрение...

Имеете опыт работы в сфере продаж и на руководящей позиции. Умеете мотивировать сотрудников на выполнение поставленных целей. Вы видите точки...

Управление отделом продаж (отдел собран, но в дальнейшем потребуется участие в подборе и адаптации сотрудников). Выполнение плановых показателей по продажам...

Высшее образование. Релевантный опыт от 3-х лет. Управленческий опыт от 3-х лет. Умение работать с большим объёмом информации...

Планировать, организовывать и развивать отдел контроля качества. Разрабатывать и внедрять автоматизированную систему контроля качества обслуживания. Организовывать проверки по оценке качества...

Высшее образование. Знание жилищного, гражданского законодательства РФ в части организации и проведения общих собраний собственников. Грамотная устная и письменная речь.

Организация, подготовка и проведение общих собраний собственников, помещений МКД (взаимодействие с инициативными группами, разработка/подготовка материалов собраний, их размещение/направление...

Опыт управления командой операторов в удалённом формате (желательно в сфере ЖКХ, госуслугах, телеком, банках или подобных направлениях). Понимание принципов эффективного...

Организовывать и контролировать работу операторов: распределение задач, контроль соблюдения стандартов общения, корректное ведение обращений. Управлять качеством обслуживания: контроль и развитие...