Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт управления командой от 10 человек. Опыт работы руководителем удаленной команды. Умеете поддерживать комфортную атмосферу в коллективе, обладаете лидерскими качествами.

Составлять график работы операторов. Планировать количество работы отдела на сезон / несезон. Формировать команду отдела и стратегию его работы.

Значимый опыт работы в технической поддержке IT или сопутствующих областях с опытом руководства командой. Знание стандартов обслуживания и методологий управления...

Воплощать в жизнь новую стратегию поддержки клиентов и улучшать наши стандарты обслуживания. Искать возможности для устранения проблем и оптимизации работы...

Опыт управления командой технической поддержки от 7 человек (более 1 года). Опыт выстраивания процессов поддержки. Понимание, что такое tone of...

Формирование и реализация стратегии развития технической поддержки в соответствии с целями компании. Управление командой технической поддержки: планирование, организация и контроль...

Опыт работы руководителем лини/руководителем на аналогичной должности от года. Английский B2-C1. Опыт работы в техническом саппорте...

Управление командой саппорта первой линии: найм, увольнение, онбординг. Создание, валидация и внедрение процессов по онбордингу, обучению, по улучшению качества работы...

Опыт работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 2 лет.

Оперативное решение технологических вопросов. Составление технических заданий и описание технологических процессов для изготовления нестандартного оборудования, приспособлений и инструмента, средств механизации...