Вакансии в городе Москва

Знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP). Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя.

Поддержка Active Directory: пользователи, права, доступы. Организация поддержки региональных магазинов и склада. Поддержка Microsoft Windows XP- 10, офисного ПО на...

Высшее/среднее профессиональное образование (в области информационных технологий). Опыт работы в должности инженера технической поддержки в сфере ритейл не менее...

Прием, регистрация и классификация обращений из магазинов розничной сети (более 180 магазинов). Консультирование сотрудников магазинов по вопросам работы IT-оборудования...

Высшее техническое образование. Необходимый опыт работы от 3-х лет работы руководителем в IT подразделении компании. Опыт работы с программами...

Оптимизация и дальнейшее управление системой обращений (заявок) пользователей , включающее в себя: Контроль заявок от регистрации, описания, классификации, переадресации в смежные...

Опыт работы в системах GS1, Честный знак, 1С. Уверенный пользователь Excel. Понимание подбора кодов ТН ВЭД.

Работа в системах Честный знак (Национальный каталог), GS1, 1С. Реализация процессов по маркировке товаров в системе Честный знак...

Обязателен опыт работы технической поддержке/консультировании. Клиентоориентированность. Готовность помогать клиентам. Желательны базовые знания сетевых технологий и систем видеонаблюдения.

В нашем ассортиментном портфеле несколько категорий: Системы видеонаблюдения. Системы безопасности. Тепловизионное оборудование. Сетевое оборудование. Умный дом. Мы "первые руки" в...

Знание SAP BW, BEx Query Designer, BEx Analayzer, ABAP в рамках SAP BW, VBA. Знание альтернативных BI платформ.

Создание объектов хранилища данных, цепочек загрузки данных. Создание ролей, профилей и объектов полномочий. Разработка экстракторов, правил обновления, user-exit.

Знание программных продуктов 1С:Розница / 1С:ЕРП. Опыт поддержки пользователей в Рознице. Знание принципов формирования движений документов по...

Контроль отработки регламентных заданий. Понимание первопричины возникновения ошибок. Техническая поддержка 1С (оперативное решение текущих задач, поступающих из розницы).

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность, доброжелательность, высокая организованность. Желание разбираться в настройках программ.

Диагностика, устранение неисправностей, настройка и обновление существующего оборудования/МФУ. Настройка сети рабочих мест. Установка и обновление ОС и офисного ПО.

Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет. Образование высшее техническое.

Первая линия поддержки. Распределение заявок в системе HelpDesk. Поддержка работы офиса (ПК, телефония, wi-fi и тд.). Настройка ПК и...

Опыт работы первой или второй линии технической поддержки сайтов, e-commerce, маркетплейс. Опыт работы с Service Desk. Умение формировать SQL...

Поддержка пользователей маркетплейс “Рывок“. Формирование запросов к третьей линии поддержки (разработчики и системные администраторы). Решение обращений пользователей в системе Service...