Вакансии в городе Москва

У вас есть опыт работы в клиентском сервисе от 1 года и больше. Вы готовы работать по московскому времени 5/2...

Решать нестандартные вопросы, поступившие от пользователей сервиса: преимущественно в исходящих звонках, часть вопросов — письменно. Принимать самостоятельные решения в сжатые сроки.

Высшее профессиональное образование по технической специальности (электроэнергетика, радиоэлектроника). Английский язык – чтение технических текстов, умение найти необходимую информацию в англоязычных источниках...

Подготовить самое конкурентное техническое предложение на тендер. Подготовка конкурентных технико-коммерческих предложений к тендерам-конкурсам или к отдельным запросам клиентов.

Высшее профессиональное образование по технической специальности (электроэнергетика, радиоэлектроника). Обязателен опыт работы pre/sales engineer или product engineer не менее 1...

Провести технико-коммерческий анализ решений на международном рынке. Подготовить самое конкурентное техническое предложение на тендер. Технические представители заказчика видят в...

Вы любите общаться с людьми. Внимательность к деталям (модель устройства, состояние, комплектация, заявки). Быстрая печать на клавиатуре. Порядочность и ответственность...

Принимать устройства: оформить приём, уточнить запрос, зафиксировать состояние, передать в работу. Выдавать устройства: выдать заказ, объяснить результат, закрыть оплату/документы.

Умеет вести переписку и понятно доносить свою мысль на английском языке (уровень B2+). Внимательный к деталям, умеет быстро...

Консультировать пользователей по настройке сервиса в чатах Intercom. Решать нестандартные запросы, консультируясь с коллегами и руководством. Изучать обновления сервиса и...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно, если не основной язык. Высокий уровень эмпатии и доброжелательность.

Общение с клиентами в чатах: решение проблем, ответы на вопросы в режиме 24/7, а также поддержание высокого уровня лояльности.

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, PowerPoint). Внимательность к деталям. Готовность учиться новому и развиваться в FinTech-сфере. Организованный и ответственный.

Ведение и обновление отчётности в Excel и Google Таблицах. Контроль бизнес-процессов компании. Оцифровка, обработка и структурирование данных.

Имеет высшее образование в области маркетинга и более 14 лет личной практики. Знание и умение работать в сервисах: GetCourse, amoCRM...

Блогер и предприниматель с аудиторией 150 тыс человек. Настраивать и поддерживать процессы в GetCourse (настройка воронок, рассылок, распределение заказов, подключение...

Сопровождение клиентов (SaaS и On-Premise): Первичная диагностика технических вопросов от специалистов заказчика (мы работаем только с техперсоналом, не с...

Знание работы технической поддержки. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотный русский язык. Умение работать с большими объёмами данных.

Обработка первичных запросов пользователей, работа по шаблонам и инструкциям. Создание тасков по проблемам на проекте. Работа с запросами от процессинга.

Знание 1С: ERP, 1С:Розница. Знание предметных областей: Складской учет, Производство, Закупки (в т.ч. импортные), Маркировка, Продажи...

Моделирование процессов в системе. Консультирование пользователей по работе с программами 1С ERP (Розница). Планирование, организация и проведение обучения.

Опыт работы в службе поддержки — будет плюсом. Любой опыт работы от 1 года в одной организации (важна стабильность и понимание...

Консультация клиентов по всем вопросам (продукт, технические проблемы) через чат. Обработка входящих обращений в чат-системе: оперативное принятие диалога, первичное...

Можно без опыта — мы всё расскажем!

Образование среднее специальное или высшее. Опыт обслуживания мероприятий ВКС. Знание основных принципов функционирования систем ВКС. Знание интерфейсов администрирования аппаратных и...

Администрирование системы управления ВКС. Мониторинг работоспособности поддерживаемых систем ВКС. Устранение ошибок и проблем эксплуатируемых систем ВКС. Формирование итогового контента на...

Опыт работы в технической поддержке (взаимодействие с «внешними» клиентами). Опыт работы с современными реляционными базами Oracle, PostgreSQL, MySQL и др. (

Участие в проектах внедрения продуктов Comindware в роли инженера-аналитика (анализ и настройка моделей данных и бизнес-процессов, написание правил...

Отличное знание платформы Telegram и её функционала: каналы, чаты, боты, реакции, теговые ответы, закрепленные сообщения и т.д.

1. Модерация и поддержание порядка в Тг-чатах/каналах бренда. Контроль соблюдения правил: следить, чтобы участники сообщества придерживались установленных правил...

Наличие опыта работы в поддержке пользователей от 1 года. Уверенное использование полного пакета MS Office, Google Docs, Outlook.

Работа на первой линии технической поддержки пользователей, обработка обращений от пользователей по телефону, электронной почте, в чате используемых сервисов и...

Свободно читать и анализировать чертежи разделов АР, КР, КЖ, КМ и спецификации. Знать современные материалы и технологии для фундаментов, кровель...

Осуществлять приём проектной документации от сотрудников и уточнять необходимые сведения для последующего анализа. Проводить анализ проектных материалов с целью выявления...

Знание и отличный практический опыт на всех видах геодезических работ строительной сферы (монолит, благоустройство, фасадная съемка, выставление колонн и т...

Проведение геодезических измерений и наблюдений на строительных площадках. Разработка геодезических проектов, включая подготовку необходимой документации. Контроль качества выполнения геодезических работ...