Руководитель группы качества контента в Путешествия

Яндекс Путешествия — это сервис по поиску и бронированию отелей и апартаментов, авиабилетов, билетов на поезда и автобусы. Мы строим честный сервис с классным клиентским опытом и поддержкой и ищем опытных менеджеров, которые помогут нам сделать лучший продукт на рынке.

Какие задачи вас ждут

-Работа с контентом
Вам предстоит заниматься созданием процессов по сбору контента, связанным с объектами размещения и транспортом. Фокусироваться на контенте, который помогает пользователям точнее определиться с выбором объекта для проживания во время путешествия., чтобы предоставлять гостям максимально релевантную и полезную информацию.

Необходимо будет обеспечивать актуальность и полноту данных, контролировать их качество и уникальность, а также работать над улучшением структуры контента для удобства пользователей.

-Управление командой
Вы будете активно участвовать в управлении операционной командой контент-менеджеров. В ваши задачи войдет контроль производительности и эффективности сотрудников, разработка и внедрение метрик для оценки качества работы команды и достижения поставленных целей. Предстоит взаимодействовать с командами аналитики, продукта, разработки для реализации проектов по улучшению качества и полноты контента

Мы ждем, что вы:
- Имеете не менее трёх лет опыта руководства командой категорийных или контент-менеджеров (предпочтительно в сфере travel или e-commerce);
- Понимаете, что такое товарный контент и инфомодели, и работали с ними;
- Имеете опыт построения и оптимизации процессов;
- Работали над эффективностью операционной команды;
- Умеете работать с данными и аналитикой для принятия обоснованных решений;
- Обладаете отличными коммуникативными навыками и способностью эффективно взаимодействовать с различными командами;
- Проактивно подходите к обеспечению постоянного развития продукта.

Будет плюсом, если вы:
- Имеете опыт проектной деятельности (ведение/контроль);
- Участвовали в развитии контентных продуктов для пользователей;
- Уверенный пользователь Excel.