Вакансии в городе Москва

Высшее образование, желательно экономическое. Опыт работы в области привлечения юридических лиц в банковской сфере не менее 1 года.

Развитие малого и среднего бизнеса (компании с выручкой от 120 млн до 1 млрд в год) в Банке, привлечение на...

Наличие высшего образования. Опыт работы в лабораторной диагностике. Уверенное владение ПК и программным обеспечением Microsoft Word/Excel. Хорошее знание продуктовой...

Поддерживать уже работающих корпоративных клиентов во взаимодействии с лабораторией ДНКОМ. Помогать корпоративным клиентам выбирать наиболее потенциальные и интересные для клиники...

Опыт работы в сфере клиентского опыта (CX), аналитики качества обслуживания в контактном центре, продукте или смежных областях от 2 лет.

Управлять клиентским сервисом, качеством обслуживания пользователей в разных каналах коммуникации. Собирать, обрабатывать и анализировать обратную связь по уровню и качеству...

Опыт работы в банковской сфере от 3-х лет. Высшее образование. Управленческие навыки. Умение работать с большими объемами информации.

Осуществлять управление закрепленными офисами по обслуживанию клиентов-физических лиц. Обеспечивать организацию операционной, кассовой, административно-хозяйственной деятельности офисов в соответствии с...

Опыт работы в сфере клиентского обслуживания. Знание бухгалтерского и налогового учета, опыт финансового моделирования. Понимание бизнес-процессов торговых (услуги) и...

Помощь клиентам в решении проблемных ситуаций, возникших в процессе взаимодействия, общение и консультация клиентов по телефону, проведение очных встреч, постоянная...

1.Приветствуется опыт работы в игровой индустрии: модератором сообществ, форумов, гейм-мастером, специалистом службы поддержки пользователей или в сфере e-commerce.

1.Погружение в игровую вселенную для организации и проведения внутриигровых активностей, мероприятий и объяснения правил игры с целью повышения вовлеченности и...

Улучшение бизнес-процессов и клиентского опыта: Больше года управляли командой продаж. Имеете опыт личных продаж в сфере digital маркетинга.

Развитие продаж и рост выручки: Мы выстраиваем партнёрские отношения с ключевыми клиентами SMB сегмента и помогаем им повышать продажи с...

Имеете опыт от 5 лет на руководящей позиции в клиентском сервисе или поддержке (клининг). Обладаете глубоким пониманием метрик и показателей...

Управление командой: руководство и мотивация команды специалистов поддержки (до 7 человек), проведение встреч, наставничество и развитие сотрудников. Операционное управление: встречи...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичных позициях не менее 3-5 лет. Ориентация на достижение результата и стремление к повышению...

Построить и внедрить стратегию работы по обработке претензий, с учетом определенных SLA. Выстроить кросс-функциональное взаимодействие по выработке системных решений...

Высшее профильное образование. Опыт работы в банковской сфере от 3-х лет. Опыт работы в реальном секторе экономики, финансовой службе...

Поддержание, сопровождение и развитие текущего кредитного портфеля (поддержание отношений с существующими клиентами, решение возникающих вопросов, продление и увеличение существующих лимитов).

Должен знать Закон «О защите прав потребителей», Правила торговли РФ и Принципы клиентоориентированного обслуживания покупателей. Владеть навыками работы с компьютерными...

Организация обучения сотрудников гипермаркета. Разрешение спорных вопросов с покупателями. Составление ежедневных и других необходимых отчетов. Информирование дежурного Управляющего ГМ обо...

Уже имеет опыт от года до трех лет в ведении B2B-проектов — в digital, агентствах, IT-компаниях или...

Работает по структуре: чек-листы, сроки, контроль задач, коммуникации. Не «тушит пожары», а предотвращает хаос заранее. Работает с CRM, YouGile...

Опыт обработки и структурирования информации по результатам сбора и анализа обратной связи, формулировки выводов, генерации идей. Опыт разработки и реализации...

Подготавливать и реализовывать задачи по улучшению клиентского опыта (бизнес-требования, клиентский путь, коммуникации и тд). Собирать и анализировать данные о...

Высшее образование. Высокий уровень знаний Excel. Стаж работы в КЦ или с АКЦ не менее 3 лет. Управленческий опыт не...

Обеспечивать бесперебойную работу всех каналов коммуникации (телефония, чаты). Оптимизировать бизнес-процессы и регламенты работы направления для повышения эффективности и скорости...

Высшее экономическое образование. Обязателен опыт работы на руководящей позиции в банковской сфере от 3-х лет (сегмент МСБ).

Обеспечение выполнения установленных KPI в сегменте малого бизнеса (выручка в год от 120 млн до 1 млрд). Организация и контроль...

Сертификаты в процессном управлении (Six Sigma, Lean и др.). Опыт работы с поставщиками международных компаний. Знание английского языка (для работы...

Нормативно-методологическое обеспечение претензионной работы в области некоммерческих закупок. Организацией процесса выставления, рассмотрения и возмещения претензий. Выстраивать взаимодействие с поставщиками.

Опыт работы на аналогичной должности/функционале от 3х лет. Опыт работы с дверной продукцией на заказ (двери, плинтуса, фурнитура...

Проверка документов продажи на правильность оформления​​​​. Знакомство с клиентом — подтверждение получения и ориентирование по срокам​. Подтверждение с Клиентом параметра заказа​​​​​; ​.

Опыт привлечения среднего и крупного бизнеса к банковским продуктам. Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц. Наличие клиентской базы корпоративных...

Привлечение крупных клиентов с выручкой от 500 млн. Увеличение клиентской базы и прибыли корпоративного бизнеса. Продажа банковских продуктов: пассивы, РКО...

Опыт работы от 3 лет в сегменте CIB в крупнейшем корпоративном банке — обязательно. Глубокие знания банковских продуктов (в том числе...

Привлечение новых клиентов и развитие текущей клиентской базы в сегменте CIB (годовая выручка клиентов — от 50 млрд рублей).

Опыт руководства точкой продаж или группой в сегменте Premium. — Практический опыт наставничества и развития команды. — Лидерство, стратегическое мышление и ориентация...

Наставничество и развитие команды, передача лучших практик. — Проведение тренингов по продуктам банка, партнерским сервисам и продажам. — Контроль выполнения задач и...