Вакансии в городе Москва

Опыт управления небольшой командой (от 1 года). Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или на аналогичной должности. Практическое знание CRM...

Управлением командой. Постановкой задач, контролем их выполнения и качества работы. Обучением, наставничеством и развитием сотрудников команды. Личным участием в обработке...

Единая среда: Создание системы внеурочных событий, которые объединяют учеников школы и курсов (праздники, выезды, лагеря). Клиентский сервис: Работа с родителями...

Школа (1–7 классы): Развитие образовательного пространства, где комфортно и хорошо и детям, и учителям, и родителям. Формирование школьный культуры...

Высшее образование и успешный опыт работы в области привлечения клиентов и маркетинге от 3 лет. Опыт достижения высоких результатов в...

Ищем Руководителя направления по привлечению розничных клиентов в международную финансовую компанию, которая занимается предоставлением услуг денежного переводов и расчетов.

Управляли колл-центром клиентской поддержки или отделом/службой клиентской поддержки более года. Успешно управляли командой от 5–10 руководителей групп.

Масштабировали команду и выстраивали процессы с нуля. Проводили тренинги по развитию софт-скилов. Участвовали в продуктовых изменениях на основе обратной...

Опыт управления контакт-центром / call-центром от 3 лет. Опыт управления командой 20–30+ человек. Опыт работы в медицинских...

Управлять входящими и исходящими звонками, чатами, записью на приём. Организовывать работу контакт-центра, в том числе в полностью удалённом формате.

Опыт работы от 2-х лет в любой сфере в В2В-сегменте, подтвержденный опыт с Клиентами.

Ставить задачи линейными сотрудниками и контроль их исполнение. Сохранять текущий пул клиентов. Вовлекать их через кейсы и новшества в сервис...

Обязателен опыт с сервисом для клиентов (желательно опыт работы в управляющей компании по эксплуатации жилой недвижимости). Клиенториентированность, высокий уровень культуры...

Организация и контроль работы службы клиентского сервиса Компании. Обеспечение достижения плановых показателей по уровню удовлетворенности клиентов. Работа по формированию устойчивых...

У Вас есть опыт сегментации клиентов и создания ценностных предложений для разных сегментов. Умеете строить гипотезы, проводить эксперименты и анализировать...

Построение доверия и развитие отношений. Удержание клиентов и увеличение их LTV. Выстраивание долгосрочных, доверительных отношений с Заказчиками. Регулярное общение с...

Опыт по организации и поддержанию высоких стандартов качества обслуживания клиентов в сфере банковского обслуживания, гостиничном бизнесе, розничной торговли.

Цель - повышение качества клиентского сервиса в офисах Банка. Подбор персонала на вакантные должности (совместно с Управлением по работе с персоналом...

Высокий уровень эмпатии и стрессоустойчивости. Коммуникабельность, про активность, наставничество. Навыки проектного управления и работы с большим объемом задач.

Организовывать работу по предоставлению информации обучающимся по организационным вопросам, графику учебного процесса, состоянию академической и финансовой задолженности, оплаты обучения, получении...

Опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов и клиентском сервисе от 1 года. Знание технологии продаж и показателей качества сервиса.

Осуществлять контроль работы операторов КЦ и персональных менеджеров с использованием чек-листов, которые включают проверку телефонных звонков, сообщений, отзывов и...

Высшее образование. Опыт от 5-ти лет в сферах недвижимость, автомобильный бизнес, банки. Уверенный пользователь Excel, 1С, Бит.

Согласование договоров с внешними контрагентами и внутри компании, проведение полного цикла согласования, подписание, заведение актов на согласование в 1С...

Высшее образование (специализация в сфере экономики/банковского дела/финансов будет являться преимуществом). Релевантный опыт работы в банке не менее 3...

Управлением деятельностью дополнительного офиса Банка. Обеспечением выполнения показателей бизнес-плана ДО. Обеспечением повышения качества клиентского портфеля ДО. Анализом рынка банковских...

Работа с заказами сетевых клиентов на всех этапах (от получения заказа до подписания упд). Контроль ОСГ. Выполнение ключевых показателей по...

Сбор и обработка заказов. Контроль и анализ возвратов. Обработка претензий от клиентов. Анализ товарных запасов на складах компании, с целью...

Успешный опыт наставничества или построения отдела продаж / отдела по работе с клиентами. Опыт работы в B2B и продаже...

Обеспечение роста показателей отдела, в том числе выполнение плана продаж. Найм новых сотрудников и вывод на эффективность текущих сотрудников.

Желание действовать и добиваться результата. Доброжелательность в общении с незнакомыми людьми. Самодисциплина.

Поиском и подбором объектов недвижимости в корпоративной программе компании. Организацией показов/просмотров объектов недвижимости. Заключением договоров. Сопровождением клиентов в процессе...

Высшее образование (Экономика / Финансы и кредит / Банковское дело). Опыт работы в банковской сфере в корпоративном блоке в сегменте малого бизнеса...

Эффективное руководство работниками структурного подразделения в целях поддержания высоких стандартов операционного обслуживания и выполнения планов продаж. Планирование деятельности подразделения и...

Высшее образование. Знание действующего законодательства (229-ФЗ, 58Н, 762-П, 440-П, ЕНС) в рамках деятельности кредитной организации.

Анализ процессов взаимодействия с гос.органами, мониторинг изменений законодательства при взаимодействии банков с ФНС, ФТС, ФССП, актуализация ВНД Банка.

Опыт работы от 3 лет на руководящей должности (руководитель колл-центра, отдела сервиса, заботы о клиентах). Успешный опыт управления командой...

1 . Управление колл-центром и операционное руководство: Формирование, обучение и мотивация команды менеджеров по работе с пациентами. Налаживание оперативной обработки...

Высшее образование (специализация в сфере экономики/банковского дела/финансов будет являться преимуществом). Релевантный опыт работы в банке не менее 3...

Управлением деятельностью дополнительного офиса Банка. Обеспечением выполнения показателей бизнес-плана ДО. Обеспечением повышения качества клиентского портфеля ДО. Анализом рынка банковских...