Вакансии в городе Москва

Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Владение ПК на уровне пользователя, высокая скорость печати. Опыт работы в колл-центре или с подобным...

Консультирование клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Обработка обращений с сайта и электронной почты. Общение непосредственно с клиентом по телефону ( не чат ).

Имеешь глубокое знание транзакционных продуктов банка, особенно в части ВЭД, текущей конъюнктуры рынка ВЭД и конкурентного окружения. Обладаешь высокими коммуникативными...

Обеспечение качественного сервиса с целью увеличения общего транзакционного дохода. Привлечение новых клиентов. Выстраивание долгосрочных отношений с топ-менеджментом и владельцами...

Имеешь глубокое знание транзакционных продуктов банка, особенно в части ВЭД, текущей конъюнктуры рынка ВЭД и конкурентного окружения. Обладаешь высокими коммуникативными...

Обеспечение качественного сервиса с целью увеличения общего транзакционного дохода. Привлечение новых клиентов. Выстраивание долгосрочных отношений с топ-менеджментом и владельцами...

Имеешь опыт активных продаж корпоративным клиентам с фокусом на транзакционный бизнес.

Обеспечение качественного сервиса с целью увеличения общего транзакционного дохода. Выполнение плана корпоративных продаж, пассивы остатки /депозиты, транзакционный бизнес, операции ВЭД.

Опыт работы на руководящей должности в сфере клиентского сервиса от 3 лет. Опыт управления отделами продаж / call-center.

Управление командой: Эффективное управление отделом, включающим менеджеров по обработке входящих обращений и заказов, поступающих через интернет-витрину. Разработка и внедрение...

Опыт работы в 1С (управление торговлей). Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Умение работать с первичными бухгалтерскими документами.

Прием по электронной почте/телефону заявок на поставку продукции (напольные покрытия, керамогранит, стеновые панели и др.). Формирование первичных документов в...

Высшее образование. Результативный опыт работы на должностях Заместитель Руководителя/Руководитель розничных офисах банка. Успешный опыт личных продаж (привлечение клиентов, продажи...

Руководство и координирование работы отделения. Организация операционных и бизнес процессов. Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов. Выполнение установленного плана...

Вы не ищете «спокойную» работу — вам нужно, чтобы ваш труд давал измеримый бизнес-результат. У вас есть опыт управления аутсорсинговыми...

Операционное управление портфелем проектов (производство, склады, ритейл, HoReCa, тяжёлая промышленность) — от подбора до удержания. Полная ответственность за бюджет и операционные...

Опыт управления развитием отношений с крупными клиентами (на стороне digital / performance агентств) от 3-х лет. Широкий нетворк среди рекламодателей...

Управлять вертикалью клиентского сервиса: развивать команду, внедрять лучшие инструменты и практики в работу клиентского сервиса. Лидировать на стратегическом уровне ключевые...

Высшее экономическое образование. Стаж работы по специальности не менее двух лет. Опыт работы на валютном рынке. Опыт работы по обслуживанию...

Руководство операционным отделом и организация его работы. Организация системы отчетности и контроля за деятельностью отдела. Обеспечение своевременного и качественного выполнения...

Что мы хотим видеть в "идеальном" кандидате: Must-have. Опыт работы. 5+ лет в Customer Success/ Service в B...

IT компания, имеющая аккредитацию в Минцифры. Управляем ценами крупнейших компаний и селлеров на маркетплейсах (в связи с NDA данные о...

Отличное знание сегмента ЧКК, понимание специфики канала сбыта. Знание винного ассортимента, крепкий алкоголь – как большое конкурентное преимущество. Опыт руководства коллективом...

Обеспечение выполнения планов по продажам и дистрибуции продукции компании в направлении по клиентам канала ЧКК по РФ. Участие во внедрении...

Среднее профессиональное образование (предпочтительно медицинское). Аналогичный опыт работы 1 год администратором в клинике/салоне, медицинским регистратором. Навыки межличностного общения.

Вести запись пациентов, информировать о стоимости услуг, акциям и предложениям клиники. Оказывать высокий уровень сервиса, находить индивидуальный подход к пациентам...

Есть опыт руководства командами поддержки (чаты, звонки, операционка) от 2-х лет. Понимаете ключевые метрики сервиса: SLA, AHT, FCR, CSAT...

Определять, куда движется первая линия поддержки: цели, приоритеты, KPI. Следить за ключевыми метриками (SLA, AHT, FCR, CSAT) и понимать, где...

Владеешь навыками в Excel и Google Sheets — можешь заполнять таблицы, считать базовые статистики (процент решённых проблем, среднее время ответа и...

Обработка отзывов — читать, анализировать и отвечать на положительные и отрицательные отзывы клиентов (маркетплейсы, сайт, соцсети). Консультирование по телефону — ответы на...

Опыт работы в аналогичной должности (складская логистика) от 3 лет. Управленческий опыт от 3 лет, подчиненная команда от 15 человек.

Обеспечение оптимального планирования работы курируемых складов складов (13 площадок), мест хранения (около 60 площадок), формирование графиков работы сотрудников склада.

Успешный опыт привлечения компаний на зарплатные проекты. Опыт проведения переговоров на уровне первых лиц компаний от 500 человек.

Организацией кросс-функционального взаимодействия с КИБ и GR для привлечения крупнейших компаний страны на зарплатные проекты в Совкомбанк.

Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц. Опыт вывода клиентов из бойкоттов. Опыт работы с региональной структурой продаж.

Развивать клиентов канала цифровой торговли. Разрабатывать и внедрять RTM согласно приоритетам компании. Вести годовые переговоры с ключевыми клиентами.

Опыт работы не менее 3–5 лет в клиентском сервисе / поддержке клиентов в IT, SaaS или b2b-сервисах.

Полное операционное и стратегическое управление поддержкой, онбордингом и аккаунтингом. Формирование структуры клиентского сервиса и распределение зон ответственности. Обеспечение непрерывности клиентского...

Обязателен опыт работы в финансовом секторе( банки, страховые компании, НПФ). Успешный опыт работы на позиции Руководителя клиентского сервиса от 3...

Разработать и внедрить стандарты обслуживания и контроля качества, управлять клиентской удовлетворенностью. Выстроить работу курируемых подразделений( Контакт- центр, Отдел по обработке...