Вакансии в городе Санкт-Петербург

Управленческий опыт от 2 лет (управление командой от 5 человек - будет вашим преимуществом). Опыт работы с клиентами не менее 2...

Организация и управление процессом передачи квартир участникам долевого строительства. Подготовка и тестирование автоматической выгрузки документов в программе 1С, подписание...

Опыт работы в сфере event, развлечений или франчайзинга (знание индустрии квиз-игр будет преимуществом)! Опыт управления командой (обязателен!).

Более 11 лет на рынке event и развлечений! Команда из 50+ человек. Постоянное развитие и запуск новых проектов.

Высокий уровень организованности и тайм-менеджмента. Ответственность, способность работать с большим объемом задач и данных. Опыт контроля качества мероприятий или...

Обеспечить контроль качества и тайных покупателей для оценки 100+ мероприятий в месяц в 10 городах и 3 странах.

Обязательно: опыт управления Call-центром от 2 лет (не просто оператор, а именно руководитель). - Понимание принципов работы современных АТС, CRM...

Управление отделом операторов: планирование, распределение задач, контроль KPI, обучение и мотивация. - Перестройка структуры: выделение двух функциональных групп (продажи / клиентская поддержка...

Опыт управления отделом по работе с клиентами в компаниях производителях строительных материалов, работающих с заказами на продукцию через каналы продаж...

Обеспечение бесперебойной работы отдела клиентского сервиса отдела продаж компании. Разработка, внедрение и актуализация стандартов, правил и регламентов клиентского обслуживания отдела...

Имеет опыт координационной или руководящей работы (от 1-3 лет). Умеет самостоятельно планировать свой день, расставлять приоритеты и работать в...

Координатор службы патронажа. -Организация идеальной работы: Вы будете координировать работу команды сиделок — составлять графики, оперативно решать вопросы замен и распределять...

Опыт в страховании/банковской сфере от 3 лет. Опыт руководства коллективом от 3 человек. Лидерские и коммуникативные навыки, умение влиять...

Эффективное руководство деятельностью Управления по работе с агентами. Выполнение плановых показателей Управления по сборам. Управление командой менеджеров по работе с...

Успешный опыт руководства отделом от 3х лет, опыт в клиентском сопровождении и сервисе не менее 2х лет.

Операционно и стратегически управлять отделом клиентского сопровождения. Отдел ведёт проекты клиентов с момента подписания договора и до сдачи дома, а...

Высшее образование (Экономика\Финансы и кредит\Банковское дело). Опыт работы в банковской сфере в корпоративном блоке в сегменте малого бизнеса...

Обеспечение выполнения бизнес-показателей (КПЭ) по закреплённым направлениям/продуктам. Обеспечение функционального руководства клиентскими командами в сети. Постановка KPI для отделов...

Системного лидера с опытом управления командой поддержки от 15 человек и от 3 лет на руководящей позиции. Человека с опытом...

Оптимизировать бизнес-процессы: искать точки роста и узкие места, внедрять инструменты автоматизации и оптимизации. Развивать техническую сторону поддержки: настраивать чат...

Руководящий опыт работы от 1 года в сфере продаж FMCG\HoReCa. Высшее образование. Отличные коммуникативные и организационные навыки.

Управлять командой территориальный специалистов по продажам. Развивать продажи целевых групп клиентов (HoReCa, независимые продуктовые розничные магазины, производственные компании и фирмы...

Знание нормативных документов ЦБ . Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет.

Поддержка и консультация клиентов юр. и физ. лиц. Обработка запросов по Банк-Клиенту. Открытие/закрытие расчётных, текущих, депозитных счетов.

Опыт руководства отделом call-центра более года. Уверенное владение CRM-системами. Лидерские качества, навык мотивации и развития команды.

Организация и контроль качества процесса приема и распределения входящих вызовов. - Организация и контроль качества исходящих вызовов. - Аудиомониторинг записей вызовов. -

Высшее образование. Опыт работы в сфере клиентского сервиса/контроля качества от 2-х лет. Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов...

Разработка и внедрение стандартов обслуживания и скриптов. Создание и сопровождение системы мониторинга качества (оценка звонков, переписок, соцсетей, полей обратной связи).

Лидерские качества, способность вдохновлять команду на достижение целей. Опыт руководства командой 5-10 человек. Умение планировать и организовывать, принимать решения...

Организация работы и формирование команды группы клиентского сервиса back-office 7 человек.. Контроль работы специалистов по дебиторской задолженности физических лиц...

Высшее образование(юридическое преимущественно). Релевантный опыт работы от 1 года (в дилерском бизнесе преимущественно). Эффективные коммуникативные навыки и безупречная грамотность...

Поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности через качественное обслуживание. Взаимодействие с дистрибьютерами при решении вопросов, связанных с работой клиентской службы.

Опыт работы в клиентском сервисе не менее 1 года. Опыт линейного руководства группой/командой (от 5 человек) не менее 2...

Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения. Мотивация и развитие сотрудников, проведение оценки результатов работы. Проведение регулярных совещаний команды и...

Опыт работы на руководящей позиции в сфере контакт-центров или клиентского сервиса от 3 лет (желательно в микрофинансовой или финансовой...

Курирование работы контакт-центров и преколлекшн микрокредитных организациях (МКК). Взаимодействие с руководителями контакт-центров: постановка задач, контроль исполнения, выстраивание единых...

Высшее образование. Управленческий опыт работы от 3 лет в корпоративном банковском бизнесе. Опыт в продажах услуг ВЭД банковского бизнеса обязателен.

Организация работы по выполнению задач, KPI, возложенных на отдел. Взаимодействие со смежными подразделениями. Курирование крупных кейсов и сложных клиентов.

Рассматриваем кандидатов с опытом В2В продаж финансовых инструментов (не только страхование).

Анализировать и предлагать изменения процессов и продуктов Компании для повышения качества работы с Клиентами — мы поддерживаем инициативы наших Сотрудников.