Вакансии в городе Москва

Высшее образование, (юридическое будет Вашим преимуществом). Опыт работы с клиентами (обязателен). Грамотная письменная и устная речь. Умение вести переговоры, стрессоустойчивость...

Контроль работы с обращениями клиентов (претензии, жалобы, пожелания, оперативное решение клиентских вопросов) -. Соблюдение принятых в компании стандартов, в т.ч.

Аналогичный опыт работы в контактных центрах обязателен, опыт в медицинской сфере будет преимуществом. Опыт внедрения либо работы в CRM-системе.

Операционное управление деятельностью коллектива, взаимодействием сотрудников с другими подразделениями компании. Участие в оценке и найме персонала, планирование нагрузки, составление графиков...

3+ года опыта в управлении сервисным центром. Знание и понимание основных метрик бизнеса. Опыт составления P&L отдельной функции.

Операционное управление сервисным центром: персонал, P&L, ФОТ. Управление процессами и стандартами сервисного центра. Управление персоналом: распределение нагрузки, обучение, наставничество.

Высшее образование. Релевантный опыт от 3-х лет. Управленческий опыт от 3-х лет. Умение работать с большим объёмом информации...

Планировать, организовывать и развивать отдел контроля качества. Разрабатывать и внедрять автоматизированную систему контроля качества обслуживания. Организовывать проверки по оценке качества...

Высшее техническое образование. Опыт работы менеджером службы технической поддержки в ИБ-компаниях от 3 лет. Опыт выстраивания процессов в службе...

Обрабатывать эскалации, заниматься проблем-менеджментом. Достигать необходимого уровня удовлетворенности клиентов (работа с обратной связью от заказчиков, поиск и внедрение решений...

Высшее образование. Знание жилищного, гражданского законодательства РФ в части организации и проведения общих собраний собственников. Грамотная устная и письменная речь.

Организация, подготовка и проведение общих собраний собственников, помещений МКД (взаимодействие с инициативными группами, разработка/подготовка материалов собраний, их размещение/направление...

Опыт управление командой от 5 человек. Опыт разработки скриптов или продвигающих материалов. Гибкость мышления и аналитические навыки. Опыт в маркетинге...

Управление командой онлайн медицинских представителей (от 5 человек). Контроль выполнения ключевых KPI команды. Генерация гипотез по достижению KPI по видео...

Опыт работы с персоналом и клиентами; опыт наставнической работы. Знание ПК на уровне уверенного пользователя, знание программы 1С.

Организация работы клиентского отдела: постановка целей, задач, анализ работы, применение различных методик мотивации сотрудников. Разработка, описание и внедрение системы по...

Высшее профессиональное образование. Стаж работы в коммерческих организациях от 6 лет по задачам, указанным выше. Оперативность при выполнении поручений.

Ведение переговоров с представителями торговых площадей, заключение договоров аренды по новым объектам. Ведение переговоров/деловой переписки с действующими арендаторами (составление...

Опыт обработки и структурирования информации по результатам сбора и анализа обратной связи, формулировки выводов, генерации идей. Опыт разработки и реализации...

Подготавливать и реализовывать задачи по улучшению клиентского опыта (бизнес-требования, клиентский путь, коммуникации и тд). Собирать и анализировать данные о...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

Имеете не менее трёх лет опыта руководства командой категорийных или контент-менеджеров (предпочтительно в сфере travel или e-commerce). -

Работа с контентом. Вам предстоит заниматься созданием процессов по сбору контента, связанным с объектами размещения и транспортом. Фокусироваться на контенте...

Опыт проектных продаж (b2b, IT, безопасность). Понимание вендор-партнёрских отношений (маржа, защита проекта, роли участников проектов).

Системные интеграторы (внедряют СКУД и безопасность). Вендоры и разработчики смежных решений (производят собственные продукты и решения). Кухня с бесплатными кофе...

Высшее образование. Аналогичный опыт работы в сфере заселения. Опыт организации процесса передачи жилых и нежилых объектов в девелопменте.

Координация процесса передачи недвижимости новым собственникам. Руководство командой менеджеров по заселению. Обеспечение выполнения рабочих процессов отдела заселения: высокий уровень клиентского...

Высшее образование (желательно профильное: финансовое, экономическое, банковское направление). Имеешь опыт продаж в банковской сфере от 2х лет.

Оперативным и эффективным управлением командой клиентских менеджеров, обеспечение выполнения показателей подчиненной команды. Участие в закрытии вакантных позиций в подчиненной команде...

Высшее образование, опыт работы в аккредитованной лаборатории. Знание технических регламентов, нормативных документов в области аккредитации/ делопроизводства. Быстрая печать, грамотность, умение...

Координация работы отделения. Организация работы с заказчиком, согласно СМК (переговоры/ согласование запросов). Работа с внутренними и внешними документами, формирование протоколов...

Высшее экономическое образование! Релевантный опыт работы не менее 3 лет. Опыт работы с банками обязателен! Опытный пользователь: 1С:ERP...

Работа с финансовыми организациями в части сопровождения кредитного и лизингового портфеля, страхования. Работа с покупателями в части договорной работы, выставления...

Высшее образование. Опыт работы в направлении поддержки пользователей от 2х лет. Опыт управления командой. Опыт работы в EdTech будет...

Выстроить и внедрить новые процессы в отделе. Непрерывно работать над улучшением показателей отдела: SLA, TPH, % удержания преподавателей, количество открытых слотов...

Высшее образование. Опыт работы Руководителем клиентской службы в дистрибуции от 3х лет. Опыт работы с немецкими брендами – как плюс.

Разработка и внедрение стратегии по удержанию клиентов и повышению их лояльности. Обработка сложных и нестандартных запросов клиентов, решение конфликтных ситуаций...

Специалист с высшим образованием. Имеешь опыт привлечения клиентов сегмента крупный, средний бизнес и опыт успешно реализованных крупных кредитных сделок.

Активно привлекать новых клиентов среднего и крупного бизнеса на транзакционные и кредитные продукты Банка. Организовывать продажи всех видов банковских продуктов...