Вакансии в городе Москва

Опыт работы от 3-х лет на позиции руководителя клиентского сервиса (предпочтителен опыт руководства сервисными службами в телекоме, ИТ).

Управление командой, набор, обучение, мотивация, развитие. Подключение к сложным вопросам с VIP клиентами. Консультирование команды по клиентам и процессам, корректировка...

Опыт руководства командами в клиентском сервисе (желательно в ИТ/В2В). Глубокое понимание процессов сопровождения и развития клиентов.

Создание и обеспечение исполнения правил и принципов сопровождения и развития Клиентов по всей Компании. Создание и обеспечение работы системы мониторинга...

Профильное образование. - Опыт работы в аналогичной должности.

ООО «Биотех» - завод по производству кормов для домашних животных полного цикла - от разработки рецептур до отгрузки покупателям. Обязанности: - Эффективное организационное...

Сертификаты в процессном управлении (Six Sigma, Lean и др.). Опыт работы с поставщиками международных компаний. Знание английского языка (для работы...

Нормативно-методологическое обеспечение претензионной работы в области некоммерческих закупок. Организацией процесса выставления, рассмотрения и возмещения претензий. Выстраивать взаимодействие с поставщиками.

Опыт работы в банке от 1 года. Высшее образование. Коммуникабельность, грамотная и вежливая речь. Организаторские способности.

Выполнение установленных плановых показателей, показателей эффективности офисов, в том числе по балльной мотивации подчиненных сотрудников закрепленной сети. Организация продаж продуктов...

Опыт работы с сотрудниками отдела (постановка задач, контроль их выполнения, наставничество). Опыт подготовки отчетов для руководства по результатам работы подразделения.

Удержание текущей клиентской базы, закрепленной за отделом. Развитие отношений как с действующими клиентами, так и с их партнерами (без холодных...

Успешный опыт наставничества или построения отдела продаж / отдела по работе с клиентами. Опыт работы в B2B и продаже...

Обеспечение роста показателей отдела, в том числе выполнение плана продаж. Найм новых сотрудников и вывод на эффективность текущих сотрудников.

Успешный опыт привлечения компаний на зарплатные проекты. Опыт проведения переговоров на уровне первых лиц компаний от 500 человек.

Организацией кросс-функционального взаимодействия с КИБ и GR для привлечения крупнейших компаний страны на зарплатные проекты в Совкомбанк.

Высшее образование . Опыт работы на руководящей должности от 3 лет. Лидерские качества, умение работать в условиях многозадачности и приоритизации задач.

Разработка, внедрение, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества организации. Анализ сильных и слабых сторон деятельности организации в области качества.

Высшее экономическое образование. Опыт руководящей работы в головном офисе банка. Навыки работы в Инверсии XXI век. Знание нормативных документов Банка...

Разработка и внедрение внутренних нормативных, организационно-распорядительных и технологических документов Управления. Организация бизнес-процессов и взаимодействия между подразделениями банка в...

опыт продаж банковских продуктов. - знание технологии продаж и специфики обслуживания VIP-клиентов. - опыт работы с VIP-клиентами: поиск, привлечение на...

организация деятельности и руководство отделом по работе с состоятельными клиентами. - наставничество сотрудников отдела. - постановка бизнес задач и контроль их выполнения. -

Опыт проведения переговоров с клиентами, развитые коммуникационные навыки, умение презентовать себя и продукт, навыки ведения деловых переговоров (в том числе...

Прием и обработка заказов, отслеживание их выполнения на всех этапах. Предоставление клиентам исчерпывающей консультации по оказываемым услугам, товарам.

Опыт работы в сфере химчистки или реставрации на управляющей должности. Знание особенностей конструкций и дефектов предметов одежды и аксессуаров.

Постановка работы отдела с минимизацией ошибок при определении дефектов и несоответствий. Разработка и поддержание в актуальном состоянии инструкций, базы знаний...

Релевантный опыт работы не менее 1 года. Желательно знание основ сервис-дизайна. Продвинутый пользователь MS Office, MIRO, XMind, CRM.

Организация и самостоятельное проведение качественных и количественных исследований (клиенты сегмента b2b, b2c). Организация и самостоятельное проведение...

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в направлении организации клиентского сервиса. Знание показателей и понимание критериев эффективной работы клиентского сервиса.

Организация работы направления клиентского сервиса. Управление сотрудниками клиентского сервиса, координация работы со смежными подразделениями. Развитие клиентского сервиса. Контроль текущей работы...

Опыт работы в отделе продаж отеля от 3-х лет. Высшее образование. Знание корпоративного рынка Москвы и регионов – как преимущество.

Проведение встреч с клиентами и партнерами. Осуществление звонков и рассылок деловых писем по теплой базе партнеров. Участие в отраслевых выставках...

Высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика, IT). Опыт управления клиентским сопровождением в B2B SaaS компаниях со штатной ответственностью за...

Разрабатывать и реализовывать стратегию сопровождения и развития клиентов. Прямо отвечать за показатели — выручка, Retention Rate, LTV, качество клиентского сервиса.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Опыт работы в клиентском сервисе и управлении командой менеджеров от 2х лет (предпочтительно в юридической или банковской сфере).

Руководство командой клиентских менеджеров: распределение задач, контроль их исполнения, проведение командных собраний. Контроль качества консультаций, сбора документов и сроков ведения...

Специалист с высшим образованием. Имеешь опыт привлечения клиентов сегмента крупный, средний бизнес и опыт успешно реализованных крупных кредитных сделок.

Активное привлечение новых клиентов среднего и крупного бизнеса на транзакционные и кредитные продукты Банка. Продажа всех видов банковских продуктов и...