Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее образование. Опыт работы с корпоративными клиентами банка от 1 года, опыт продаж, презентаций и проведения переговоров на уровне первых...

Формировать команду клиентских менеджеров и управлять ее эффективностью, адаптировать и развивать компетенции сотрудников команды. Активно привлекать клиентов корпоративного бизнеса (выручка...

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организация работы команды и контроль выполнения основных KPI сотрудников. Помощь в выполнении сложных задач и работа на линии в периоды...

Опыт работы финансовым директором от 3-х лет. Опыт руководства (менеджмента) от 1 года. Опыт работы в консалтинге/аутсорсинге.

Участвовать в постановке планов и достигать их, операционное управление. Быть лидером команды. Мотивировать, поддерживать и развивать ваших сотрудников.

Высшее образование. Опыт работы не менее 5-ти лет в банковской сфере операционного обслуживания в области открытия счетов юридическим лицам.

Организация, координирование и контроль работы операционного подразделения. Обеспечение качества обслуживания клиентов – юридических и физических лиц. Рассмотрение и подготовка предложений по...

Имеете опыт работы в направлении СХ, анализе клиентских сценариев. Имеете опыт самостоятельного планирования и проведения исследований. Готовы занимать проактивную позицию...

Анализ фидбэка от клиентов, мониторинг СХ-метрик. Инициирование изменений для устранения клиентских болей. Генерация и проверка гипотез, направленных на улучшение...

Опыт работы руководителем контактного центра. — Ты обладаешь отличными коммуникативными навыками и быстро учишься. — Ты уверенно владеешь ПК, знание программ Mobifitness...

Эффективная организация работы подразделения , составление графиков работы, контроль качества работы сотрудников (в подразделении до 10 чел.). Поиск, найм, обучение персонала.

У тебя есть опыт построения отдела первой линии продаж — от базы и скриптов до стабильных конверсий. Ты сам не боишься...

Прокачать направление холодного привлечения клиентов — от новых гипотез до выстроенной системы. Самому тестировать и шлифовать подходы: звонить, пробовать, ошибаться, попадать...

Опыт работы с CJM, CRM или клиентской аналитикой от 2 лет. Понимание принципов построения клиентского опыта и гостевого пути.

Построение и развитие системы управления опытом гостей во всех ресторанах сообщества. Ведение и актуализация CJM по концепциям, анализ точек контакта...

Высшее образование (строительство, управление недвижимостью). Опыт работы в сфере передачи объектов недвижимости от 3 лет, в т.ч.

Контроль сроков и качества сдачи объектов. Мониторинг соблюдения графиков первичного предъявления объектов специалистам сектора контроля качества. Взаимодействие с дирекциями по...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК (MS Office, MS Excel). Желательно знание 1С: Документооборот(СЭД). Ответственное отношение к поставленным задачам.

Обеспечение и поддержание бесперебойной и качественной работы по очному и заочному обслуживанию потребителей Общества. Проведение закупочных процедур. Актуализация скриптов очного...

Высшее образование. Аналогичный опыт работы, важно - наличие навыка обхода секретаря. Умение работать с большим объемом информации в ситуациях многозадачности.

Управление командой из клиентских менеджеров и специалистов контроля качества: постановка целей и задач, организация и контроль работы. Контроль выполнения KPI...

Опыт работы в клиентском сопровождении/продлении подписок и управления командой от 2 лет в B2C-сфере (в идеале...

Формировать и реализовывать стратегию роста выручки за счёт продлений и повторных продаж. Управлять ключевыми показателями: активные пользователи, конверсия продлений, ARPU...

Опыт в аналогичной должности на позиции руководителя от 2-х лет. Проактивность и вовлечение в бизнес - процессы. Опыт управления лояльностью...

Выстраивает, оптимизирует и автоматизирует бизнес-процессы по обработке отзывов, обращений, комментариев в интернете: в социальных сетях, на форумах и отзовиках...

Опыт руководства группой/отделом контакт-центра/телемаркетинга/отделом продаж от 1 года (ОБЯЗАТЕЛЕН). Понимание принципов формирования прогнозов. Опыт внедрения новых...

Руководить группой менеджеров КЦ (до 10 человек). Обеспечивать обработку всего пула лидов при надлежащих показателях качества. Формировать компании для исходящего...

Опыт руководства отделом продаж B2B / корпоративных клиентов от 5 лет (юридическая, консалтинговая или смежная сфера). Высшее образование.

Руководство отделом по работе с корпоративными клиентами (в подчинении — 5 менеджеров). Продажа юридических услуг компаниям из готовой клиентской базы (без...

Опыт работы в сфере операционного управления, координации проектов или сервисных процессов от 2 лет (в IT-компании будет преимуществом). -

Организация и проведение регулярных совещаний отдела обслуживания клиентов (инженеры поддержки, внедрения и разработки) по установленному регламенту. - Проведение 1:1 встреч...

Высшее образование по направлениям обучения "инженерное дело, технологии и технические науки" или "экономика и управление". Стаж работы на сопоставимой позиции...

Координация приема и консультирования Абонентов и Потребителей по вопросам оформления договоров холодного водоснабжения и водоотведения, оформления разрешительной документации на подключение...

Опыт управления командой менеджеров корпоративного блока. Успешный опыт личных холодных продаж корпоративным клиентам (кредитные и некредитные продукты) - не менее 3...

Управление командой клиентских менеджеров по работе с корпоративными клиентами сегмента малый и средний бизнес с выручкой до 1 миллиарда рублей.

Высшее образование. Опыт работы в ритейле/рознице от 3х лет. Опыт в управлении клиентским опытом CX. Опыт работы с...

Анализ потребностей клиента и рынка для формирования клиентоориентированной стратегии. Внедрение стандартов обслуживания, обеспечивающих высокое качество сервиса на всех этапах взаимодействия...

У вас есть практический опыт в клиентском сервисе, внедрении IT-решений или B2B SaaS-продуктов. Вам близка идея...

Ищем руководителя отдела по работе с поставщиками - ключевого звена, отвечающего за запуск и стабильную работу сервиса DocsInBox. Вам предстоит выстраивать...