Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее образование. Знание программы 1С (Управление торговлей), exсel; понимание документооборота. Умение просчитывать и минимизировать риски, быстро принимать решения.

Согласование контрактов/спецификаций, выставление счетов на оплату, подготовка отгрузочных документов. Контроль цепочек поставок, дебиторской задолженности. Сопровождение претензионной работы с клиентами.

Высшее образование. Умение управлять персоналом. Опыт работы на аналогичной должности. Стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность. Умение обучать. Позитивный настрой. Умение работать в...

Повышение результативности отдела клиентского сервиса. Решение поставленных бизнес-задач. Разработка и реализация стратегии отдела. Реализация программы повышения лояльности клиентов.

Работаете как минимум один год в продажах в корпоративном блоке. Обладаете широким кругозором и отличными коммуникативными навыками. Умеете работать на...

Формировать клиентскую базу сегмента малый бизнес. Осуществлять ежедневные коммерческие активности (звонки, встречи). Выстраивать эффективное взаимодействие с первыми лицами компаний.

Опыт управления на позиции руководителя в сфере EdTech. Готовность к полной занятости (не рассматриваем частичную/неполную/подработку). Опыт управления отделом...

Руководство и координирование отдела заботы об участниках. Руководство и координирование всех запусков Университета, полная подготовка организации обучения. Распределение и контроль...

Опыт управления на позиции руководителя в сфере EdTech. Готовность к полной занятости (не рассматриваем частичную/неполную/подработку). Опыт управления отделом...

Руководство и координирование отдела заботы об участниках. Руководство и координирование всех запусков Университета, полная подготовка организации обучения. Распределение и контроль...

Имеет опыт работы с холодным поиском (В2В сегмент). Имеет опыт управления коллективом от 1 года. Легко адаптируется к...

Организовывать эффективную и стабильную работу отдела. Контролировать выполнение плановых показателей отдела по назначенным встречам за неделю/месяц (анализировать все показатели...

Опыт управления командой от 10 человек. Опыт работы руководителем удаленной команды. Умеете поддерживать комфортную атмосферу в коллективе, обладаете лидерскими качествами.

Составлять график работы операторов. Планировать количество работы отдела на сезон / несезон. Формировать команду отдела и стратегию его работы.

Высшее образование (экономика, юриспруденция). Опыт работы на позиции с аналогичным функционалом от 3 лет. Опыт работы на руководящей должности от...

Организация работы по досудебному возврату просроченной дебиторской задолженности потребителей – юридических лиц. Взаимодействие с потребителями по вопросам возврата дебиторской задолженности.

Опыт работы операционным руководителем отдела клиентского сервиса. У вас был опыт управления большими командами. Развитое стратегическое мышление. Умение выстраивать отношения...

Стратегическое управление подразделением. Управление руководителями групп. Проведение планерок и совещаний. Мотивация персонала.

Опыт работы в инфобизнесе (обязательное знание GetCourse).

Руководить командой модераторов (10 человек). Контролировать модерацию вебинаров, держать руку на пульсе. Организовывать работу команды (график, зарплата, показатели).

Высшее профильное (ИТ) образование. Понимание работы API web-приложений. Отличное понимание процедуры проведения платежей в Internet. Понимание на хорошем уровне...

Управление командой техподдержки от 5 человек. Сопровождение клиентов по продукту компании. Администрирование (добавление и редактирование) настроек клиентов в системе процессингового...

Желателен опыт работы в автомобильном бизнесе в сфере обслуживания клиентов. Опыт общения с клиентами, умение расположить к себе клиента.

Взаимодействие с клиентами на всех этапах обращения в Компанию. Подготовка и участие в мероприятиях по поддержанию лояльности клиентов.

Среднее профессиональное или высшее образование. Продвинутый пользователь ПК (Word, Excel). Желателен опыт работы в сфере клиентского сервиса или транспортной логистики...

Принимать заявки от клиентов и заносить в программу TMS. Принимать телефонные звонки от клиентов. Взаимодействовать с клиентами по организации приема...

Высшее образование. Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга/call-центра. Коммуникабельность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности. Грамотная устная речь.

Организация и контроль работы call-центра. Разработка и внедрение новых регламентов работы. Участие в подборе и обучении новых сотрудников.

Значимый опыт работы в технической поддержке IT или сопутствующих областях с опытом руководства командой. Знание стандартов обслуживания и методологий управления...

Воплощать в жизнь новую стратегию поддержки клиентов и улучшать наши стандарты обслуживания. Искать возможности для устранения проблем и оптимизации работы...

У Вас есть релевантный опыт работы от 2 лет. У Вас есть опыт руководства коллективом / развитые навыки управления.

Организация и контроль работы отдела "Центр обслуживания клиентов» - выдача и оформление заказов, информационная и гарантийная стойки. Взаимодействие с покупателями.

Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет. Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т...

Обеспечивать постоянную связь с действующими клиентами по итогам работы, проводить онлайн-встречи. Проводить опросы клиентов после прекращения работы.

Опыт работы от 3 лет руководителем call-центра. Знание Битрикс24 – обязательно, в крайнем случае, аналогичных СРМ-систем (АМО СРМ).

Оптимизация бизнес-процессов отдела для повышения эффективности работы. Оценка качество работы сотрудников (Составление чек-листов, прослушка звонков для оценки качества...

Опыт работы по профилю в контактных центрах от 3 лет. Отличные коммуникативные навыки, умение эффективно общаться и решать вопросы жалобами.

Участвовать в процессе подбора персонала и его адаптации. Заниматься проработкой и реализацией мер по удержанию текучести и увеличению срока жизни...

Опыт работы руководителем ТП. Опыт работы в системах Service Desk. Опыт работы с персоналом: адаптация, мотивация, контроль, обучение.

Координация, организация и курирование работы сотрудников на первой линии технической поддержки. Организация и контроль работы службы (выстраивание и оптимизация процессов...