Руководитель группы по работе с клиентами

Syngenta

Руководитель группы по работе с клиентами

Москва, Летниковская улица, 2с3

Метро: Павелецкая

Описание вакансии

Обязанности:
  • Поддерживает необходимые действия по обеспечению непрерывности деятельности: мониторит, координирует работу команды, расставляет приоритеты, распределяет нагрузку, оперативно решает сложные вопросы; составляет и соблюдает графики отпусков с учетом пожеланий сотрудников, обеспечивает полноценную замену на время отпусков.
  • Управляет эффективностью сотрудников. Регулярно мониторит качество работы, соблюдение ими процессов и процедур.
  • Проводит собеседования с кандидатами на открытые вакансии в команде, организует рабочие места для новых сотрудников.
  • Замещает руководителя группы других регионов или руководителя отдела в случае отсутствия на рабочем месте.
  • Упрощает и оптимизирует процедуры, процессы, с целью уменьшения рутинных операций. Вносит предложения по повышению прозрачности и управляемости процессов, а также по исправлению недостатков существующих бизнес-процедур.
  • Участвует в различных проектах в рамках своей компетенции по улучшению, изменению бизнес-процессов компании.
  • Принимает участие в региональных совещаниях, телеконференциях, бизнес-планировании и т.п. с целью повышения качества взаимодействия между отделами.
  • Разрабатывает шаблоны договорной документации совместно с другими функциями в рамках своей ответственности.
  • Проверяет и согласовывает договорную документацию, приказы, расчеты премий покупателям, служебные записки и другие запросы во внутренних системах компании.
  • Осуществляет технические проводки в ERP системе в рамках своих полномочий (например, проводит премии клиентам).
  • Контролирует закрытие месяца своих регионов по закрепленным направлениям бизнеса.
Требования:
  • Высшее образование
  • Английский язык – не ниже Intermediate
  • Опыт работы в аналогичной должности или на позиции менеджера от 1 года
  • Знание ERP системы (SAP, 1C и т.п.)
  • Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, PowerPoint)
  • Способность выстраивать долгосрочные и эффективные взаимоотношения со смежными функциями
  • Коммуникабельность, устойчивость к стрессу, умение разрешать конфликтные ситуации, готовность к обучению и сотрудничеству; внимательность к деталям
  • Умение ставить задачи команде и контролировать выполнение
  • Знание порядка заключения и оформления договорной документации
  • Способность управлять изменениями, обеспечивая при этом непрерывность операционной работы команды
  • Клиентоориентированность
  • Умение работать в команде
Условия:
  • В нашей команде мы ценим каждого и создаем среду, в которой комфортно работать и развиваться:

  • Достойный доход: стабильный фиксированный оклад и прозрачная система годового премирования по результатам работы.
  • Гибкость и баланс: гибридный формат работы, позволяющий эффективно совмещать динамичный офисный ритм и комфортную работу из дома.
  • Больше времени для отдыха: мы ценим work-life balance, поэтому предоставляем 35 календарных дней оплачиваемого отпуска в год.
  • Забота о здоровье: расширенный пакет ДМС, страхование жизни и здоровья, а также страховой полис для путешествий (ВЗР).
  • Социальная защищенность: компенсация питания и 100% доплата по больничному листу до уровня фактического оклада, чтобы вы чувствовали уверенность в любой ситуации.
Навыки
  • Деловая коммуникация
  • Навыки продаж
  • Управление продажами
  • Обучение персонала
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

УМНЫЙ СЕРВИС
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
АМДтехнологии
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
АльфаСтрахование
  • Москва

  • Не указана

Мон’дэлис Русь
  • Москва

  • Не указана

RWB (Wildberries & Russ)
  • Москва

  • Не указана

Северсталь
  • Москва

  • Не указана

Фьюче Текнолоджи Солюшинс
  • Москва

  • Не указана

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию