Москва
Опыт работы в данной должности не менее года. Знание программы iiko.
Проверка открытия смены и закрытия ( желательно с 7:00 и в 23:00). -Ежедневная связь с КЦ ,решение всех непонятных...
Всего найдено 262 вакансий
Москва
Опыт работы в данной должности не менее года. Знание программы iiko.
Проверка открытия смены и закрытия ( желательно с 7:00 и в 23:00). -Ежедневная связь с КЦ ,решение всех непонятных...
Москва
Ежегодный корпоратив в честь завершения года и подведения итогов. Опыт от 3-х лет успешного управления крупным отделом продаж/рекрутинга...
Предоставляем отдел логистики, который помогает контролировать кандидатов во время доезда.
Москва
Стабильный опыт работы, связанный с управлением персонала (Horeca, производство, продажи, сервис и др). Высшее образование (государственный ВУЗ). Высокая работоспособность, стрессоустойчивость.
Организация и контроль работы персонала ( администраторы, бригадиры, младший обслуживающий персонал). Подбор и обучение персонала. Контроль за качеством услуг на объекте.
Москва
Опыт от 3-х лет на аналогичной позиции в IT-сфере В2В сегмента обязателен. - Опыт самостоятельного выстраивания/реорганизации...
Планирование работы в соответствии с бизнес-стратегией компании, качественный сервис и улучшение процесса обработки входящих обращений. - Управление командой (6 руководителей...
Москва
Высшее профессиональное образование. Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет. Опыт управления людьми. Аналитический склад ума. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность.
Внедрение стандартов, регламентов и процедур по взаимодействию с клиентами. На основании матрицы KPI, контроль претензионной работы с клиентами.
Москва
Образование – высшее, доп. образование по направлению. Опыт работы с клиентским опытом/ клиентским сервисом от 2-х лет. Знания по оформлению...
Разработка и внедрение стратегии клиентского сервиса, управление клиентским опытом, анализ лучших практик и внедрение изменений. Создание методологии клиентского сервиса (CJM...
Москва
Имеете релевантный опыт руководителем отдела call-центра или Руководителем телефонных продаж от 2 лет. Уверенный пользователь ПК (Excel, Google таблицы...
Формирование и контроль работы операторов call-центра в удаленном формате. Планирование работы отдела и контроль выполнения плановых показателей.
Москва
Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет. Высшее экономическое или финансовое образование. Знание программ 1С, AmoCRM.
Повышение конверсии интернет-магазина с целью увеличения доли интернет-продаж в общем торговом обороте компании. С помощью аналитики предпринимать меры...
Москва
Стратегическое планирование, умение оцифровать результаты работы/проекта. Опыт выстраивания процесса и запуск отдела клиентского сервиса с нуля.
Создание отдела с нуля. Выстраивание бизнес-процесса и клиентского пути. Обеспечение повышение уровня клиентской лояльности и уровня продаж.
Москва
Обязателен опыт работы на руководящих позициях. Опыт разработки внутренних нормативных документов, регламентов, стандартов, правил, порядков. Опыт выстраивания бизнес-процессов.
Операционное управление подразделением. Планирование (тактическое) работы отдела, постановка и контроль выполнения задач. Организация бесперебойной и четкой работы отдела.
Москва
Умеете работать удалённо. Руководили командой от 10 человек больше года. Коммуникабельны, ответственны и стрессоустойчивы. Умеете находить выход из конфликтных ситуаций.
Организовывать работу подразделения группы поддержки (13+ человек). People management: наём, мотивация, 1-1, удержание и развитие сотрудников, взаимодействие с...
Москва
От 6 месяцев в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (приветствуется опыт работы в финансовой сфере).
Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.). Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email).
Москва
Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет. Опыт управления колл-центром будет Вашим преимуществом. Знание методов и...
Аудит, анализ и дальнейшее выстраивание бизнес-процессов по повышению уровня клиентского сервиса в клиниках. Внедрение единых сервисных стандартов обслуживания в...
Москва
Опыт в Оконных компаниях. Знание технологий монтажа и производства окон ПВХ, легкого алюминия. Опыт руководства разъездными и офисными сотрудниками.
Руководство отделом клиентского сервиса. Контроль деятельности отдела в решении текущих задач. Работа над эффективностью работы отдела. Повышение качества сервисного обслуживания...
Москва
Высшее образование/среднее специальное образование. Опыт работы в банке с аналогичным функционалом. Приветствуется знание ЦФТ.
Продажа банковских продуктов и услуг, а также продуктов партнеров Банка (НСЖ, ИСЖ, ПИФ, ИИС). Работа со вкладчиками (оформление, пролонгация, пополнение...
Москва
Уверенные знания каналов performance-маркетинга и медийных размещений (контекстная реклама, соц.сети, тематические площадки и т.д.). Опыт работы в сегменте...
Выставлять KPI на группу и каждому из менеджеров. Организовывать работу с целью выполнения плановых показателей. Организовывать работу клиентского сервиса для...
Москва
Опыт работы с рынком инвестиций более 5 лет. Глубокое понимание менеджмента и системы продаж (в вашем руководстве будет отдел из...
Глубоко понимать рынок инвестиций, понимать воронки привлечения денег в инвест-проекты. Оцифровать отдел, анализировать самые важные показатели: кол-во потенциальных...
Москва
Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет. Высокий уровень организаторских способностей. Опыт формирования команды и управления...
Подбор (с помощью HR) и обучение (с помощью бизнес-тренера) менеджеров по сопровождению. Организация работы отдела и эффективное взаимодействие отдела...
Москва
Высшее профессиональное образование. Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет. Опыт управления людьми (минимум 3-5 человек).
Организация, координация и контроль работы сотрудников отдела, подбор новых сотрудников в отдел (собеседование, тестирование, адаптация), оптимизация функциональных обязанностей менеджеров клиентского...
Москва
Высшее образование. Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 5 лет. Опыт в продажах услуг от 2-х лет.
Разработка и внедрение мер , направленных на удержание и повышение лояльности клиентов. Сопровождение клиентов, консультирование по использованию клиентами пакета услуг, информирование...