Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в строительной сфере от 3 лет. Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет. Умение выстраивать бизнес-процессы...

Управление отделом по работе с клиентами. Умение разрабатывать и реализовывать стратегии продаж товарных групп портфеля организации. Выстраивание бизнес-процессов отдела.

Опыт руководства направлением или отделом контроля качества, клиентского сервиса от 2-х лет. Глубокий практический опыт во всех аспектах QC...

Разработать и реализовать стратегию развития направления контроля качества и клиентского сервиса. Выстроить систему мониторинга: управлять процессом аудита работы команды (прослушка...

Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе. Уверенное владение офисным ПО: Excel, Word, Powerpoint; желательно - SAP. Опыт руководства отделом, командой...

Организация, координация и контроль работы сотрудников отдела. Выстраивание и улучшение процессов поддержки поставщиков. Повышение качества и эффективности работы отдела клиентской...

Имеете не менее трёх лет опыта в управлении операционными командами. Имеете опыт в управлении руководителями (не менее трёх руководителей/менеджеров...

Управлять портфелем программ операционного обучения. Определять стратегию и стандарты обучения сотрудников службы поддержки. Создавать архитектуру обучения: функциональное обучение, наставничество, программы...

Релевантный опыт работы от года руководителем отдела по работе с клиентами. Опыт проведения исследований, опросов, составления анкет, рассылок и пр.

Операционное управление отделом клиентского обслуживания (4 человека): управление персоналом, организация внутренних процессов, оптимизация и контроль работы менеджеров. Организация и управление...

Опыт работы с претензиями, жалобами и обращениями клиентов не менее 2 лет. Уверенный пользователь: MS Office Excel, CRM системы, 1...

Прием, учет и обработка обращений покупателей. Подготовка, учет и обработка претензий в адрес поставщиков. Создание входящих и исходящих претензионных процедур...

Имеете не менее трёх лет опыта в управлении операционными командами. Имеете опыт в управлении руководителями (не менее трёх руководителей/менеджеров...

Управлять портфелем программ операционного обучения. Определять стратегию и стандарты обучения сотрудников службы поддержки. Создавать архитектуру обучения: функциональное обучение, наставничество, программы...

Имеете не менее трёх лет опыта в управлении операционными командами. Имеете опыт в управлении руководителями (не менее трёх руководителей/менеджеров...

Управлять портфелем программ операционного обучения. Определять стратегию и стандарты обучения сотрудников службы поддержки. Создавать архитектуру обучения: функциональное обучение, наставничество, программы...