Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт руководящей должности в секторе B2C не менее 3-х лет. Отличное знание техник продаж и этапов управленческого...

Управлять группой по сопровождению клиентов (8 - 10 сотрудников). Выполнять плановые показатели, установленные на группу. Работать с оттоком, сохранять клиентскую базу.

34 000+ пользователей. Опыт: Умеете делегировать и развивать команду. Создаете стандарты и описываете процессы. Думаете в терминах метрик, а...

Способен объединить аккаунтинг, саппорт, контроль качества и онбординг в единый клиентский блок. Мыслит как клиент, продуктолог и аналитик одновременно.

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организация работы команды и контроль выполнения основных KPI сотрудников. Помощь в выполнении сложных задач и работа на линии в периоды...

Имеете не менее трёх лет опыта в управлении операционными командами. Имеете опыт в управлении руководителями (не менее трёх руководителей/менеджеров...

Управлять портфелем программ операционного обучения. Определять стратегию и стандарты обучения сотрудников службы поддержки. Создавать архитектуру обучения: функциональное обучение, наставничество, программы...

Обязательно: Опыт управления CS / внедрением / сопровождением в B2B SaaS или сложных продуктах. Ответственность за удержание выручки или экономику...

Финтабло — один из лидирующих в РФ облачных сервисов управленческого учёта, планирования и аналитики для малого и среднего бизнеса, с настройкой...

Имеете высшее образование. Лидер и можете это подтвердить историями из своего прошлого опыта. Имеете успешный опыт удалённого управления коллективом от...

Управление коллективом от 15 человек на удалёнке. Взаимодействие со смежными подразделениями: бухгалтерия, юрфин....и др. . Перманентный поиск точек для улучшения...

Опыт в управлении отделом продаж, колл-центром или запуске новых подразделений. Умение работать на результат и управлять большим коллективом.

Запуск нового колл-центра с нуля в Краснодар. Взаимодействие с центральным HR-отделом по подбору персонала (от 70 до 100...

Имеешь подтверждённый опыт управления клиентским портфелем в агентстве (digital / marketing / IT / консалтинг). Работал(а) с несколькими B2B-клиентами...

Управление портфелем B2B-клиентов юнита (middle / top сегмент). Обеспечение удержания клиентов и выполнения целей по churn / NPS.

Опыт работы в маркетинговых агентствах и/или каналах. Опыт масштабирования клиентского отдела. Понимание IT.

Voicia - маркетинговый канал = платформа войс-маркетинга для превращения ушедших посетителей своего сайта и сайтов конкурентов в целевых лидов.

Имеете не менее трёх лет опыта в управлении операционными командами. Имеете опыт в управлении руководителями (не менее трёх руководителей/менеджеров...

Управлять портфелем программ операционного обучения. Определять стратегию и стандарты обучения сотрудников службы поддержки. Создавать архитектуру обучения: функциональное обучение, наставничество, программы...

Имеете не менее трёх лет опыта в управлении операционными командами. Имеете опыт в управлении руководителями (не менее трёх руководителей/менеджеров...

Управлять портфелем программ операционного обучения. Определять стратегию и стандарты обучения сотрудников службы поддержки. Создавать архитектуру обучения: функциональное обучение, наставничество, программы...