Вакансии в городе Москва

Опыт создания и организации работы контакт-центра с нуля. Опыт руководства контакт-центром в компании-застройщике/агентстве недвижимости с опытом...

Создание и организация работы контакт-центра с нуля. Разработка и автоматизация бизнес-процессов. Формирование функциональных требований по автоматизации, интеграции телефонии...

Можете быстро, обоснованно и своевременно принимать решения. Владеете высокими коммуникативными навыками.

Вы будете играть решающую роль в достижении коммерческих целей компании и обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. Умеете мотивировать сотрудников на...

Опыт работы Руководителем клиентского сервиса/CPO в онлайн-школах или смежных нишах (EdTech, инфобизнес, подписки) от 3 лет.

Взаимодействовать с отделами преподавателей, разработчиков, дизайнеров, клиентского сервиса, сотрудниками тех.поддержки, коммерческим блоком. Увеличивать LTV клиентов: запуск новых продуктов.

Опыт работы на позиции руководителя в области клиентских процессов и сервиса. Развитые управленческие компетенции: планирование, постановка и контроль выполнения задач...

Организация процесса зачисления клиентов на приобретенные образовательные программы. Предотвращение обращений за возвратом денежных средств. Отработка полученных обращений за возвратами с...

2. Крепкие и ровные партнерские отношения с партнером в Китае. — Высшее образование. — ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ВЛАДЕНИЕ АНГЛИЙСКИМ ЯЗЫКОМ (постоянные коммуникации с коллегами...

China Campus Network (CCN) — объединение 37 ведущих вузов Китая со штаб-квартирой в Шанхае — обеспечивает иностранных студентов качественным высшим образованием...

Опыт работы на руководящей позиции в отделе клиентской поддержки от 2 лет обязателен, приоритетным будет опыт в онлайн-школе.

Организация и оптимизация работы службы клиентской поддержки. Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов. Управление командой сотрудников, включая подбор, обучение и...

Опыт формирования стратегии развития клиентского сервиса на руководящей позиции. Опыт в области онлайн-сервисов предоставления услуг, предпочтительно в сегментах HoReCa...

Формирование, защита и реализация стратегии развития клиентского сервиса. Проведение анализа и аудита текущей деятельности подключенных партнеров, выявление потребности и зоны...

Опыт работы в B2B-продажах от 5 лет, включая не менее 2 лет на позиции Key Account Manager.

Управление портфелем ключевых клиентов: построение долгосрочных отношений с ЛПР, выявление их потребностей и развитие бизнеса. Развитие продаж: выявление возможностей для...

У вас есть опыт работы на финансовых рынках от 5 лет, включая прямое взаимодействие с клиентами. Отлично разбираетесь в фондовом...

Обеспечивать высокий уровень сервиса сопровождения инвестиционного портфеля крупнейших клиентов. Предоставлять клиентам информацию о состоянии рынка, экономике и различных финансовых продуктах.

Наличие собственной активной клиентской базы — важное преимущество. Опыт работы в IT-компании — обязательно. Высшее образование. Базовая техническая грамотность в области...

Вести собственный портфель корпоративных клиентов и обеспечивать выполнение плана продаж. Проводить очные переговоры с крупнейшими заказчиками, выявлять их потребности в...

Опытный пользователь ПК, знание документооборота, оформление УПД, ТН, отличное знание программ 1С УТ, Excel, Word. Опыт руководства сервисной службой...

Планирование маршрутов, забор товара от поставщика (согласование дат и т.д.), объединение заказов. Планирование отгрузок заказов клиентам. Отправки мебели в...

Имеете опыт работы в сфере продаж и на руководящей позиции. Умеете мотивировать сотрудников на выполнение поставленных целей. Вы видите точки...

Управление отделом продаж (отдел собран, но в дальнейшем потребуется участие в подборе и адаптации сотрудников). Выполнение плановых показателей по продажам...

Высшее образование. Опыт холодного привлечения клиентов среднего бизнеса, продаж банковских продуктов. Опыт структурирования сложных кредитных сделок.

Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...

Сам является сильным продавцом: знает, как привлекать клиентов "с нуля" и закрывать сложные сделки в сегменте среднего бизнеса.

Лидерство и развитие команды: Вы будете отвечать за мотивацию, обучение и рост вашей команды (3 сотрудника). Ваша цель — раскрыть их...

Высшее образование . Опыт работы на руководящей должности от 3 лет. Лидерские качества, умение работать в условиях многозадачности и приоритизации задач.

Разработка, внедрение, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества организации. Анализ сильных и слабых сторон деятельности организации в области качества.

Опыт от 3 лет в роли тимлида или старшего аккаунт-менеджера. Умение управлять командой и выстраивать рабочие процессы.

Управлять командой аккаунт-менеджеров: ставить задачи, контролировать их выполнение и результат. Обеспечивать высокий уровень сервиса для партнёров. Развивать деятельность компании...

Грамотный лидер, наставник. Имеешь опыт работы в продажах. Любишь то, что продаешь. Владеешь навыками активных продаж, сможешь правильно выявить или...

Руководство командой отдела, постановка задач, контроль сроков их выполнения. Поиск, адаптация и обучение новых сотрудников отдела, командообразование. Решение и предотвращение...

Опыт работы с сотрудниками отдела (постановка задач, контроль их выполнения, наставничество). Опыт подготовки отчетов для руководства по результатам работы подразделения.

Удержание текущей клиентской базы, закрепленной за отделом. Развитие отношений как с действующими клиентами, так и с их партнерами (без холодных...

Опыт работы на руководящей должности (Руководитель сервиса, руководитель службы ресепшен, администратора) от 3-х лет: Умение работать с людьми: психологическая...

Организация премиального сервиса: Разработка, внедрение и контроль стандартов обслуживания, соответствующих уровню клиники. Работа с обратной связью: Мониторинг удовлетворенности пациентов, обработка...

Быстрые решения. Реальное влияние. Никаких «передам менеджеру». Работа с Google Workspace, Confluence и другими инструментами. Структурирование знаний и процессов.

Построение и развитие B2B-поддержки с нуля и на рост. Масштабирование процессов под рост бизнеса и нагрузки.