Москва
Проводим аудит клиентского опыта и опыта сотрудников заказчика. Помогаем найти заказчику новые возможности развития бизнеса и разрабатываем концепцию изменений.
Организовывать и координировать исследования клиентского опыта. Разрабатывать умные интервью-гайды и опросники. Проводить интервью и фокус-группы с самими разными...