Вакансии в городе Москва

Знание функциональности типовых конфигураций: 1С:ERP, 1С: КА. Законченное высшее техническое/экономическое/математическое образование. Опыт работы от 3...

Решение инцидентов, поддержка и консультация пользователей с использованием системы 1С:ERP. Обучение пользователей работе с информационной системой.

Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность. Знание принципов работы сетевых протоколов. Базовые знания об ОС Linux(базовые команды для работы с...

Прием входящих обращений клиентов по телефону и в системе тикетов и их последующая обработка. Взаимодействие со смежными отделами в рамках...

Знание принципов работы мультимедийных систем и оборудования. Владение общими принципами построения мультимедиа / ВКС / AV-систем, сетей передачи данных.

Техническая поддержка мультимедийных систем и оборудования, находящихся на сервисном обслуживании. Диагностика и устранение неисправностей в работе аудиовизуальных систем (панели, проекторы...

Знание офисного ПО. Грамотная речь​​​​​​​​​​​​​​.

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Опыт работы в клиентском сервисе. Умение обрабатывать большой объём информации. Опыт работы в...

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения и звонки от покупателей Wildberries. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Опыт работы в отделе поддержки, клиентского сервиса, продаж и смежных сферах. Опыт прямого общения с клиентами/пользователями (предпочтительно в онлайн...

1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...

Администратор windows/linux. Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя. Знание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, SMB, SSH).

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Высшее образование. Опыт работы в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов. Опыт обработки обращений в системах ServiceDesk.

Прием, первичный анализ и классификация обращений пользователей по телефону, почте и через web-формы (типовые заявки, декомпозиция сложных/некорректных обращений).

Высшее образование (техническое, ИТ). Опыт работы от 3-х лет по технической поддержке, закупке оргтехники и оборудования, КриптоПро.

Приём и регистрация заявок о неисправностях, обработка заявок в системе Service Desk. Консультация и обучение сотрудников компании в рамках взаимодействия...

Образование средне-специальное, высшее (профильное). Опыт работы от года в компании с большим кол-вом пользователей. Знание систем 1С...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей. Обслуживание, ремонт, настройка персональных компьютеров. Первичная диагностика и устранение сбоев в работе систем, оргтехники, ККТ.

Желание погрузиться в мир IT. Грамотную речь и хорошую дикцию. Умение контролировать эмоции, стрессоустойчивость и коммуникабельность. Честность, целеустремленность, самоорганизованность, настойчивость...

Проводить первичные звонки с целью установления контакта, выявления потребности клиента (базу предоставляем, самостоятельно компании искать не нужно). Рассказывать потенциальным клиентам...

Знание системы "Честный знак" и умение в ней работать. Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года.

Организация и реализация процессов по маркировке товаров в системе «Честный знак». Работа с личным кабинетом «Честный знак»: заведение новых карточек...

Знание ОС Windows, CLI. Понимание принципов работы сети Интернет, протоколов TCP/IP, ARP, DNS и модели OSI. Умение проводить первичную...

Диагностировать и решать технические проблем пользователей (юридические и физические лица). Осуществлять мониторинг сети. Взаимодействовать с партнерами (вышестоящими операторами) по техническим...

Понимание принципов работы TCP/IP; модель OSI. Уверенный пользователь ПК. Понимание принципов работы компьютерной техники и опыт работы с компьютерными...

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Диагностика и решение технических проблем. Мониторинг работы сети, инженерных систем. Установка / демонтаж серверного оборудования в...

Высшее образование (обязательно), профильное (желательно). Отличное знание операционных систем Windows, офисных программ, сетевого оборудования и протоколов. Умение подключать периферийное оборудование...

Обеспечение работоспособности оргтехники, телефонии, программного обеспечения (ПО) дилерского центра. Поддержка пользователей: настройка оргтехники и ПО, консультирование по возникающим вопросам, устранение...

Техническая грамотность, знание основ IT безопасности и защиты данных. Знание операционной системы Windows, программ в ней, компьютерных сетей.

Выполнение работ по техническому сопровождению и настройке системы. Мониторинг и поддержка удаленных систем и приложений. Поиск и устранение ошибок в...

Опыт работы в тех.поддержке. Умение формулировать мысли в задачи. Грамотная письменная речь. Любовь к логическим задачкам. Желание учиться и разбираться...

Общение с клиентами через внутренний чат-бот и по электронной почте. Поддержка пользователей и помощь в решении технических вопросов.

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются. Желание развиваться в ИТ сфере. Опыт в сфере поддержки или в области администрирования...

Поддерживать пользователей предприятия с помощью средств удаленного администрирования, по телефону и/или непосредственно на рабочем месте пользователя. Заниматься технической поддержкой...

Среднее специальное образование. Опыт работы в качестве ИТ инженера или специалиста техподдержки от 1-го года. Хорошее знание оборудования (компьютеры...

Прием обращений пользователей (телефон, электронная почта, сервис деск). Организация рабочих мест. Тех. поддержка Медицинской информационной системы на базе 1С.

Высшее/специальное образование. Опыт работы не менее 1-го года. Опыт работы по ITIL в системе ServiceDesck. Знания ОС (операционных...

Настройка и наполнение ИС (информационных систем) 1С, ЭДО, КЭДО, CRM, корпоративный портал. Техническая поддержка пользователей по работе в информационных...