Москва
Технические (≈50% времени). Поддерживать и развивать диагностическую базу знаний (runbook'и, playbook'и по типовым инцидентам). Технические. Уверенный уровень диагностики...
Лично разбирать наиболее сложные инциденты: межсистемные проблемы, деградации inference, нестандартные корпоративные конфигурации. Проводить финальную проверку эскалаций перед передачей в разработку...