Вакансии в городе Москва

Релевантный опыт работы в продажах от 3 лет в FMCG или Beauty будет являться вашим преимуществом. Высокий уровень руководства командой...

Ввод в эксплуатация Салона Красоты. Контролировать работу учебного центра и салона красоты в соответствии с утвержденным графиком и режимом работы.

Опыт работы в области эксплуатации недвижимости не менее 3х лет. Опыт руководства персоналом. Умение работать в срм-системах.

Организация и контроль работы сотрудников технической службы. Контроль выполнения работ подрядных организаций. Формирование бюджета по группе и подготовка финансовой отчетности.

Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая: процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников. Навыки выстраивания работы чатов. Навыки управления персоналом.

Лидирование процессов развития клиентского сервиса. Поддержка потребителей, осуществляющих заказы в магазинах Компании, рассмотрение поступающих жалоб. Выявление ошибок в процессе доставки...

Высшее образование (экономическое/юридическое). Опыт работы во внутреннем контроле или внутреннего учета в управляющей компании или регистраторе ПИФ / специализированном депозитарии...

Работа с жалобами и обращениями клиентов поступающих от Агента. Прием и регистрация обращений в системе учета (определение вида/типа, сроков...

Управленческий опыт в сферах обслуживания, сервиса, коммерческого сектора и/или смежных областях. Опыт управления и развития большой команды сотрудников (от...

Способствовать развитию компетенций команды магазина в Клиентском сервисе (изучение Клиента в зоне охвата магазина. Сбор обратной связи от клиентов по...

Хорошие организаторские способности, компетентность, честность, порядочность, коммуникабельность, нацеленность на результат, ответственность за принимаемые решения, требовательность к себе и подчиненным, готовность...

Работа с ключевыми клиентами компании. - Согласование стоимости работ. - Взаимодействие с руководителем отдела, инженерами отдела, бухгалтерией, сотрудниками кол-центра, складом и...

Опыт в сфере управления салоном красоты/клиникой от 2 лет. ⁃ Опыт работы в сегменте люкс, премиум. ⁃ Знания в перманенте и...

Обеспечение стабильной работы и загрузки студии (в том числе закупка расходников, контроль работы оборудования, жизнеобеспечение студии). - совмещение позиции РОП. ⁃

Релевантный опыт в диджитал маркетинге на аналогичной позиции от 3х лет (аккаунт директор, тим лид, синьор аккаунт менеджер).

Выстроить работу отдела с международными рекламодателями. Управлять командой аккаунтов: ставить задачи, координировать работу, мотивировать и развивать команду. Разработать стратегию направления...

НАЛИЧИЕ СПОКОЙНОГО МЕСТА РАБОТЫ БЕЗ ПОСТОРОННИХ ШУМОВ ДЛЯ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ (после испытательного срока 2 дня в неделю предстоит работать удаленно).

Работа с маркетплейсом Wildberries в категориях «женская, детская одежда» в офисном формате работы на испытательном сроке, далее в гибридном формате...

Высшее образование. Опыт работы в направлении продаж и клиентского обслуживания юридических лиц от 3-х лет.

Руководство группой специалистов по обслуживанию юридических лиц. Организация продаж банковских продуктов юридическим лицам. Операционная работа.

Опыт управления удаленными сотрудниками от 1 года. Знание стандартов оценки качества работы удаленных сотрудников. Работа с созданием процессов работы сотрудников...

Контроль исполнения процессов сопровождения и развития клиентов. Обучение сотрудников продуктам, услугам в связке с процессами и проектами работы сотрудников и...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет (коммерческий транспорт). Опыт управления командой от 10 сотрудников. Высшее образование (предпочтительно...

Управление, стратегическое планирование и контроль всех послепродажных функций: Контроль за выполнением целевых показателей по продажам запасных частей. Установление целевых показателей...

Поддержка системы регулярных исследований по качеству клиентского опыта: Высшее образование. Опыт работы по направлению деятельности от 5-ти лет, желателен...

VOC – опросы клиентов для оценки удовлетворенности / сбор обратной связи по отдельным точкам взаимодействия. Опросы клиентов с целью анализа причин оттока.

Знаешь процессы и технологии продаж от 2-х лет на позиции руководителя в продажах и сопровождении крупных клиентов В2...

Обеспечивать выполнения плана направления сопровождения крупных клиентов по обороту, оттоку, качеству сервиса оказания услуг. Контролировать качество работы сотрудников группы и...

Иметь опыт работы в области обеспечения качества оказания медицинских услуг, а также опыт работы с обращениями граждан. Умение работать в...

Рассматривать обращения граждан, работать с жалобами. Вести контроль за качеством рассмотрения обращений, разрабатывать и проводить корректирующие мероприятия. Заниматься урегулированием конфликтных...

Понимание и знание основных бизнес-процессов каналов продаж. Понимание техники продаж на B2C рынке. Знание методов работы с...

Организация клиентского сервиса в соответствии со стратегией компании и позиционированием Модного Дома. Разработка стратегии развития клиентского сервиса, как неотъемлемой части...

Стремление к постоянному обучению и совершенствованию навыков. Самостоятельное изучение инструментов и методов, способствующих более эффективному выполнению обязанностей. Внимание к деталям...

Организация и поддержание системы учета задач и проектов. Регулярный мониторинг статуса задач и проектов. - Следование за сроками выполнения и напоминание...

Мы хотим найти супергероя клиентского сервиса, эксперта со знанием лучших практик рынка и умением предоставлять качественный сервис, от которого клиенты...

Объединение сервисов двух больших компаний: создание общего tone of voice, унификация процессов и структуры команды. Управление командой урегулирования убытков, стратегическое...

Опыт работы с контентом в клиентском сервисе/клиентском опыте. Опыт работы в банковской поддержке будет преимуществом. Сильные аналитические и организаторские...

Аудит и разработка базы знаний, которой пользуется саппорт-подразделение. Работа над увеличением CSAT - доработка скриптов и информационного сопровождения.

Высшее образование. Грамотная речь. Знание техник и методик продаж. Умение выявлять и корректировать ошибки персонала. Работа со сценариями звонков.

Реализация активностей, направленных на выполнение плана продаж интернет- магазина. Контроль исполнения графика посещаемости специалистов клиентского сервиса. Обеспечение заданного уровня сервиса...