Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт работы старшим специалистом или руководителем регистратуры/контакт-центра/колл-центра. Управление командой от 5 человек.

Выявление потребностей, презентация услуг и специалистов клиники МИПЗ. Совместная работа со старшим администратором клиники. Обеспечение бесперебойной работы контактного центра с...

Высшее образование . Опыт работы на руководящей должности от 3 лет. Лидерские качества, умение работать в условиях многозадачности и приоритизации задач.

Разработка, внедрение, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества организации. Анализ сильных и слабых сторон деятельности организации в области качества.

Работали в колл-центре или службе поддержки более года. Успешно управляли командой от 5–10 руководителей групп. Знаете, как выстраивать...

Масштабировали команду и выстраивали процессы с нуля. Проводили тренинги по развитию софт-скилов. Участвовали в продуктовых изменениях на основе обратной...

Специалист с высшим образованием. Имеешь опыт привлечения клиентов сегмента крупный, средний бизнес и опыт успешно реализованных крупных кредитных сделок.

Активное привлечение новых клиентов среднего и крупного бизнеса на транзакционные и кредитные продукты Банка. Продажа всех видов банковских продуктов и...

Опыт создания и управления командой корпоративной поддержки (от 20 человек) с нуля. Опыт работы в поддержке в сфере тревел.

Спроектировать и запустить модель обслуживания корпоративных клиентов: определить, по каким вопросам, в каких каналах и какими инструментами мы будем оказывать...

Грамотный лидер, наставник. Имеешь опыт работы в продажах. Любишь то, что продаешь. Владеешь навыками активных продаж, сможешь правильно выявить или...

Руководство командой отдела, постановка задач, контроль сроков их выполнения. Поиск, адаптация и обучение новых сотрудников отдела, командообразование. Решение и предотвращение...

Ты имеешь опыт в аналогичной должности на позиции руководителя от 2-х лет. Ты проактивный и вовлекаешься в бизнес - процессы.

Выстраивать, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы по обработке отзывов, обращений, комментариев в интернете: в социальных сетях, на форумах и отзовиках...

Высшее образование. Релевантный опыт работы в проектных продажах от 5-х лет. Знание полного цикла проектных продаж (от общения с...

Общее руководство отделом сопровождения продаж подразделения (управление и развитие команды). Взаимодействие с руководителями проектов на всех этапах реализации.

Грамотный лидер, наставник. Имеешь опыт работы в продажах. Любишь то, что продаешь. Владеешь навыками активных продаж, сможешь правильно выявить или...

Руководство командой отдела, постановка задач, контроль сроков их выполнения. Поиск, адаптация и обучение новых сотрудников отдела, командообразование. Решение и предотвращение...

Опыт управления контакт-центром / call-центром от 3 лет. Опыт управления командой 20–30+ человек. Опыт работы в медицинских...

Управлять входящими и исходящими звонками, чатами, записью на приём. Организовывать работу контакт-центра, в том числе в полностью удалённом формате.

Высшее экономическое образование. Обязателен опыт работы на руководящей позиции в банковской сфере от 3-х лет (сегмент МСБ).

Обеспечение выполнения установленных KPI в сегменте малого бизнеса (выручка в год от 120 млн до 1 млрд). Организация и контроль...

Опыт руководства отделами аккаунтинга, клиентского сервиса или продаж от 3х лет. Подтвержденный опыт построения и масштабирования команд "с нуля".

Набор, адаптация, обучение и развитие команды аккаунт-менеджеров. Масштабирование отдела в соответствии с ростом компании. Реализация стратегий возврата дебиторской задолженности.

Опыт управления несколькими салонами или крупными проектами от 3 лет. Аналитический склад ума, уверенное владение финансовой отчетностью (P&L), знание...

Стратегическое и операционное управление группой компаний (косметологические экспресс-услуги, груминг-салоны с прямой трансляцией, франчайзинг и новые проекты).

Требуемые навыки и компетенции. Опыт управления клиентским сервисом / постпродажным обслуживанием. Понимание процессов e‑commerce, маркетплейсов, складской логистики. Умение работать в...

Это ключевая управленческая роль, напрямую влияющая на: - репутацию бренда DEMIAND; - рейтинги карточек товаров; - возвраты и брак; - повторные покупки и LTV...

Подтвержденный опыт работы на релевантной позиции руководителем /заместителем руководителя сервисного направления или отдела заботы от 3 лет. Опыт управления операционной...

Организация качественного клиентского сервиса для корпоративных клиентов (b2b). Управление отделом клиентского сервиса (10 сотрудников): распределение нагрузок, контроль, ежедневная...

Опыт работы от 2-х лет в любой сфере в В2В-сегменте, подтвержденный опыт с Клиентами.

Ставить задачи линейными сотрудниками и контроль их исполнение. Сохранять текущий пул клиентов. Вовлекать их через кейсы и новшества в сервис...

Отличные переговорные навыки, умение убеждать. Знание специфики организаций с точки зрения предлагаемых продуктов Банка для эффективного выполнения плановых показателей.

Поиск и привлечение клиентов с выручкой 1 - 25 млрд. р. в год. Проведение телефонных переговоров, встреч, презентаций с потенциальными клиентами.

Обязателен опыт с сервисом для клиентов (желательно опыт работы в управляющей компании по эксплуатации жилой недвижимости). Клиенториентированность, высокий уровень культуры...

Организация и контроль работы службы клиентского сервиса Компании. Обеспечение достижения плановых показателей по уровню удовлетворенности клиентов. Работа по формированию устойчивых...

Высшее техническое образование. Опыт работы в дилерской сети на руководящей должности будет преимуществом. Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат.

Организация и контроль работы отдела (мастера-консультанты‚ администраторы сервис-бюро). Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки СТОА.

У Вас есть опыт сегментации клиентов и создания ценностных предложений для разных сегментов. Умеете строить гипотезы, проводить эксперименты и анализировать...

Построение доверия и развитие отношений. Удержание клиентов и увеличение их LTV. Выстраивание долгосрочных, доверительных отношений с Заказчиками. Регулярное общение с...