Вакансии в городе Санкт-Петербург

Уровень владения ПК - Уверенный пользователь. Важен опыт работы в технической поддержке, консультировании клиентов. Отличное знание испанского языка, особенно важно грамотное...

Обработка входящих заявок от пользователей в чате. Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании. Решение возникших технических проблем пользователей.

Владение навыком деловой переписки. Внимательность, умение находить нестандартные решения в работе. Уровень письменного английского языка — В2. Опыт работы в...

Работать со входящими обращениями в чатах на 2-й линии тех. поддержки (взаимодействие с 1-ой линией). Поддерживать контакт и...

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Наличие технического образования, не ниже среднего специального. Опыт ремонта и обслуживания компьютеров (ноутбуков) и оргтехники. Опыт установки ОС семейства Windows...

Поддержкой компьютерного парка офиса (200+ рабочих мест). Поддержкой и консультированием сотрудников компании в рамках ИТ. Установкой, настройкой ОС и...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Законченное высшее техническое/экономическое образование. Опыт работы 1-3 года в сфере информационных технологий. Практический опыт программирования. Знание встроенного языка...

Установка обновлений отраслевых решений 1С с адаптацией под изменённую конфигурацию баз данных 1С. Анализ конфигураций баз данных 1...

Опыт работы в роли специалиста технической поддержки ИС от 2-х лет (вторая линия). Опыт ведения внутренней базы знаний.

Обработка входящих обращений и помощь в решении проблем пользователей информационных систем. Взаимодействие с руководителями проектов и командой разработки по вопросам...

Уже работали на похожей должности от полугода. Владеете испанским и русским языками на высоком уровне (от С1).

Ежедневно тысячи людей вызывают такси, заказывают продукты из магазинов и блюда из ресторанов, а также отправляют посылки по городу с...

Опыт работы в IT-поддержке B2B-систем по обязателен. Понимание работы ИТ-инфраструктуры и систем. Опыт работы с...

Участвовать в сопровождении проектов на протяжении всего жизненного цикла. Координировать процесс поддержки: контроль обращений, организация командных встреч, приоритизация задач.

Приветствуется высшее образование. Опыт работы в должности специалиста ИТ отдела, специалиста технической поддержки или системного администратора от 2 лет.

Техническая поддержка пользователей 1-линии по системе ServiceDesk (решение проблем с базовым программным обеспечением, замена расходных материалов в оргтехнике т...

Высшее образование по направлению ИТ, информационные технологии, инженерия, опыт работы от 3 лет (экспертиза в облачных сервисах, понимание SRE практик...

Организация работы многоуровневой поддержки (L1, L2, L3) PaaS – платформы с распределением нагрузки. Формирование и управление командой технической...

Понимаешь ресторанную специфику бизнеса. Умеешь писать инструкции и мануалы. Уверенный пользователь ПК. Знаешь Bitrix24. Умеешь вести диалог, мотивировать и...

Сопровождать клиентов в работе с платформой в онлайн формате. Помогать клиентам на всех этапах. Наполнять базу знаний инструкциями и мануалами.

Среднее профессиональное в сфере информационных технологий, высшее будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы от 1 года (в технической поддержке).

Учреждение «Служба сопровождения программных комплексов». Осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизни.

Опыт сопровождения государственных медицинских систем будет преимуществом. Пожелания: Аналитический склад ума. Высшее техническое образование, диплом о профессиональной переподготовке в области...

Служба сопровождения программных комплексов». Осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизни. Города, от строительства...

Высшее профильное образование. Опыт работы по специальности от 1 года. Инициативность. Умение выстраивать эффективное взаимодействие. Умение работать в команде.

Техническая и информационная поддержка пользователей (основной канал связи – телефон) государственных информационных систем (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования государственных...

Имеешь опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Знаешь объекты конфигурации 1С:Предприятие. Обладаешь коммуникабельностью, готов к общению...

Консультировать пользователей по работе с системами на платформе 1С:Предприятие. Выполнять регламентные операции, обеспечивающие работоспособность систем на платформе 1...

Свободно владеешь французским языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеешь опыт в общении с клиентами. Командный игрок.

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и французский языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Наличие профильного образования. Знание платформы 1С Предприятие и программных продуктов – ERP, ЗУП, Документооборот. Техническое мышление (умение анализировать возникающие проблемы...

Консультирование пользователей по техническим вопросам (пояснения по стандартным возможностям программы, нахождение и устранение ошибок). Тестирование доработок программы и работа с...

Опыт работы с Ticket/Helpdesk системами. Понимание основных принципов работы в дежурной службе / Call-центре. Опыт работы с системами мониторинга...

Оперативное реагирование на события системы мониторинга по объектам систем и инфраструктуры бизнес-критичных систем (БКС). Обработка и анализ поступающих инцидентов...