Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения.

Высшее образование. Знание программы 1С (Управление торговлей), exсel; понимание документооборота. Умение просчитывать и минимизировать риски, быстро принимать решения.

Согласование контрактов/спецификаций, выставление счетов на оплату, подготовка отгрузочных документов. Контроль цепочек поставок, дебиторской задолженности. Сопровождение претензионной работы с клиентами.

Высшее образование. Умение управлять персоналом. Опыт работы на аналогичной должности. Стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность. Умение обучать. Позитивный настрой. Умение работать в...

Повышение результативности отдела клиентского сервиса. Решение поставленных бизнес-задач. Разработка и реализация стратегии отдела. Реализация программы повышения лояльности клиентов.

Опыт управления командой от 10 человек. Опыт работы руководителем удаленной команды. Умеете поддерживать комфортную атмосферу в коллективе, обладаете лидерскими качествами.

Составлять график работы операторов. Планировать количество работы отдела на сезон / несезон. Формировать команду отдела и стратегию его работы.

Высшее образование (экономика, юриспруденция). Опыт работы на позиции с аналогичным функционалом от 3 лет. Опыт работы на руководящей должности от...

Организация работы по досудебному возврату просроченной дебиторской задолженности потребителей – юридических лиц. Взаимодействие с потребителями по вопросам возврата дебиторской задолженности.

Опыт работы операционным руководителем отдела клиентского сервиса. У вас был опыт управления большими командами. Развитое стратегическое мышление. Умение выстраивать отношения...

Стратегическое управление подразделением. Управление руководителями групп. Проведение планерок и совещаний. Мотивация персонала.

Высшее профильное (ИТ) образование. Понимание работы API web-приложений. Отличное понимание процедуры проведения платежей в Internet. Понимание на хорошем уровне...

Управление командой техподдержки от 5 человек. Сопровождение клиентов по продукту компании. Администрирование (добавление и редактирование) настроек клиентов в системе процессингового...

Желателен опыт работы в автомобильном бизнесе в сфере обслуживания клиентов. Опыт общения с клиентами, умение расположить к себе клиента.

Взаимодействие с клиентами на всех этапах обращения в Компанию. Подготовка и участие в мероприятиях по поддержанию лояльности клиентов.

Среднее профессиональное или высшее образование. Продвинутый пользователь ПК (Word, Excel). Желателен опыт работы в сфере клиентского сервиса или транспортной логистики...

Принимать заявки от клиентов и заносить в программу TMS. Принимать телефонные звонки от клиентов. Взаимодействовать с клиентами по организации приема...

Высшее образование. Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга/call-центра. Коммуникабельность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности. Грамотная устная речь.

Организация и контроль работы call-центра. Разработка и внедрение новых регламентов работы. Участие в подборе и обучении новых сотрудников.

У Вас есть релевантный опыт работы от 2 лет. У Вас есть опыт руководства коллективом / развитые навыки управления.

Организация и контроль работы отдела "Центр обслуживания клиентов» - выдача и оформление заказов, информационная и гарантийная стойки. Взаимодействие с покупателями.

Опыт работы от 3 лет руководителем call-центра. Знание Битрикс24 – обязательно, в крайнем случае, аналогичных СРМ-систем (АМО СРМ).

Оптимизация бизнес-процессов отдела для повышения эффективности работы. Оценка качество работы сотрудников (Составление чек-листов, прослушка звонков для оценки качества...

Опыт работы по профилю в контактных центрах от 3 лет. Отличные коммуникативные навыки, умение эффективно общаться и решать вопросы жалобами.

Участвовать в процессе подбора персонала и его адаптации. Заниматься проработкой и реализацией мер по удержанию текучести и увеличению срока жизни...

Опыт работы руководителем ТП. Опыт работы в системах Service Desk. Опыт работы с персоналом: адаптация, мотивация, контроль, обучение.

Координация, организация и курирование работы сотрудников на первой линии технической поддержки. Организация и контроль работы службы (выстраивание и оптимизация процессов...

Высшее инженерное образование. Опыт работы с ПО АСКОН или иностранным ПО: Siemens (Teamcenter, NX), PTC (Windchill, Creo), Dassault Systemes (Solidworks...

Функциональное управление направлением технической поддержки и сопровождения: Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности деятельности подразделения. Организация и контроль выполнения работ сотрудниками...

Продукты компании — контейнерные, автомобильные и сборные грузоперевозки по РФ, контейнерные перевозки на экспорт и импорт. В отделе по работе с...

Опыт работы старшим менеджером не менее 2-х лет, а также, наличие успешных кейсов работы, которыми можете поделиться.

Контроль за работой команды, улучшения процессов, составление графиков, проведение ежедневных встреч с командой. Ежемесячное планирование, предоставление отчетов. Проводить исследования рынка...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения.

В Вашей сфере ответственности: Профиль успешного кандидата: Отличные переговорные навыки. Опыт руководящей работы. Готовность к разноплановой работе, включающей в себя...

1. Снабжение строительных бригад. 2. Подбор персонала. 3. Организация работы по открытию ордеров. 4. Организация работы по обслуживанию клиентов.

Опыт общения с клиентами, урегулирования конфликтных ситуаций. Знание закона о защите прав потребителей. Навыки ведения переговоров, хорошие коммуникативные и аналитические...

Принимать участие в решении конфликтных ситуаций с клиентами. Устанавливать контакт с каждым нелояльным клиентом (звонок или встреча) для восстановления удовлетворенности...