Специалист Отдела контроля качества со знанием сербского языка
Москва
Уверенное владение сербским языком. Опыт работы с клиентами. Соблюдение стандартов и регламентов компании. Грамотная устная и письменная речь.
Мониторинг деятельности операторов контактного центра и оценка диалогов (на сербском языке). Работа с речевой аналитикой для оценки результатов деятельности операторов.