Вакансии в городе Москва

Владение CRM системами, Битрикс24. Знание и понимание технологий продаж и обслуживания по телефону. Умение выстраивать операционные процессы, систематизировать и...

Формирование отдела (сейчас 1 оператор, нужно 4-5). Управление отделом call-центра. Оптимизация и улучшение действующих процессов. Контроль и повышение...

Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, коммуникабельность. Опыт в коммуникационном менеджменте, PR или клиентской поддержке.

Мониторинг социальных сетей и сообществ. Пополнение ОЧЗВ. Ответы на тикеты службы поддержки. Мониторинг почты службы поддержки, конвертация обращений в тикеты.

Высшее образование (преимущественно финансовое/бухгалтерское/документационное обеспечение). Опыт руководства с постановкой и контролем задач. Опыт работы в делопроизводстве от 0...

Руководство отделом документального сопровождения реализаций. Работа с первичной документацией в программе 1С Управление производственным предприятием (1С:УПП).

Опыт работы в продажах не менее 3 лет. Знание рабочей структуры отделов привлечения и сопровождения клиентов. Очень важны личностные качества...

Работа с сотрудниками: Контроль за соблюдением чек-листов и ДО сотрудников, формирование и мотивация команды, развитие персонала, повышение собственной и...

Знание и понимание работы клиентского сервиса в luxury retail. Умение работать в режиме изменений и многозадачности. Развитые организаторские и стратегические...

Организация и контроль всего цикла приема до передачи изделий на склад. Контроль за соблюдением стандартов обслуживания ЦУМ+ ЦУМ Collect, регламентов...

Желателен опыт работы в должности Руководитель Клиентского отдела . Навык работы в программных продуктах Excel, Word на уровне не ниже продвинутого...

Контроль качества работы сотрудников,мониторинг производительности сотрудников, контроль за заявками). Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием, продуктами и услугами компании.

Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки по различным каналам (почта, мессенджеры и т.д.). Клиентоориентированность, деловой стиль...

Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры (эксплуатация, мониторинг). Участие в оптимизации существующих и проектировании новых технических решений. Помощь разработчикам в развертывании веб...

Желателен опыт работы с аналогичным функционалом.

Контроль соблюдения полный стоимости кредита по продуктам Банка и подготовка материалов на кредитный комитет. Подготовка отчетности по операционному сопровождению и...

Опыт управления сотрудниками. Высокие организаторские и коммуникативные навыки. Ответственность и самостоятельность в принятии решений.

Управление командой (5 -15 сотрудников). Контроль качества работы операторов. Участие в адаптации и обучении персонала. Отслеживание качества телефонных консультаций.

Опыт работы с розничными продажами и клиентами на аналогичной должности от 3-х лет в интернет-магазинах или службах клиентского...

Формирование Службы клиентского сервиса в омниканальной торговой Компании (розничные продажи). Организация работы CRM-системы Битрикс24, телефонии Mango, онлайн-чатов...

Bachelor degree or above. Experience in mobile phones business is a must. Fluent in English, proficient in minor languages is...

Partner Life Cycle Management. Looking for service partners to build new service outlets: responsible for finding partners who meet the...

Имеет опыт работы с холодным поиском (В2В сегмент). Имеет опыт управления коллективом от 1 года. Легко адаптируется к...

Организовывать эффективную и стабильную работу отдела. Контролировать выполнение плановых показателей отдела по назначенным встречам за неделю/месяц (анализировать все показатели...

Высшее образование. Опыт работы не менее 2-х лет в аналогичной должности. Уверенный пользователь ПК. Знание нормативной базы (Положения ЦБ...

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц, соблюдение требований действующих нормативных документов и предписаний надзорных органов. - Контроль/проведение кассовых операций (чеки и...

Опыт управления от 3 лет в сфере EdTech. Готовность к полной занятости (не рассматриваем частичную/неполную/подработку). Опыт управления отделом...

Руководство и координирование отдела заботы об участниках. Руководство и координирование всех запусков Университета, полная подготовка организации обучения. Распределение и контроль...

Общительный, любишь людей и работать в команде. Системно мыслишь. Имеешь развитые лидерские, организаторские и управленческие навыки. Имеешь опыт работы управляющим...

Увеличивать выручку и сокращать расходы предприятия. Работать за кассой и за баром норму часов. Подбирать, обучать и адаптировать бариста.

Общительный, любишь людей и работать в команде. Системно мыслишь. Имеешь развитые лидерские, организаторские и управленческие навыки. Имеешь опыт работы управляющим...

Увеличивать выручку и сокращать расходы предприятия. Работать за кассой и за баром норму часов. Подбирать, обучать и адаптировать бариста.

Высшее образование. Опыт работы в интернет-магазине. Опыт ведения проектов и выстраивания бизнес-процессов в крупных кросс-функциональных командах.

Улучшать процессы оформления заказов (в интернет-магазине), доставки и продаж — чтобы каждая покупка была в радость. Много работать с нашей...

Прекрасно развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, проактивность и доброжелательность наряду с системностью и высоким уровнем ответственности.

Выполнение плана продаж магазина, личные продажи. Поддержание визуального имиджа магазина (порядок, чистота, товарная выкладка в соответствии со стандартами мерчандайзинга, атмосфера...

Знание методологий выстраивания системы управления клиентским опытом: создание модели клиентских ожиданий, методологии измерения качества клиентского опыта, нахождение взаимосвязей между метриками...

Организации функций: контактный центр, телемаркетинг, поддержка клиентов в соцсетях. Разработка и внедрение чат-ботов, голосовых ботов, технологий, позволяющих автоматизировать процесс...

Опыт работы в Битрикс 24. Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет. Опыт работы оператором (специалистом в call...

Контроль работы операторов. Создание мотиваций сотрудникам. Налаживание коммуникаций внутри отдела. Контроль выполнения плана (по назначенным встречам). Ведение табеля учета рабочего...