Москва
Опыт заместителем или старшим менеджером с широким функционалом от 2 лет. Отличное знание сервиса, стандартов гостеприимства высокого уровня.
Работа с сотрудниками (подбор, обучение, аттестации, мотивация, контроль соблюдения стандартов). Работа с гостями (обратная связь, анализ, развитие лояльности).