Опыт в сфере обслуживания клиентов (ещё лучше если это сфера ЖКХ). Уверенное владение ПК (Продукты Office, CRM - системы).
Общение с клиентами. В очном формате, через обращения и электронную почту. Повышение и поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.