Руководитель отдела по работе с клиентами

МЫ из ЭЛКОДА!

«ЭЛКОД»-это энергия верных решений для Клиентов

«ЭЛКОД»- это компания крутых возможностей для сотрудников

Обязанности:

• Совершенствование технологии работы с Клиентами, в том числе с применением ИИ («ЭЛКОД» особенно выделяет инициативных и активных руководителей);
• Успешное управление командой из 8 сотрудников (Вам предстоит оттачивать свои навыки менеджмента, решая задачи, связанные с материальной и нематериальной мотивацией сотрудников, командообразованием и адаптацией новичков);
• Проведение личных переговоров на уровне первых лиц наших ключевых Клиентов (очные и онлайн);
• Экономия более 35% времени Клиентов за счёт внедрения в их работу СПС КонсультантПлюс и других услуг компании.

Что мы предлагаем:

• Долгая и успешная история на рынке;
• Первоклассная школа сервиса и продаж;
• Реальное, а не номинальное развитие и карьерный рост внутри компании;
• Востребованный и качественный продукт СПС Консультант Плюс, за который не стыдно;
• Нестандартный подход к каждому клиенту и постоянное улучшение качества сервиса;
• Открытость руководства к мнению сотрудников и культура обратной связи;
• Теплая и неповторимая атмосфера человеческих взаимоотношений;
• Баланс работы и личной жизни благодаря гибридному графику.

Требования:

• Опыт работы руководителем в сфере сопровождения корпоративных клиентов клиентов;
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности;
• Умение слышать клиентов и сотрудников;
• Желание учиться;
• Стремление не останавливаться на достигнутом и делиться опытом;
• Открытость мышления и умение искренне радоваться командному успеху.

Принимайте верное решение – приходите к нам в «ЭЛКОД»!

Мы будем рады знакомству уже сегодня!