Вакансии в городе Санкт-Петербург

Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше. Смартфон или планшет с операционной системой Android...

Встречаться с заказчиками, формировать их потребности в техзадание и заводить задачи на команду. Готовить документацию, выгружать данные и форматировать их...

Опыт работы в клиентском сервисе (хотя бы небольшой). Желание учиться, чтобы стать гуру технической поддержки и сервиса Топвизор.

Отвечать на тикеты пользователей. Мы принимаем звонки, но ты будешь отвечать только на письменные обращения. Рассказывать об интерфейсе сервиса, ценах...

Энтузиаста: который горит желанием помогать людям и делает это с удовольствием. Творца: если у тебя есть опыт в дизайне.

Помогать фотографам: отвечать на вопросы, решать проблемы, обучать работе с платформой. Консультировать по дизайну: помогать фотографам создавать красивые и удобные...

Приветствуется высшее или среднее специальное в сфере IT, связи и телекоммуникаций. Может стать вашим преимуществом: знание основ технологии Ethernet и...

Ежедневно поддерживать пользователей. Диагностировать и решать проблемы с потреблением услуг (интеренет, телефония, IPTV): приём‚ регистрация и решение заявок.

Опыт сопровождения государственных медицинских систем будет преимуществом! Высшее образование в сфере информационных технологий. SQL, MS SQL, PostgreSQL. Понимание клиент-серверной...

Служба сопровождения программных комплексов». Осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизни города, от строительства...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную письменную речь. Внимательность и исполнительность в работе. Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением...

Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim). Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде (БЕЗ...

Готовность учиться новому - это самое важное. Скорее всего, Вы не знаете нашу программу, но мы научим Вас всему - у нас...

Главная задача - забота о Клиенте и его бизнесе путем консультаций и решения вопросов Клиента (входящие звонки, обращения в тикет-системе...

Высшее/среднее образование. Без опыта работы. Опытный пользователь ПК. Базовое знание OS Linux. Пунктуальность. Ответственность. Многозадачность. Для военнообязанных обязательное наличие...

Администрирование ПК (в том числе удаленно).

Опыт работы в технической поддержке не требуется. Профильное образование в области ИТ (среднее профессиональное или высшее, в том числе студенты...

Оформление заявок пользователей в автоматизированной системе учета (тикет-система). Дистанционная поддержка пользователей (телефон‚ электронная почта, тикет-система). Выполнение заявок и...

Опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 6 месяцев. Умение грамотно и связно говорить на русском языке‚ корректно...

Оформление заявок пользователей в автоматизированной системе учета (тикет-система). Дистанционная поддержка пользователей (телефон‚ электронная почта, тикет-система). Выполнение заявок и...

Понимание работы "железа": сервер, ПОС-терминалы, принтеры, фискальные регистраторы, считыватели. Будет являться преимуществом знание MS SQL Server. Готовность консультировать пользователей...

Установка системного и прикладного программного обеспечения у Заказчика. Настройка прикладного программного обеспечения под требования Заказчика. Настройка оборудования (сервер, ПОС-терминалы...

Опыт работы от 1 года в интеграторе Bitrix24 (включая администрирование, внедрение, доработку и сопровождение проектов). Знания принципов работы CRM...

Обеспечивание комплексной технической и пользовательской поддержки корпоративной CRM Bitrix24. Администрировать системы: описывание процессов, консультирование пользователей, устранение возникающих вопросов.

Релевантный опыт работы в технической поддержке. Технический склад ума. Желание работать в технической поддержке и развиваться в области в IT.

Техническое сопровождение программных продуктов. Консультация пользователей по вопросам, возникающим в процессе работы с продуктами Компании. Решение интересных технических задач.

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров. Навыки бесконфликтного общения. Грамотная устная и письменная...

Оказание информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки. Выявление и анализ проблем пути пользователя. Взаимодействие со смежными...

Ты будешь: — понимаешь, как работают сетевые протоколы, мобильные устройства, email и другие каналы связи. — умеешь внимательно слушать собеседника и понятно...

отвечать на простые, а иногда каверзные вопросы клиентов в разных каналах: по телефону, почте или в livechat. — консультировать коллег и...

Опыт в IT-компаниях или технической поддержке от 1 года. Понимание работы системного администратора. Опыт работы с учетной системой iiko...

Консультация клиентов по продукту на этапе внедрения. Работа с инцидентами. Инсталляция. Обновление и настройка ПО.

Нет необходимости в большом опыте. Природная способность разрушать приложения будет плюсом. Высокий уровень логического мышления.

Прием заявок от пользователей программных продуктов по письменным каналам (почта, сервис-деск), помощь в решении проблем. Тестирование (функциональное) разрабатываемого функционала...

Опыт работы специалистом поддержки пользователей (Service Desk) от 1 года. Понимание принципов работы систем GPS, ГЛОНАСС и GSM-сетей.

Телефонное консультирование партнера по настройке системы мониторинга автотранспорта для своих клиентов. Ведение переписки, helpdesk. Фиксирование обращений, своевременная обработка, актуализация и...

Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 2 лет. Знание методологии управления проектами. Знание телекоммуникационных технологий (PDH, SDH, WLL, FR...

Консультирование менеджеров по продажам по услугам Компании. Взаимодействие с клиентом для выяснения потребностей клиента. Разработка технического решения, удовлетворяющего техническому заданию...