
Директор по удержанию и развитию клиентов/Директор Retention & Customer Success
Москва
Построение культуры постоянного улучшения клиентского опыта. - Опыт построения и оптимизации клиентского сервиса и/или аккаунтинга. - Успешный опыт работы с метриками...
Формирование и реализация стратегии удержания и развития клиентов. - Аудит и оптимизация всех процессов клиентского сервиса и аккаунтинга. - Разработка и внедрение...