Вакансии в городе Санкт-Петербург

Юридическое образование. Опыт работы в отделе сопровождения БФЛ от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь компьютера и...

Работать в СРМ системе (создавать задачи, вносить информацию по клиенту). Быть на связи как с клиентом, так и с сотрудниками...

Имеет опыт координационной или руководящей работы (от 1-3 лет). Умеет самостоятельно планировать свой день, расставлять приоритеты и работать в...

Координатор службы патронажа. -Организация идеальной работы: Вы будете координировать работу команды сиделок — составлять графики, оперативно решать вопросы замен и распределять...

Как будет выглядеть ваша работа. Эмпатичного и доброжелательного лидера, который умеет системно строить процессы и вдохновлять людей. Руководителя с опытом...

Личным примером задаёте стандарты: сами периодически работаете в чате или на линии, чтобы лучше понимать запросы клиентов, поддерживать уровень и...

Опыт работы от 3-х лет. Знание ПО и отраслевых стандартов.

1. Продажи. - опыт работы в PMS Travelline, Сhannel manager со всеми ОТА, постоянное отслеживание и подключение новых площадок. -

Имеет опыт работы в клиентском сервисе, на позиции менеджера по рекламациям/претензиям или в смежной области от 1 года.

Полное ведение претензионной работы: от первого контакта с клиентом до полного закрытия рекламации. Прием входящих обращений (по телефону, email, мессенджерам...

Системного лидера с опытом управления командой поддержки от 15 человек и от 3 лет на руководящей позиции. Человека с опытом...

Оптимизировать бизнес-процессы: искать точки роста и узкие места, внедрять инструменты автоматизации и оптимизации. Развивать техническую сторону поддержки: настраивать чат...

Развитые коммуникативные навыки. Желание обучаться и повышать свой профессионализм.

Решение всех операционных вопросов в пансионатах -Найм и обучение персонала. -Контроль работы пансионатов в соответствии с утвержденными стандартами компании и...

Опыт управления командой технической поддержки от 10 человек (более 1 года). Опыт выстраивания процессов поддержки. Понимание, что такое tone of...

Участие во внедрении и поддержании работоспособного ИИ ассистента отдела поддержки. Формирование и реализация стратегии развития технической поддержки и отдела заявок...

Высшее образование. - Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или управления сервисом не менее 3 лет; опыт работы в медицинских учреждениях. -

Организация и координация работы службы сервиса для обеспечения высокого уровня обслуживания пациентов и их семей. - Разработка и внедрение стандартов качества...

Обязательно: опыт управления Call-центром от 2 лет (не просто оператор, а именно руководитель). - Понимание принципов работы современных АТС, CRM...

Управление отделом операторов: планирование, распределение задач, контроль KPI, обучение и мотивация. - Перестройка структуры: выделение двух функциональных групп (продажи / клиентская поддержка...

Знание и понимание процессов постгарантийного обслуживания автомобилей. Опыт работы в направлении организации и развития службы клиентского сервиса в автомобильном бизнесе...

Контроль качества обслуживания в СТО и повышение уровня клиентского сервиса. Разработка и реализация стратегий для обеспечения высокого уровня сервиса обслуживания...

Опыт работы в сфере сопровождения работы с клиентами/документооборота/договорной или претензионной работы от 3х лет. Опыт выстраивания эффективного...

Организация работы с Клиентами, связанной c заключением и сопровождением типовых договоров, дополнительных соглашений (в компании есть юристы, которые подключаются по...

Высшее образование (строительство, управление недвижимостью). Опыт работы в сфере передачи объектов недвижимости от 3 лет, в т.ч.

Контроль сроков и качества сдачи объектов. Мониторинг соблюдения графиков первичного предъявления объектов специалистам сектора контроля качества. Взаимодействие с дирекциями по...

Высшее образование. Опыт руководства коллективом от 5 человек не менее 2-х лет. Приветствуется опыт работы в сегменте услуг.

Административно-хозяйственное обеспечение бесперебойной работы медицинского центра. Организация и контроль качественного обслуживания клиентов, поддержание и улучшение уровня сервиса, взаимодействие с...

Самое главное - желание развиваться в клиентском сервисе в строительстве/недвижимости/инженерной отрасли. Строить отдел с нуля, создавать рабочую среду вокруг...

Создать отдел клиентского сервиса в компании по запланированной финансовой модели. Сделать свой отдел визитной карточкой компании и ее конкурентным преимуществом. -

Высшее образование в сфере: менеджмент, маркетинг, продажи. Опыт работы на аналогичной должности от трех лет. Опыт в управлении продажами (выполнение...

Развитие проекта и увеличение клиентской базы. Выполнение планов по продажам, прибыли, ТО, рентабельности. Управление командой из 14 человек (3-офисных...

Стратег с опытом: Вы имеете подтвержденный опыт разработки и реализации успешных стратегий роста в такси. Операционный маг: Вы обладаете глубоким...

Стратегическое доминирование: Не просто развивать, а возглавить рынок. Вы будете разрабатывать и воплощать в жизнь амбициозные планы, направленные на экспоненциальный...

Опыт с b2b. Опыт работы с селлерами (как РОП или как менеджер). Опыт работы руководителем (поддержка работы клиентов).

Разработка и внедрение стратегии сопровождения клиентов, согласованной с бизнес-целями компании. Постановка целей (OKR/KPI) для команды и контроль их...