Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт работы: 1–3 года. Желателен опыт в медицинской сфере. Умение отбирать и анализировать обращения клиентов для контроля...

Это руководитель отдела обработки обращений (3 человека) с функцией контроля качества и регламентов. Задачи на испытательный срок: Изучение регламентов работы...

Умение работать с претензиями и конфликтными ситуациями. Умение наводить порядок в процессах и доводить задачи до результата. Уверенный пользователь ПК.

Приёмка биоматериала в лабораторию в сумках и пакетах от клиентов. Сортировка образцов. Регистрация заказов. Обработка обращений от подразделений компании.

Можете быстро, обоснованно и своевременно принимать решения. Владеете высокими коммуникативными навыками.

Вы будете играть решающую роль в достижении коммерческих целей компании и обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. Умеете мотивировать сотрудников на...

Опыт руководящей работы не менее 5 лет в аналогичной должности в business travel компании. Наличие рекомендаций. Аналитические способности.

Управление бюджетом командировочной активности для Группы компаний. Подготовка, обоснование и защита, контроль исполнения. Факторный анализ в случае отклонений.

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года сегмент Enterprise. MS Office на уровне продвинутого пользователя.

Управление процессом продаж отдела (до 4 сотрудников). Работа в "полях". Помощь в ведении сделок сотрудников. Контроль воронки продаж и операционных...

Опыт работы в сфере клиентского сервиса/опыта не менее 5 лет, из них 2+ года на руководящей позиции (руководство...

Контроль качества клиентского сервиса во всех каналах коммуникации с клиентами. Разработка и реализация стратегии развития клиентского сервиса на всех этапах...

Знание особенностей поставки и технического обслуживания медицинского оборудования в рамках 223-фз и 44-фз. Знание рынка медицинских изделий в...

Координация работы по диагностике, ремонту, техническому обслуживанию, монтажу и пуско-наладке эндоскопического оборудования, инкубаторов для новорожденных, шкафов для сушки эндоскопов...

Опыт работы в аналогичной должности (складская логистика) от 3 лет. Управленческий опыт от 3 лет, подчиненная команда от 15 человек.

Обеспечение оптимального планирования работы курируемых складов складов (13 площадок), мест хранения (около 60 площадок), формирование графиков работы сотрудников склада.

Успешный опыт привлечения компаний на зарплатные проекты. Опыт проведения переговоров на уровне первых лиц компаний от 500 человек.

Организацией кросс-функционального взаимодействия с КИБ и GR для привлечения крупнейших компаний страны на зарплатные проекты в Совкомбанк.

Опыт работы на руководящей должности в клиентском сервисе / управление клиентским опытом от 3 лет. Опыт управления командами и сервисными процессами.

Руководить функцией клиентского сервиса для национальных (федеральных) клиентов. Внедрять новые технологии для улучшения сервиса. Выстраивать и контролировать системы обслуживания для...

Умеете ставить цели, строить стратегию и работать с метриками. Преимущества для сотрудников:

Разработка стратегии развития контакт-центра, определение целей, анализ метрик (KPI) и отчетность. Подбор, адаптация, обучение, мотивация, формирование графиков работы и...

Высшее экономическое/финансовое или юридическое образование. Опыт работы в банках на должности Заместителя Руководителя / Управляющего ДО от 3-х лет.

Руководство деятельностью ДО, повседневный контроль. Выполнение установленных текущих и стратегических планов, функций и задач, возложенных на ДО. Наличие собственной клиентской...

Среднее профессиональное или высшее образование (предпочтительно управленческое, педагогическое, но не обязательно). Приветствуется дополнительное образование в области управления персоналом, клиентского сервиса...

Управление командой операторов контактного центра: подбор, обучение, мотивация, контроль качества работы. Работа с системой Манго Телеком: мониторинг звонков, настройка маршрутизации...

Сам является сильным продавцом: знает, как привлекать клиентов "с нуля" и закрывать сложные сделки в сегменте среднего бизнеса.

Лидерство и развитие команды: Вы будете отвечать за мотивацию, обучение и рост вашей команды (3 сотрудника). Ваша цель — раскрыть их...

Релевантный опыт работы - от 3- лет, на руководящей позиции в сфере 3 PL или складской логистики, понимание специфики отрасли "изнутри".

Формирование подразделений: менеджеры клиентского сервиса, а именно специалисты по претензиям. Контроль качества (SLA): мониторинг выполнения договорных обязательств по ключевым метрикам...

Высшее техническое образование (предпочтительно в области электроники, автоматизации или смежных направлений). Опыт: работы руководителем производства или сервисным центром не менее...

Руководство командой инженеров: планирование графиков ремонта компьютерной, бытовой техники, электроники, смартфонов; контроль сроков и качества работ; обучение, аттестация сотрудников.

Высшее Инженерное\ экономическое образование. Опыт работы в продажах с дорожно-строительной техникой (Обязательно). Опыт в проведении обучения по продукту.

Формирование и утверждение стратегических и тактических задач департамента развития продаж. Координация работы департамента в части обеспечения выполнения стратегии развития продаж...

Имеешь высшее экономическое / финансовое образование. Имеешь опыт работы в подразделении методологии банка или лизинговой компании - не менее 3х лет.

Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог (product backlog) на основе стратегии продукта и анализа рынка. Взаимодействовать с бизнес-заказчиками, стейкхолдерами и...

Высшее образование. От 5 лет на аналогичной должности в сфере управления и эксплуатации жилой недвижимости бизнес/премиум сегмента.

Обеспечивать установленный уровень прибыли по проектам. Организовывать работу с претензиями от собственников и пользователей помещений. Обеспечивать эффективные коммуникации с клиентами...

Опыт в B2B, сервисных или IT-компаниях. Высокая клиентоориентированность, знание техник продаж. Навыки ведения переговоров и удержания клиентов.

Мы ищем руководителя клиентского сервиса / аккаунт-менеджмента, ориентированного на работу с действующей клиентской базой, развитие долгосрочных отношений и рост выручки...