Менеджер клиентского сервиса

Alpine floor – торгово-производственная группа компаний образованная в 2014г. За короткий срок мы стали одним из лидеров рынка напольных покрытий в РФ, а наш бренд сегодня - самый известный и популярный на рынке.

Во многом успехи нашего бизнеса связаны с профессионализмом и вовлеченностью сотрудников. Мы ценим вклад каждого в общий результат, всячески поддерживаем и мотивируем стремление сотрудников развиваться, достигать наилучших результатов, повышать качество и производительность своей работы.

Мы предлагаем стабильность, надежность, возможность реализовать свои профессиональные навыки и стать частью нашей команды.

Обязанности:

• Прием по электронной почте/телефону заявок на поставку продукции (напольные покрытия, керамогранит, стеновые панели и др.);
• Формирование первичных документов в 1С (выставление счетов, документы на отгрузку, УПД и др.);
• Ведение заказов от поступления запроса на товар до получения товара клиентом;
• Взаимодействие с другими подразделениями (логистика, бухгалтерия), формирование плана отгрузок на следующий день;
• Консультирование клиентов по телефону (остатки на складе, цены, сроки доставки);
• Знание продукции компании и специфики работы;
• Контроль оплат и отгрузок по заказам клиентов и партнеров компании;
• Контроль ПДЗ, сверка взаиморасчетов с клиентами;
• Формирование договоров поставки, купли-продажи, агентских.

Требования:

• Опыт работы в 1С (управление торговлей);
• Уверенный пользователь ПК и оргтехники;
• Умение работать с первичными бухгалтерскими документами.

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, сб, вс - выходной;
• Комфортабельный офис в бизнес-центре на ст. м. Павелецкая БЦ Вивальди плаза (офис класса А), 7 минут пешком от метро;
• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Подарки к праздникам работникам и детям работников;
• Доступ к корпоративному обучению и оплата компанией внешнего обучения в целях повышения квалификации;
• Материальная помощь работникам в различных жизненных ситуациях.