Вакансии в городе Москва

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Имеешь опыт работы в саппорте /клиентском сервисе от 6 месяцев (опыт работы с облачными платформами будет плюсом). Умеешь донести клиентам...

Отвечать на входящие обращения клиентов (B2B) в Омнидеск и тг. При необходимости, эскалировать вопрос в смежные подразделения (аккаунтинг...

Не хватает опыта в IT? Не беда! 1 по качеству и скорости поддержки iiko в России! Самосовершенствоваться и развивать профессиональные...

Входим в ТОП-5 дилеров iiko. Решать все задачи, поступающие на выезд: например, замена ФН (физически вытащить, вставить по команде...

Опыт работы от 3 лет в сфере информационных технологий — системное администрирование, Helpdesk. Знание линейки Windows Desktop на уровне администратора.

Взаимодействие с АХО по закупкам комплектующих, расходных материалов, заправке картриджей и ремонту техники. Подготовка и установка рабочих станций, поддержка их...

Высшее образование. Опыт работы от 1 года (техническая поддержка, системное администрирование). Знания основ сетевых технологий, принципов работы ServiceDesk, модели OSI.

Подготовка и установка рабочих мест (MacOS, Windows). Поддержка и настройка linux. Решения заявок пользователей связанных с технической неисправностью платформы, оборудования.

Коммуникабельный человек, умеющий и любящий работать с людьми. Аналитическое мышление. Обучаемость и умение работать в команде. Ответственность и внимательность к...

Участие во внедрении и сопровождении ПО на территории заказчика (режимное предприятие, оформляется 3-я форма допуска к гостайне без ограничений...

Имеет базовые представления об SQL и базах данных. Читает код, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику. Диагностирует проблему по...

Разбирать обращения специалистов заказчика по почте и в мессенджере — это могут быть как технические ошибки, так и консультации по работе...

Техническое образование (возможно неполное технического вуза). – Уверенные навыки работы с ПК и Windows. – Желание разбираться в IP-телефонии, сетевых технологиях...

Поддерживать клиентов по техническим вопросам. – Настраивать виртуальные АТС, голосовых роботов и связанные сервисы. – Помогать в работе решений на базе искусственного...

Владеешь основами работы операционных систем (Windows, Linux). У тебя есть уверенные знания офисных приложений (Microsoft Office). Владеешь основами сетевых технологий...

Прием, классификация и маршрутизация обращений заказчиков. Работа с системами service desk, синхронизация и поддержание в актуальном состоянии обрабатываемой информации.

Проводить обучение и наставничество для новых сотрудников, развивая их навыки и знания. Имеете опыт работы в IT-поддержке на аналогичной...

Организовывать и контролировать работу команды первой линии поддержки, обеспечивая высокое качество обслуживания пользователей. Обрабатывать и распределять обращения сотрудников по вопросам...

Доброжелательность и адекватность. Базовые навыки MS Office. Опыт общения с людьми и проведения переговоров, грамотная речь. Ответственность, порядочность, нацеленность на...

Техническая поддержка клиентов. Контроль монтажников в Москве и регионах. Контроль качества и скорости сервисных и монтажных работ.

Способность и готовность работать с большими объёмами информации, способность выделять главное. Обучаемость - готовность детально изучить бизнес-процессы системы.

Анализ обращений, поступающих от 2-ой линии поддержки. Взаимодействие со специалистами группы поддержки и командой разработки по вопросам выработки решения...

Высшее техническое образование. Релевантный опыт работы от 1 года. Знание конструктивных особенностей и технических характеристик активного сетевого (коммутаторов и маршрутизаторов...

Конфигурация, настройка и обслуживание оборудования локально-вычислительной сети(ЛВС). Организация ремонта ЛВС систем. Подключение пользователей к ресурсам ЛВС.

20 лет опыта на рынке. Внутренние тренинги (технические навыки + английский язык). Возможность удаленной работы (по желанию). Преимущества: – Предоставляем отсрочку...

Клеверенс» — крупнейший в России разработчик программного обеспечения для автоматизации учета товара по штрихкодам и RFID меткам. Помогает производителям, продавцам и...

Опыт от года в технической поддержке, внедрении ПО или кибербезопасности. Знания сетевых технологий (модель OSI) и инфраструктуры (AD, DNS).

Обеспечение технического саппорта и пре-сейл поддержки продуктам для международных заказчиков: решение запросов, консультации по интеграции. Ведение масштабных проектов внедрения...

Опыт работы в IT или технической поддержке от 0 до 1 года, или недавнее получение профильного образования. Знакомство с сетевыми...

Обеспечение базовой технической поддержки для западных заказчиков под руководством наставника. Помощь в пре-сейл консалтинге по продуктам, включая обработку запросов.

Понимание, как устроен digital-продукт изнутри. - Практический опыт работы с пользователями и командой разработки. - Навыки управления проектами и операционными задачами. -

Отвечать на вопросы пользователей WebAsk, uCalc, stepFORM в чатах и тикетах. - Помогать клиентам с настройкой и использованием сервисов. -

Опыт работы от 3-х лет. Техническое образование будет конкурентным преимуществом. Английский язык на уровне чтения технической документации будет конкурентным...

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Администратор windows/linux. Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя. Знание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, SMB, SSH).

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Высшее/неоконченное высшее образование по технической специальности (IT‚ телекоммуникации, САПР). Понимание принципов и желание развиваться в области установки, настройки и...

Осуществление оперативной технической поддержки (1-я линия технической поддержки) по продуктам группы компаний, а также консультирование пользователей по возникшим вопросам...