Вакансии в городе Москва

Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, коммуникабельность. Опыт в коммуникационном менеджменте, PR или клиентской поддержке.

Мониторинг социальных сетей и сообществ. Пополнение ОЧЗВ. Ответы на тикеты службы поддержки. Мониторинг почты службы поддержки, конвертация обращений в тикеты.

Аналогичный опыт в медийных Агентстве на уровне Account Директор от 2-х лет на крупных клиентах. Опыт управления командой.

Разработка и обеспечение функционирования всех бизнес-процессов по качественному обслуживанию клиента. Курирование всех брендов клиентов группы. Развитие партнерских отношений с...

Обладал управленческими навыками на уровне эксперта. Имел опыт управления отделом производства мерча и/или полиграфии. Понимал специфику производства мерча по...

В связи с масштабированием и выходом на новый уровень, мы в поиске эффективного Руководителя клиентского сервиса, который сможет вывести команду...

Высшее образование / не полное Высшее. Опыт работы на руководящей должности в сфере технического сервиса. Знания специфики организации и работы сервис...

Планирование и контроль работы Сервисного центра, включая распределение задач и установление приоритетов. Анализ и оптимизация процессов работы сервисного центра, повышение...

Знание основ маркетинга, рекламы и коммуникаций. Опыт в разработке digital-стратегий для брендов. Интерес к людям, искреннее желание делать жизнь...

Быть консультантом в сфере digital: взаимодействовать с клиентом на разных уровнях старшинства, погружаться в стратегию бизнеса клиента и работу с...

Опыт на руководящей позиции от 2-х лет, опыт в сфере продаж/сопровождении клиентов от 4-х лет.

Руководить группой аккаунт-менеджеров партнеров (найм, обучение, контроль, мотивация и т.д.). Развивать партнерскую сеть. Выполнять план продаж группы.

Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, коммуникабельность. Опыт в коммуникационном менеджменте, PR или клиентской поддержке.

Мониторинг социальных сетей и сообществ. Пополнение ОЧЗВ. Ответы на тикеты службы поддержки. Мониторинг почты службы поддержки, конвертация обращений в тикеты.

Опыт работы в сфере influence, digital или смежных. Опыт подготовки и защиты тендеров ( речь не про документы, а про наполнение...

Формировать, выстраивать и контролировать работу группы аккаунт-менеджеров. Контролировать процесс подготовки, сдачи и защиты тендеров. Предлагать креативные идеи, подбирать блогеров...

Опыт работы в медийном агентстве на позиции Senior specialist, Team Lead группы клиентского сервиса (диджитал направление). Опыт работы в digital...

Ежедневная коммуникация с клиентами, выстраивание эффективных взаимоотношений. Координация команды по всем вопросам, касающихся закрепленных проектов. Участие в планировании тактических кампаний...

Не менее двух лет занимаешь руководящую позицию в сфере перфоманс-маркетинга. Понимаешь перфоманс-маркетинг и то, как работают Google Ads...

Формировать и развивать команду аккаунт-менеджеров: адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку. Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: поддерживать...

Высшее образование. Умение работать с большим объемом информации, быстро ориентироваться в процессе. Грамотная устная и письменная речь. Позитивное и отношение...

Планирование формирования отгрузки согласно графику выхода тиражей. Контроль соблюдения сроков формирования. Сдача отчетности в бухгалтерию. Распределение ресурсов: времени и людей.

Знание основ телемаркетинга, стандартов общения по телефону, работы с возражениями, продаж по телефону, работы с исходящими/холодными звонками.

Руководство и координация деятельности отдела ТЛМ (как сотрудников в офисе так и удаленных). Контроль выполнения KPI. Контроль выполнения плана по...

Опыт руководителем сall-центра от 1 года. Опыт создания call-центра с "нуля". Сильные управленческие компетенции. Опыт работы в crm.

Формирование собственной команды с 0. Обучение новых сотрудников. Разработка скриптов и обучение телефонным продажам действующих и новых сотрудников.

Грамотная письменная речь. Умение работать в команде. Клиентоориентированность. Опыт работы с людьми, в офисе от 1 года: Опыт работы с...

Планирует, организует и контролирует нагрузку в течение недели по получению, обработке оплаченных возвратов и ответов на тикеты и рекламации.