Вакансии в городе Москва

Опыт работы от 3-х лет в гарантийном отделе (от 1 года на руководящей/административной должности). Знание Закона о защите...

Контроль операционной деятельности подразделения гарантийного отдела. Взаимодействие со смежными структурными подразделения по вопросам гарантии. Претензионная работа с поставщиками/сервисными центрами.

Опыт работы на релевантной должности не менее 1 года. Высокие лидерские качества, способность мотивировать и развивать команду. Мобильность (несколько точек...

Управление операционной деятельностью. Организация эффективной работы. Обеспечение исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности. Стандарты мерчандайзинга. Учет товародвижения, проведение инвентаризаций.

Высшее образование. Опыт работы в финтех / банковской сфере / IT / телеком. Портфолио проектов, которые вел как account или project менеджер.

Качественно улучшать отношения с клиентами компании. Работать с новыми клиентами и тендерами. Готовить тендерные предложения с привлечением сотрудников релевантных департаментов.

Управленческий опыт в сферах обслуживания, сервиса, коммерческого сектора и/или смежных областях. Опыт управления и развития большой команды сотрудников (от...

Способствовать развитию компетенций команды магазина в Клиентском сервисе (изучение Клиента в зоне охвата магазина. Сбор обратной связи от клиентов по...

Хорошие организаторские способности, компетентность, честность, порядочность, коммуникабельность, нацеленность на результат, ответственность за принимаемые решения, требовательность к себе и подчиненным, готовность...

Работа с ключевыми клиентами компании. - Согласование стоимости работ. - Взаимодействие с руководителем отдела, инженерами отдела, бухгалтерией, сотрудниками кол-центра, складом и...

Опыт работы с клиентами от 3 лет. Опыт построения отдела с 0 и описывания бизнес-процессов. Навыки работы с системами...

Ежедневная коммуникация с действующими клиентами компании по всем возникающим вопросам. Обработка входящих заявок на забор товара и контроль работы логистов.

Опыт в сфере управления салоном красоты/клиникой от 2 лет. ⁃ Опыт работы в сегменте люкс, премиум. ⁃ Знания в перманенте и...

Обеспечение стабильной работы и загрузки студии (в том числе закупка расходников, контроль работы оборудования, жизнеобеспечение студии). - совмещение позиции РОП. ⁃

Релевантный опыт в диджитал маркетинге на аналогичной позиции от 3х лет (аккаунт директор, тим лид, синьор аккаунт менеджер).

Выстроить работу отдела с международными рекламодателями. Управлять командой аккаунтов: ставить задачи, координировать работу, мотивировать и развивать команду. Разработать стратегию направления...

Высшее образование . Опыт работы от 3 лет руководителем отдела продаж ( колл -центр) желателено наркология , психиатрия ) . Знание основ работы MS Office...

Управление командой колл-центра . Обучение новых сотрудников. Разработка скриптов и обучение телефонным продажам действующих и новых сотрудников. Подбор и адаптация...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы руководителем гарантийного\сервисного отдела или старшим менеджером СЦ с аналогичным функционалом.

Наем, обучение и руководство (контроль + мотивация) группой удаленных операторов сервисного центра. Разработка и поддержание актуальности бизнес-процессов отдела, разработка...

Высшее образование экономическое, техническое, финансовое, управление, маркетинг. Знание основных направлений и трендов сферы финтех, еком, банковские сервисы для бизнеса.

Продвижение услуг компании, проектные продажи крупным и очень крупным клиентам и партнерам компании, продажа комплексных/комбинированных решений. Выявление потребностей клиентов...

Среднее специальное, высшее образование. Знание профессионального инструмента (сборка, монтаж мебели, дверей). Обязательно практический опыт монтажных работ (мебель, оборудование).

Комплексное управление монтажным участком (до 50 сотрудников) мебель, двери для Гостиниц и отелей. Полное взаимодействие с Конструкторами, Заказчиками, Руководителями проектов.

Понимание методологии ключевых метрик поддержки – aht, sl, ri и т.д.. Опыт работы в екоме, либо крупных розничных сетях.

Управлять операционными инструментами клиентской поддержки, связанными с голосовыми или письменными каналами и развивать их. Развивать IVR, smartIVR - увеличивать доли решения...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения.

Высшее образование. ПК – уверенный пользователь (знание основных офисных программ). Опыт работы в должности руководителя, менеджера/специалиста клиентской службы в автобизнесе...

Обеспечение выполнения стандартов марок и установленного уровня качества обслуживания клиентов. Управление администраторами Дилерского центра. Разбор и лояльное урегулирование жалоб клиентов...

Опыт управления командой от 3 человек. Ответственность за принятие решений и выполнение поставленных задач. Высокий уровень коммуникации, переговорные навыки и...

Планировать и организовывать работу команды. Развивать команду аккаунт-менеджеров: адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку. Ежедневное отслеживать выполнение...

Образование высшее (Фармацевтическое/Медицинское ). Опыт работы от года с аналогичными должностными обязанностями. Опыт работы в фармкомпании с гос.контрактами со стороны...

Исполнение обязательств по государственным контрактам. Осуществление отгрузок товара по разовым договорам клиентам бюджетного рынка. Осуществление отгрузки (реализации) товара по заведенным...

Поддержка системы регулярных исследований по качеству клиентского опыта: Высшее образование. Опыт работы по направлению деятельности от 5-ти лет, желателен...

VOC – опросы клиентов для оценки удовлетворенности / сбор обратной связи по отдельным точкам взаимодействия. Опросы клиентов с целью анализа причин оттока.

Строго: опыт работы в управляющей организации (в сфере ЖКХ) от 2-х лет. Знание ПК - MSOffice, 1C.

Прием и регистрация письменных и устных заявок, обращений и жалоб от населения, сообщений об авариях, повреждениях. Прием входящих телефонных звонков.

Опыт работы в е-коме, либо крупных розничных сетях в сегменте поддержки партнеров - обязательно. Понимание методологии ключевых метрик поддержки – cr...

Вести проекты, направленные на улучшение ключевых сценариев взаимодействия внутри КЦ. Инициировать через data driven подход ключевые направления взаимодействия партнёров с...