Вакансии в городе Москва

Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 2 лет. Знания стека TCP/IP, протоколов L2/L3 (VLAN, QinQ, STP...

Дежурства в сменном графике: две дневные смены с 9:00 до 21:00, два дня выходных. Регистрация, обработка и маршрутизация...

Ответственность. Вежливость. Грамотная письменная и устная речь. Стрессоустойчивость. Способность и желание обучаться. Исполнительность. Умение планировать свой рабочий день.

Общение с клиентами по вопросам сервисного обслуживания. Работа с почтой, прием входящих звонков от клиентов. Прием, регистрация, учет и выполнение...

Опыт работы с людьми. — Умение убеждать и принимать нестандартные решения. — Чувство ответственности и трудолюбие. — Минимальные технические навыки или умение гуглить. —

Поддержание выполнения регламентов общения менеджеров и «покупателей». — Создание новых скриптов общения. — Автоматизация и упрощение работы сотрудников. — Отслеживание показателей: эффективность, LTV.

Искренне любите помогать людям и умеете находить общий язык с каждым. Уверенно владеете ПК и знаете 1С.

Предоставлять клиентам высокий уровень послепродажного сервиса, касающегося вопросов качества. Оформлять заявки на возврат, обмен продукции, доставку клиентам. Оформление кредитных заявок.

знание серверного железа. - сервер может весить 30 кг, его приходится держать на руках при монтаже. - общее знание протоколов стека TCP...

сборка/настройка/монтаж серверов, организация СКС. - прием и выдача оборудования колокаторов, оформление документов. - установка и траблшутинг ОС. - отслеживание и устранение...

Грамотная письменная речь и умение вести деловую переписку. Уверенное владение мессенджерами и платформами для размещения объявлений. Способность быстро обучаться и...

Ведение активной переписки в чатах с клиентами и партнерами. Рассылка сообщений через мессенджеры, такие как WhatsApp. Публикация объявлений и ответы...

Высшие / средне-специальное техническое / экономическое образование. Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Опыт работы с обращениями пользователей.

Обработка входящих обращений по 1С. Взаимодействие с внутренними пользователями по телефону и лично. Консолидация полученной информации. Администрирование прав пользователей...

Профессиональные навыки: Опыт управления ИТ-инфраструктурой и командой от 3 лет. Глубокие знания: Сетевых технологий (TCP/IP, VPN, Wi-Fi...

1. Управление ИТ-инфраструктурой. Обеспечение стабильной работы корпоративных систем: серверов, сетевого оборудования, рабочих станций и периферии. Администрирование и мониторинг IT...

Опыт работы от 1 года. Знание основных продуктов 1С на уровне администратора и пользователя (ERP/УТ/Розница).

Сопровождение пользователей по вопросам работы программ 1С. Техническая и информационная поддержка пользователей. Составление технической документации, инструкций пользователей.

Опыт работы на аналогичной должности. Понимание принципов работы TCP/IP; модель OSI. Уверенный пользователь ПК. Понимание принципов работы компьютерной техники...

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Диагностика и решение технических проблем. Мониторинг работы сети. Установка / демонтаж серверного оборудование в стойки.

Высшее или среднее специальное техническое образование (например, в области информационных технологий или системного администрирования). Опыт работы в службе технической поддержки...

Прием, регистрация и обработка заявок от сотрудников. Диагностика и устранение технических неисправностей (ПО, оборудование, сеть). Консультации пользователей по вопросам работы...

Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет. Знание принципов работы мультимедийных систем и оборудования.

Обеспечение технической поддержки мультимедийных систем и оборудования, находящегося на сервисном обслуживании. Диагностика и устранение неисправностей в работе аудиовизуальных систем.

Опыт работы в качестве инженера технической поддержки от 1 года. Работа в крупном системном интеграторе или производителе СХД / производителях вычислительной...

Техническая поддержка продуктов AERODISK (вторая линия). Первичная обработка обращений клиентов в Service Desk. Консультация заказчиков по телефону. Эскалация инцидентов на...

Техническое образование. Приветствуется опыт работы с сетевым оборудованием (серверы, коммутаторы, маршрутизаторы). Владение общими принципами построения мультимедиа / ВКС /AV-систем, сетей...

Обеспечение технической поддержки мультимедийных систем и оборудования, находящегося на сервисном обслуживании. Диагностика и устранение неисправностей в работе аудиовизуальных систем.

Высшее техническое образование. Понимание принципов работы электрооборудования. Понимание основ электроники и электротехники. Знание ЕСКД. Знание электронных компонентов, схемотехники и САПР...

Техническое сопровождение процессов изготовления и сборки аккумуляторных батарей. Взаимодействие с отделом продаж, техническое сопровождение отдела продаж. Подготовка технических предложений по...

Желание и готовность работать с пользователями, не обладающими профессиональными знаниями компьютеров. Знания и опыт работы с операционными системами на базе...

Проведение диагностических и восстановительных работ с отечественными ОС на базе Linux – Альт, Астра, Ред ОС и их компонентами.

Высшее или неоконченное высшее образование. Опыт работы в технической поддержке пользователей. Умение быстро осваивать новую предметную область, функционал специализированного программного...

Поддержка, обучение и консультации пользователей по специализированному прикладному программному обеспечению (АСУТК – автоматизированная система управления транспортной компанией). Участие в проведении презентаций...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (автоматизированные рабочие места, периферийная техника, поддержка ПО). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку...

Среднее-специальное техническое образование. Опыт работы от 6-ти месяцев в сфере администрирования. Знание аппаратной части ПК, принципов работы оргтехники...

Участие в проектах по разработке Битрикс 24 и 1С. Участие в проектах по развитию сайтов и мобильного приложения.

Знание в области телекоммуникаций. Знание базового офисного программного обеспечения. Опыт работы с программными продуктами Service Desk,CRM, Биллинг.

Учет и инвентаризация клиентского оборудования в офисе и на удаленных складах. Контроль работы технической поддержки. Подмена сотрудников технической поддержки в...