Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт системного администратора или помощника (если нет, всему научим). Умение работать с техникой, знание ПК, комплектующих, ОС, СКС, систем наблюдения.

Работа на выезде в СПб и Лен области для устранения сбоев в работе техники (ПК, периферии, систем наблюдения, систем оповещения...

Успешный опыт в сфере консультирования клиентов. Орфографическая и стилистическая грамотность. Уверенный пользователь ПК. Умение работать с большими объемами информации, в...

Работа с клиентами в социальных сетях. Консультация клиентов по всем возникающим вопросам. Помощь клиентам с изменением тарифного плана, расчетами, подключением...

Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев - будет плюсом. Опыт работы со стеком: OpenSearch, Grafana, Postman - будет...

Обрабатывать входящие обращения в Omnidesk, Jira, Slack и Whatsapp. Коммуницировать с клиентами устно и письменно на английском (Zoom, телефон).

Иметь клиентоориентированный подход и опыт работы в сопровождении клиента по всему пути клиента. Опыт работы в дистанционном (онлайн) образовании приветствуется.

Проводить консультации клиентов с использованием корпоративной телефонной и почтовой связи. Обрабатывать запросы клиентов, поступающие из личного кабинета, в т.ч.

Наличие ПК и стабильного интернета. - Грамотная устная и письменная речь.

Обрабатывать входящие сообщения/звонки + чаты и рабочую почту. - Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Владение SQL, JSON. Опыт с Postman (желательно). Владение английский языком на уровне не ниже B2-C1.

Сопровождать техническое внедрение клиентов. Конфигурировать систему под требования клиента. Предоставлять партнерам консультации по настройке системы. Решать проблемы клиентов на стадии...

Опыт работы в продажах не обязателен, мы предоставляем обучение. Навыки общения и способность находить общий язык с разными людьми.

Наличие ПК и стабильного интернета.

Обрабатывать входящие сообщения/звонки, чаты и рабочую почту. - Помогать клиентам решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Опыт работы не требуется. Пользователь ПК. Умение работать в команде.

Оформление страховых полисов. Поддержание и развитие связей с клиентами. Формирование клиентской базы. Активные продажи и поиск новых клиентов.

Знание одного или нескольких блоков – Бухгалтерия, Кадры, Производство, Склады, Розничные продажи, Онлайн продажи, Оптовые продажи, Закупки, Казначейство, Бюджетирование, Логистика, Доставка.

Заботиться о пользователях и консультировать их по работе в 1С по всей стране. Большая часть поддержки это проекты, которые...

Уметь грамотно и понятно довести клиента до наилучшего решения его личных или бизнес задач. Осваивать новые подходы, программные решения и...

Сопровождение клиентов с запросами любой сложности, от подключения к серверу до продвинутой настройки сети и работы с программным кодом.

Готовность к работе в разных графиках (дневные/ночные смены). Базовые знания PostgreSQL, Python или других языков программирования. Опыт работы в...

Обработка задач второй линии поддержки с контролем решения или эскалации по сквозному процессу. Анализ проблем и предложение решений для фиксов.

Ответственность. Целеустремленность.

Поиск и привлечение новых клиентов. Сбор и формирование собственной клиентской базы. Консультирование клиентов по продуктам страхования. Ответы на вопросы и...

У тебя грамотная письменная речь на русском языке. Ты не боишься рутины и умеешь распределять своё время. Ты умело пользуешься...

Оперативно отвечать на простые вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся...

Опыт поддержки операционных систем семейства MS Windows (Win7\8\10). Знание пакета “Microsoft Office” на уровне опытного пользователя.

Осуществление миграции Azure-> On-Prem. Работа в офисе компании без разъездов.

Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев - будет плюсом. Опыт работы со стеком: OpenSearch, Grafana, Postman - будет...

Обрабатывать входящие обращения в Omnidesk, Jira, Slack и Whatsapp. Проводить анализ техническим проблем с разбором логов. Коммуницировать с клиентами и...

Опыт работы в технической поддержке провайдера/оператора связи будет плюсом или опыт работы в смежных отраслях. - Знать программные приложения для...

Консультирование клиентов (юридические лица) по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефонии, каналов передачи данных и др.. -

Грамотно говорит и пишет по-русски, излагает мысли понятно и ясно. Любит общаться, умеет быстро находить общий язык с незнакомыми...

Обрабатывать входящие обращения в мессенджерах (80%) и по телефону (20%). Оформлять заказы и вносить данные во внутренние системы.

Аналогичный опыт работы по поддержке пользователей электронных сервисов (можно минимальный, обучим). Опыт работы в Битрикс24 (если нет - научим).

Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе с продуктами Астрал Отчет, 1С Отчетность, ЭЦП, ЭДО. Техническая поддержка пользователей методом...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...