Вакансии в городе Санкт-Петербург

Исходящие звонки клиентам с просроченными обязательствами. Консультации по оплатам, срокам и условиям договоров. Мотивация клиентов на погашение задолженности.

Уверенно знаете MS Office и дружите с ПК. - Коммуникабельны и грамотны.

Понимание принципов построения сетей и каналов связи. Умение работать в информационных системах (поиск, анализ и применение информации). Грамотная речь.

Мониторинг работы систем 24x7 с помощью автоматизированных средств и инструментов оповещения (Zabbix, Grafana и др.). Обработка входящих обращений...

Уже имеешь похожий опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или продажах. Умеешь четко и грамотно излагать мысли устно и письменно.

Консультирование клиентов по услугам сервиса - платформы-агрегатора нейросетей. Урегулирование спорных ситуаций и помощь в решении возможных конфликтов. Обеспечение позитивного клиентского...

Опыт работы в службе поддержки или call-центре от 1 года. Уверенное владение ПК и мессенджерами. Грамотная устная и письменная...

Оперативная обработка входящих и исходящих обращений водителей в чатах и по телефону. Консультация по техническим и организационным вопросам.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Опыт в B2B Tech Support (чаты) от 6 месяцев. Опыт работы с неродной тикетной системой (HelpDeskEddy, Zendesk и...

Работа в тикетной системе (HelpDeskEddy): одновременное ведение 3-4 клиентских кейсов в чатах без потери качества и логики.

Работа с эмоциями: Ты будешь тем, кто превращает негатив клиента в благодарность, проявляя позитивное мышление и адаптивность. Ты нам подходишь...

Эта роль - не просто отвечать на звонки, а быть быстрым и эффективным решателем проблем. - Прием входящих звонков от клиентов DocsInBox. -

Грамотность и внимательность. Наличие ПК/ноутбука со стабильным интернетом. Умение объяснять просто. Готовность обучаться (опыт не нужен!).

Общение с клиентами по телефону (только входящие звонки/голосовая линия). Консультирование по вопросам работы маркетплейса и статусам заказов.

Работа с эмоциями: Ты будешь тем, кто превращает негатив клиента в благодарность, проявляя позитивное мышление и адаптивность. Ты нам подходишь...

Эта роль - не просто отвечать на звонки, а быть быстрым и эффективным решателем проблем. - Прием входящих звонков от клиентов DocsInBox. -

Знание Linux/Unix (крепкая дружба с командной строкой - must have). Знание сетевых технологий.

Мониторинг и техническая поддержка комплексов. Работа по выявлению и устранению неполадок в SW и HW на промышленных серверах, а также...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Среднее или высшее техническое образование. Знание и опыт работы с Linux, Windows. Знание современных технологий информационных систем. Опыт монтажа и...

Удаленный мониторинг работоспособности комплексов фотовидеофиксации и весогабаритного контроля. Удаленное сопровождение при первичной пусконаладке, метрологических работах совместно со специалистами смежных подразделений.

Наши пожелания к знаниям и опыту: Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке (желателен, но не обязателен). Знание принципов работы...

Техническая поддержка и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях. Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для...

Высшее или среднее профессиональное образование по ИТ профилю. Готовность к разъездному характеру работы.

Сервисное обслуживание ИТ инфраструктуры объектов заказчика, АЗС. Участие в проектах и тиражных активностях на АЗС в части СКС и установки...

Ответственность. Самостоятельность. Грамотная речь и письменность. Желание развиваться в сфере 1С (как программист или консультант), знание 1С будет...

Консультации пользователей по вопросам подключения 1С облака (удаленно - по телефону, с подключением к пользователю через тимвьювер) Без выезда к...

Желание развиваться в IT сфере. Знание ПК, основ сети передачи данных будет преимуществом.

Техническая поддержка клиентов по телефону, e-mail и пр. Проведение стандартной диагностики работы сети Ethernet и WiFi. Помощь в настройке...

Имеет начальный опыт: на позиции стажера, младшего администратора или в технической поддержке. Обладает техническим складом ума и стремится развиваться.

Обеспечивать стабильную работу систем учета и управления аккаунтами. Консультировать коллег по использованию внутренних систем и сервисов. Выявлять и устранять неполадки...